2013年3月6日下午，全国人大代表、步长集团总裁赵超做客新华网两会访谈，与网友谈两会议案和建议。

    谈到步长集团的发展理念时，赵超说，我们确实把消费者至上放在心里面，融入在我们的生产过程中，有这么一个“三品合一”的品牌理念，就是把人品、企业品牌和产品的品牌融合在一起才能变成一个真正的品牌，首先人要做正，做事先做人，所以我们在质量检测过程中严格按国家的要求，我们的设备齐全，每一批都去做检测，同时我们用的胶囊是青海用羊骨和牛骨做的，也符合民族兄弟使用，它的成本是很高的，也确实高于出现问题的胶囊的价格。但是在这个过程中我们利益方面吃了亏，但是质量的意识融合在里面了。

    赵超说，我也呼吁我们现代制药业的发展，不是消费者有问题，你的产品不可持续的发展一定是你有问题，或者你没有把消费者至上放在心里。