近年来,国货品牌火爆出圈,面对涌入的“流量”,如何抓住“流量”,留住“流量”,更好地与消费者对话,实现长期可持续发展仍然是国货品牌亟需解决的问题。新华网推出《国货美妆访谈间》,采访国货美妆品牌,回顾品牌发展成绩,就国货品牌如何提升产品力、加强品牌力建设、创新精准营销模式,激活与消费者沟通互动等话题展开讨论。
采访嘉宾:华熙生物 朱思楠
新华网:今年的经营状况如何?取得了哪些成绩和突破?
朱思楠:在整个经济持续恢复的大环境下,华熙生物一直在努力“修炼内功”,这也使得我们在市场上收获颇丰。虽然我们目前还没有披露财报,但从2019年年底上市至今,我们华熙生物的业绩是在持续增长的,尤其是在我们化妆品板块,增长的幅度十分非常可观。
新华网:香化行业是发展空间较大的行业。你如何看待香化行业的发展前景?
朱思楠:首先,我觉得香化行业是非常有前景的。由于消费者对于生活品质以及美的追求,未来,在香化这个赛道里,我们对产品的品类和质量等方面的选择都会有更高、更细分的要求。
化妆品板块作为企业布局的四大赛道之一,我们未来会更加注重研发投入,加强创新,从而研发更多优质可用的新原料新物质,从而使我们的产品品类更加多元丰富。希望能依靠华熙生物更多自有的生物活性材料来赋能化妆品行业乃至整个香化行业,促进行业新发展,使得更多的产品功效可以给消费者带来更多的健康选择。
新华网:国货品牌迎来大流量时刻,但塑造品牌价值才能实现长远发展,应如何实现品牌价值构建和提升?如何巩固消费者对品牌产品的粘性,更好满足中国消费者需求?
朱思楠:这几年,各行各业国货品牌的发展都较为迅速。我觉得得益于以下几个原因。
首先,相关企业在供应链上积累了很多的优势,在此优势基础上,企业开始有了自主的品牌意识,随后还产生了自主研发意识。所以在开发产品的过程中,我们开始越来越多的投入精力去做研发,而不像以前只是在供应链端担任一个生产的角色。这是支撑国货能快速且良性发展的底层根基之一,即好品质才能让国货有好发展。
其次,便是我们开始有自主的品牌意识,已不再单纯做代工或者是做贴牌。我们开始去用一个长远的品牌建设思维来开始考虑我们自己的国货品牌,这是非常好的。在这个基础上,国货未来的发展是非常有前景的。
但是在整个过程中,我们一定要注意,自有品牌的企业首先不能放弃的就是品质,其次是在整个的产品开发过程中,我们要投入更多的研发力量,有掌握更多差异化技术、原材料或者是其他的一些能力,生产非同质化产品,才能让我们的产品更早更快地走上国际舞台,跟那些已经有百年积累的大品牌抗衡。
最后,在品牌建设上,我们一定要用长期主义的心态来去建设品牌。在品牌建设过程中,需要了解消费者的喜好,深究消费者当下需要的情绪价值和功效价值等。这样才能让品牌不再昙花一现,而是能走向长红。正如你刚才提到,国货品牌现在也越来越受到消费者的青睐,如何巩固消费者对品牌的粘性,去满足中国消费者的需求,也是我们华熙生物在不断思考的问题。
从我们的角度来讲,第一,品牌的发展不能脱离品质,否则终将会被消费者抛弃,所以品质是最重要的根基。
第二个,当我们想提高品牌附加值,赋予其更多的功能,我们需要考虑产品的实用价值和情绪价值。这样可以与企业想触达的消费者形成价值共鸣,这很重要。