在长春市二道区政务服务中心辅助填报区，市民在工作人员的辅助下进行事项填报（2020年11月23日摄）。近年来，长春市二道区多措并举持续推进营商环境建设，搭建涵盖企业开办各类事项的“一门式、一张网”综合服务平台，创新优化政务服务举措、效能和环境，助推区域经济发展。新华社记者 许畅 摄

　　何巧（右一）在“巧姐无声微课堂”上与聋哑群众交流互动（4月27日摄）。何巧是重庆市沙坪坝区磁器口派出所警长兼磁建村社区民警。磁建村社区共有161名聋哑人，其中大部分是被集中安置于此的原重庆市高压开关厂的聋哑工人。为了更好地与社区聋哑群众沟通交流，何巧自费报名参加了重庆师范大学手语培训班，并主动找聋哑群众学习。新华社记者 王全超 摄

　　市民在河北省廊坊市大厂回族自治县24小时自助政务服务厅办理业务（2020年8月20日摄）。新华社记者 王晓 摄

　　在位于北京亦庄的12345市民热线话务大厅，工作人员接听热线电话（2019年11月13日摄）。新华社记者 彭子洋 摄

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【责任编辑:赵文涵 】