新华网上海4月19日电（沈美） 第十九届上海国际车展于4月19日拉开大幕。长安汽车执行副总裁谭本宏做客新华网车展现场访谈间时透露，当前，整个汽车产业面临着转型升级，基于技术的变化、行业的变化、消费的变化、以及企业自身的变化，2030年长安汽车销量目标定为500万辆，其中，长安品牌要占到70%，销量达到350万辆。
“提出这个目标的背后，长安是经过深思熟虑，是经过反复的推演和环境分析的。”对于如何实现这一目标，谭本宏说：首先资源要保障，“十四五”期间，我们计划整体投入1500亿元,聚焦五个维度，精准发力。比如我们会以软件定义汽车产品及服务为契机，打造极致客户体验。加速由提供“硬件产品”向提供“生态产品+软件产品”拓展，让科技生活更加有趣，让用户体验更加舒心；会加速推进“北斗天枢”2.0，提升科技实力；我们还将进一步推进“香格里拉”计划，加快低碳产品、低碳制造和低碳产业的发展。特别是我们会基于MPA和CHN两大架构，打造EPA0、EPA1和EPA2三大平台，未来五年，我们将陆续推出26款全新智能电动汽车，满足我们的低碳出行需求。当然我们也会继续携手战略伙伴，构建新商业模式。同时，加快人才结构调整等促进企业加速转型。”
在此次车展上，长安还带来了一款全新的产品，第二代CS55PLUS，据介绍，这是在继承第一代55和55PLUS基础上做的一个全新的产品，无论是从内外设计、动力性能，还是智能科技配置，都完全进行了升级。另外我们高端产品UNI序列的第二款产品UNI-K,市场反映也非常好，3月28号上市到现在已经超过了9千台订单，处于供不应求的状态，公司也在不断的增加产量，满足用户的需求。
谭本宏透露，与华为、宁德时代联合打造的第一款产品（内部代号）E11，预计在今年年底或明年年初就会跟消费者见面。“下半年，我们两个平台上全新的新能源产品现在正在全速推进，我们也在积极为明年实现L4级智能网联汽车上市准备。同时，加快人才结构调整，组建3000人的软件化、智能化人才团队，也在稳步推进。”
长安的一系列变化和创新发展也得到了行业乃至全社会的关注。从去年开始，长安汽车的市场表现相当突出，多款产品得到市场认可，业内很多人称其为“长安现象”，对此，谭本宏说，坚定转型的同时创新必不可少，而排在第一位的就是以客户为中心、以产品为主线的经营理念，如何体现以客户为中心呢？据了解，客户的关注、客户的抱怨、客户一系列的想法，在长安都能够直接到达最高管理层，举一个小例子，在长安，每一位公司领导都有一个经典车型的微信群，领导可以直接与这些用户建立连接。
“比如我就是与CS35 PLUS的用户们在一起，我会经常在群里看看他们聊点什么，他们给工厂、给我们有些什么样的建议，他们在使用中遇到一些什么样的困惑等等，我们都会第一时间去了解、去改进我们的产品和服务，这是以客户为中心我们的转型。”谭本宏解释，长安的理念是服务同心，我们提出了五大承诺，简单说就是我们承诺了如果没达成，那么立即启动赔偿机制。比如我们承诺今天下午5点要交车，交不上，明天交，对不起，一天120我赔给你，就是这样。“所有公司的服务在全国都是透明的，如果你发现你在交易过程中出现任何跟这个不符，高了低了消费者都可以投诉，我们就进行相应的赔偿，这些都是服务类的创新做法。
谈及业绩，谭本宏充满信心：“一季度我们保持超过行业两位数的增长，未来应该可以预期。”
