随着今年演出市场全面复苏,音乐节、演唱会、音乐剧、话剧等各类演出经常会出现一票难求的情况,观众在吐槽“抢票难”的同时,呼吁完善演出票“退改”规则的声音也不绝于耳。近日,摩天轮票务平台选定了《新和医院》和太阳马戏《X绮幻之境》两场常驻演出提供演出票“可改签”服务,备受关注。这一做法能否被广泛推广呢?
演出票作为特殊商品,一经售出“概不退换”或“有条件退票”的规则,相信很多人都并不陌生。据了解,演出票不退不换目前仍是演出界的一大惯例。演出票一旦售出即“锁定座位,不再流通”,如果被随意退票将会影响二次销售。
演出票退票难尚可理解,而演出票“可改签”的服务也难以实现吗?从摩天轮票务平台推出演出票“可改签”服务的两场演出可以看出,两场演出均为常驻演出,且有多个场次可供观众选择,这是提供“可改签”服务的基础,而很多其他演出并非常态化或多场次连演的,因此无法实现观众的改签需求。
尽管演出票提供“可改签”服务在短期内难以被普遍推广,但观众对于完善演出票“退改”规则的呼声应得到票务方高度重视。希望演出相关单位能进一步完善票务服务规则,早日回应观众的期盼。(王洋)
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