如今，越来越多的老年人希望更深度、更便捷地享受网络视听服务，长视频和微短剧市场都有大量老年消费者。艾瑞咨询最新发布的《2024年中国微短剧行业研究报告》显示，40~59岁的微短剧用户高达37.3%，60岁及以上用户占比12.1%。中老年题材微短剧作品也呈现爆发趋势，多部作品播放量过亿次。于是，网络视听服务的“适老化”越来越被重视，如何更好地服务老年群体，正成为网络视听平台的重要新课题。

　　不少视频平台今年都推出了适老化服务。在“长辈模式”已经广泛运用于各类互联网平台的情况下，优酷推出面向老年群体的定制化剧场——“银发剧场”，力求在内容和操作上更符合“银发族”的偏好和习惯，还首创了具有大字幕功能的“大字模式”。爱奇艺则针对“长辈模式”中出现的“用户路径太深，高龄用户不易发现”“进入后可用功能大幅减少，部分高龄需求无法被满足”等问题，做了进一步优化。

　　在内容方面，一些视频平台通过大数据的统计结果，推出了“专门频道”，将深受老年群体喜爱的作品集中分类，让人更容易找到自己想看的影视作品，许多经典老剧也在此类板块中被大量点播。另一方面，越来越多的网络节目创作者也把目光投向老年群体，如剧集《老家伙》《老闺蜜》，以及综艺节目《一路繁花》等。事实证明，“关注老年人，为老年人做节目”正成为影视行业内容创作的新趋势。

　　此外，由于网络视频平台的操作与普通电视节目有所不同，一些在年轻人看来不太复杂的操作，在老年群体享受网络视听的过程中，都可能成为困扰他们的问题。如何教会他们使用、操作，让他们面对智能设备时“会用”“会看”，这不仅需要技术支持、视频平台优化服务，也需要家庭和社会对老年人给予更多的理解与关怀，需要家人和志愿者们为老年人提供更多细心的帮助。（记者 丁晓晨）