支付宝收费，阿里巴巴的“多重施法”

VOL 33

2013年12月5日

支付宝的出世确实笼络了淘宝更多的网购人群，将“人气”做大，也将“支付”的瓶颈解决。但是，从最初免费，到形成规模，再到最终收费，这也是商家 “吸引争取用户——用户养成依赖习惯——用户没辙”经营思路的惯用方式。网友无奈地说道：“以前是放塘养鱼，现在鱼肥了，该捞了”。
　　但这次，似乎不仅是捞鱼这么简单。

鼠标要钱，手机免费

据了解，从4日开始，除取消每月免费额度外，支付宝还将转账费率由0.5%降至0.1%，每笔交易收0.5元—10元服务费。有网友算了一笔账：对于普通用户来说，如果每个月的转账金额超过3000元，从原先超过10元到现在10元封顶，所交的服务费更少。
　　与此同时，使用支付宝手机钱包进行支付宝账户间转账仍免收服务费，且额度不设上限。有业内人士分析，此前支付宝收取信用卡代付和代还信用卡手续费，就是在提醒消费者支付宝不会永远替用户埋单，而出于推广移动端的目的，支付宝钱包的多数服务将会在一定时间内坚持免费。[点击详细]

支付宝此次的收费针对的是电脑端。11月5日，支付宝官方论坛公告频道悄然挂出一则《支付宝账户间转账服务费率调整公告》，宣布从2013年12月3日开始，对在电脑上进行支付宝账户间转账的收取手续费。该公告登出后，没有受到太多关注，直到在微博上被曝出后，才引发网友疯狂转发。[点击详细]

狠狠地，钱赚多了

财经评论员余丰慧认为，支付宝里的客户滞留资金没有任何“利息”之类的收益，支付宝不需要支付任何成本。这部分滞留资金给支付宝带来了巨大收益。暂且不说支付宝平台代理基金、保险、银行、信托等售卖金融理财产品的收益，仅银行给支付宝支付的利息收入就非常可观。
　　据多家第三方机构预测，2013年支付宝的交易额有望突破2万亿元，若按照10%沉淀滞留资金计算，就是2000亿。目前银行的活期存款利率是0.35%，如果将一部分长期滞留沉淀资金存定期存款，那么保守估计，一年支付宝仅利息收入就在10亿元以上。
　　余丰慧表示，从上述角度来说，支付宝不应该再从转账中收取任何费用。[点击详细]

PC端收费，是捞鱼？是赶鱼？

去吧，我的“小”伙伴们

“这是为了把用户‘赶到’移动端。”速途研究院院长丁道师一阵见血地评论道，对于不愿意支付服务费用的用户而言，转移到支付宝手机钱包进行转账操作成为自然选择。
　　他认为，移动互联大潮下，第三方支付平台和电商都纷纷抢占移动支付端。目前，支付宝手机钱包用户数接近1亿，PC端支付宝用户则超过这一数字，而PC、无线端用户重合度至今仍未公布。[点击详细]

留下，我的“大”朋友们

3000元的分界线有何意义？电子商务观察员鲁振旺认为，阿里巴巴的态度很明确，只将PC端的支付宝个人用户引流到手机端，而大宗交易频繁的企业用户并非其关注点。他还表示，阿里此举旨迅速推动线下支付宝钱包的使用，同时增加新的盈利渠道。
　　根据媒体记者随机发放的50份调查问卷结果显示，有64%的市民表示“有支付宝个人账户”，42%的市民选择将“改用手机使用支付宝间转账”，另有8%的市民认为此举对自己“并无影响”。[点击详细]

有业内分析人士认为，此次支付宝费率调整，包括支付宝钱包成为独立运作品牌，是其移动端战略全面提速的标志。尽管目前支付宝仍是国内第三方支付企业的老大，但来势汹汹的微信正在凭借“微信支付”，不断在移动支付市场上攻城略地，支付宝不得不正视威胁。由此，支付宝通过调整费率来推动移动战略发展，也就不足为奇了。[点击详细]

威胁无“微”不至

假如微信能将用户转化成支付用户，加以支付场景的培养，微信支付市场份额赶超支付宝移动支付将指日可待，仅仅这一预期足以令支付宝寝食难安，这种威胁正步步紧逼。单从支付功能看，微信支付与支付宝钱包相差无几，支付宝钱包的领先之处目前看在于其购买余额宝理财的功能，但支付宝引以为傲的这一优势正面临尚失之虞——有消息称，类似余额宝的基金理财产品将于11月下旬登陆微信。[点击详细]

VOL 33

用户真正关心的是什么？

PC端收费，有人说这是支付宝与同行业的竞争所致，其实，作为用户我们并不关心这些。我们只看重更便宜、方便、安全的支付方式，不管哪一个商家，做到了这些，用户就会选择它。[点击详细]