【被诉后两次降价】花旗银行在接受采访时称，高收费是想鼓励客户使用网上银行以及出于环保考虑。但被诉后，花旗针对该项目收费标准进行两次降价：自今年3月8日起，对普通客户12个月以上纸质对账单每份100元，1000元封顶；自今年4月1日起，对普通客户免费提供12个月内纸质月结对账单，而12个月以上的对账单每份收取30元，每份即一个月的账单，300元封顶
...[详细]
【“打折”无依据】客户的账单情况，银行有义务也有责任提供。即便是你“每月都为客户提供免费对账单”，客户打印96张账单是“额外”要求，那也理应秉持低收费的原则，何以每张就收费近44元？另外，既然按银行规定收费是4700元，何以又实际收了4200元，这个“打折”依据的是什么标准？ …[详细]
|
| 【报备不能说明收费标准合理合法】无论从公序良俗的角度看，还是从保护消费者权益的法律法规看，花旗银行“天价A4纸”，实际构成了对消费者财产权的侵犯。而银行收费标准向银监会报备，只是一种业务流程和制度，并不能说明所设收费标准是合理合法的。 …[详细] |
| 【银行收费高于成本近十倍】为何银行各种收费屡禁不止？银行给出的答案是要付给央行小额支付系统的成本费用。但其实，商业银行的定价与成本价相差甚远。以1万元同城跨行转账为例，商业银行付给央行支付系统的费用仅为5.5元，而向顾客收取的费用最高达50元，相差近10倍。 …[详细] |
【银行收费越看越像“雾里看花”】由于银行服务项目繁多，在大厅显眼处张贴公布的多是客户使用较多的收费项目，很多“隐性”收费依然没有“揭开面纱”。
1、看不懂的短信提醒费 有报道称，银行短信提醒费的成本每月最多0.1元—0.2元，但诸多银行往往要收取用户每月1元—4元不等的费用，利润高达10倍—40倍。
2、理不顺的账户管理费 一些客户的存款就像变戏法般变成了“负数”，600元存款该得到的利息不但没有了，还“顺理成章”地变成了银行的无本利润。
3、说不明的理财产品费 挑选银行理财产品时，最吸引眼球的恐怕是那些高预期收益率了，但很多投资者却忽略了：每一款理财产品银行都要从中收取一定比例的手续费，甚至没收超额收益。
4、算不清的信用卡罚息费 银行信用卡条款中解释：“免息还款期”指在持卡人于到期还款日(含)前偿还全部应还款额的前提下，可享受免息待遇的消费交易的银行记账日至还款日之间的时间。注意，只有全额还款才能享受免息还款期，而非全额还款则会被银行罚息。 …[详细]
|
| 【明码标价远远不够】政府定价、指导价范围太窄，而在市场调节价方面，给予银行的自由调节空间过大。消费者在服务价格制定方面基本没有话语权。在此基础上，想靠“明码标价”规范银行乱收费的作用恐怕也极其有限。 …[详细] |
【单方设定服务价格局面亟须打破】正是由于市场竞争的不充分,使得一方面银行拥有绝对的定价权,另一方面消费者难以维护自身的权益。银行服务具有较强的公众色彩,所以在银行服务定价方面,应该履行必要的价格听证程序。...[详细]
【莫让金融消费维权成监管真空地带】一方面，因为我国金融机构尤其是银行，很长一段时间都属于“官办”，所以金融消费维权类似于“民告官”，消费者往往选择忍气吞声，吃个哑巴亏。另一方面则是在技术层面，金融领域知识较为专业，不像买菜、买衣服谁都能说上几句，一般消费者受制于信息的高度不对称和高昂的维权成本，而放弃投诉和维权。 …[详细]
|
|
|
| “征求意见稿并不能解决社会公众长期质疑的银行收费乱象；所谓“报告”“明码标价”反而从法律上为银行收费打开绿灯，为收费合法化提供依据。” |
|
