上市公司与投资者的关系是相互促进、互利共赢的。接受《证券日报》记者采访的上市公司董秘和证券代表表示，保护投资者最重要的是提升公司质量，并且进行高质量的信息披露；加强与投资者沟通，维护投资者利益。
伟明环保董秘程鹏对《证券日报》记者表示，保护投资者，根本上要提升企业行业地位和核心竞争力，进行高质量信息披露，对公司的投资逻辑也要简明扼要地向市场传播，引导投资者以价值为基础开展投资交易。
“做好投资者保护，首先就是要保证真实。”兆易创新董秘李红对《证券日报》记者强调，同时，作为上市公司，为投资人带来良好回报也是保护投资者权益的重要方式。她透露，上市4年多以来，公司每年都以现金分红等方式进行利润分配，已累计发放现金红利约3.35亿元。
“保护投资者的一个重要方式就是说真话。”金山办公证代潘磊对《证券日报》记者表示，大多投资者对公司产品并没有深度了解，因此在与投资者沟通以及披露公告的时候，要做到简洁明了，便于投资者更直观地了解公司的业务情况，避免产生误读。对于公司产品与投资之间的关系，也要与投资者详细沟通。
“提高投资者利益的保障程度，更多还是要营造健康的环境。”陈锦石表示，推动建设更规范、透明、有序的资本市场环境，使投资者更方便地识别保护投资者利益的好公司和损害投资者利益的坏公司，让好公司得到更多鼓励，坏公司得到更严厉的惩罚。资本市场资源配置的效率得到更充分发挥，就能涌现出更多高质量的好公司，形成更有效活跃的二级市场。
具体到上市公司日常工作来看，程鹏总结为三方面：首先，做好公司主业经营，将经营情况向全体投资者进行公平、准确和完整的披露；其次，在市场情绪或结构化原因导致的与公司合理投资价值不相符的股价较大波动时，通过回购、增持等主动作为对市场进行引导，充分保护投资者利益；最后，通过互动平台等多种途径与各类投资者保持及时的沟通联系，答疑解惑。
