8月12日，沃尔玛在华30周年活动于深圳举办。三十年深耕，沃尔玛始终以中国家庭真实消费需求为锚点，紧跟国内消费升级与零售变革节奏。从早期助力普及现代零售标准、便利百姓日常采购，到中期优化供应链体系、保障民生消费品质，再到如今创新业态模式、分层满足多元消费需求，持续为家庭消费减负提质，成为城市社区民生配套的重要组成部分，为激活内需潜力、助力消费升级注入了外资力量，其三十年的成果可以说，已经成为外商投资中国的标杆案例。

  从1996年落地中国，到2026年深耕市场三十年，沃尔玛始终贴合中国家庭的日常消费需求，不断调整经营模式、优化商品和服务，持续适配本土消费习惯，在服务消费者的过程中，实现了自身在华业务的稳步发展和持续迭代。

  现代零售落地，助力家庭一站式消费

  1996年8月12日，沃尔玛在深圳开出中国内地第一家沃尔玛购物广场与第一家山姆会员商店，将标准化现代商超、仓储式会员制零售模式引入国内。门店汇集全品类生活用品，搭配标准化的服务体系以及稳定透明的“天天平价”模式，打造出完整的一站式购物场景，消费者无需多处奔波，即可一次性采购齐全家庭所需各类商品。

  全新的购物模式，改变了传统零散采购的生活方式，解决了以往购物流程繁琐等问题，大幅提升了日常购物的便捷度，轻松适配家庭日常采购需求，逛超市也慢慢成为很多家庭日常休闲采购的选择。

  进入中国市场后，沃尔玛主动贴合本土消费特点调整经营策略，结合中国家庭的饮食结构、日常购物和节庆消费习惯，持续优化店内商品结构，新增各类中式食材、传统节庆商品，贴合本地消费者的购物偏好，快速适配本土市场，完成业态落地与初期布局。

  依托标准化的零售运营模式和本土化的商品调整，沃尔玛稳步推进核心城市门店布局，扎实筑牢自身在华的经营根基，逐步走进万千中国家庭的日常生活。

  供应链与全渠道破局，夯实家庭品质消费根基

  随着大众生活节奏加快，消费者对购物便捷度、商品品质，尤其是生鲜食材的新鲜度和安全性有了更高要求。贴合大众日常消费变化，沃尔玛持续升级自身供应链与经营渠道，不断优化消费服务体验。

  2010年，沃尔玛上线线上电商渠道，改变单一的线下门店经营模式，搭建线上线下融合的购物体系，让消费者可以线上选购、线下取货，摆脱购物的时间与场地限制。2014年，沃尔玛搭建标准化鲜食配送网络，建成覆盖核心区域的全程冷链体系，对生鲜商品实行统一采购、统一品控、统一配送，全方位优化生鲜商品的配送和存储流程。

  一系列举措切实优化了消费者的日常购物体验。线上渠道有效节省了消费者的购物时间，适配快节奏的生活方式；标准化冷链配送体系，有效保障了生鲜食材的新鲜度和安全性，稳定生鲜日常供给，降低商品损耗，让家庭日常生鲜采购更安心、更实惠。

  基于国内消费者不断升级的购物需求，沃尔玛持续打磨全渠道运营能力和生鲜供应链体系，不断补齐服务短板、提升商品品质，持续强化自身在华经营实力，稳步适配本土消费市场的变化。

  双业态精准适配，呼应高质量发展多元消费需求

  如今大众消费更加精细化、品质化，不同家庭的消费需求呈现差异化特点，普通家庭注重高性价比，更多消费者开始追求高品质、个性化的购物体验。针对分层化的消费需求，沃尔玛持续打磨双业态布局，精准匹配不同消费者的购物诉求。

  山姆会员商店聚焦品质消费，依托全球供应链和严苛的品控标准，主打全球精选好物与差异化自有品牌商品，适配追求精致生活的家庭消费需求。山姆在华会员增长势头持续向好，首个百万会籍积累耗时22年，2021年仅6个月便新增百万会员。同时，山姆持续贴合本土市场创新，结合各地消费偏好调整商品，在山东等地门店推出本地特色商品，同时携手本土产业链打造高品质自有品牌产品，依托多道严苛品控流程，保障商品品质。目前山姆已进驻全国30多个城市，开设近70家门店，会员规模和续卡率始终保持稳定向好的态势。

  面向大众日常消费的沃尔玛商超业态也在持续升级，通过社区店布局、年度门店升级计划，搭建大店、社区店、线上APP相结合的全渠道服务矩阵，贴近社区居民生活，提升便民服务能力。旗下自有品牌“沃集鲜”聚焦家庭刚需消费，搭建全链路品控体系，推出经过多重检测的生鲜肉类、认证海产品等民生商品，同时结合本土特色打造多款专属产品系列，贴合普通家庭高性价比的品质消费需求。

  经过三十年深耕，沃尔玛中国业务覆盖全国一百多个城市，拥有数百家线下门店和20多家标准化配送中心，2026财年净销售额达247亿美元，电商渗透率超50%，整体经营规模和数字化服务能力持续提升，常年稳居行业权威榜单前列。

  深耕中国市场三十年，沃尔玛始终紧跟本土消费变化，持续推进本土化创新，不断优化商品品类、升级履约服务、完善双业态布局，贴合中国家庭的多元消费需求，实现自身在华业务的持续稳定增长。

  （特约发布）