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经过这半个月来谣言与辟谣、“确认”与否认的接连洗礼,面对马方宣布MH370坠毁的声明,公众的第一反应已经不是相信,而是愤怒与质疑。
这个世界只有你们知道飞机还在空中飞行的时候,你们在干吗?各国舰船与苦逼的越南兄弟在南海一次次搜寻无果的时候,你们该干嘛?把全世界赶来救援的舰船凭空指向马六甲海峡的时候,你们想干嘛?
【马来西亚的不靠谱】
1、否认否认再否认:客机失联的头几日,马方一直在否认外界的其他信息:航班失联后飞行4个小时、马方搜索MH370驾驶员及副驾、新西兰民众看到飞机着火、失联客机折返马六甲海峡等,还称中国卫星于9日拍摄到的漂浮物信息不实。
2、关于飞机消失的时间,马来西亚军方、当局、民航部和交通部四个方面提供的消息几乎都是矛盾的,即便是在各方面内部,军用雷达和民用雷达的消息也相互矛盾。之前的所有数据从01:07到02:40不等,差距非常悬殊。
3、其他还有:假护照事件;iPad定位出错;副驾于2011年邀请澳大利亚女乘客进入驾驶舱拍照;公布假护照持有者照片时两人“下半身”完全一样;巫师作法寻找飞机。
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【马来西亚的慢吞吞】
马方不光对事件的应对“不靠谱”,处理问题的动作也慢吞吞:首场发布会就推迟了3个多小时,家属等候17个小时后马航高层才抵达丽都酒店;第二场发布会又推迟两个多小时,发放特别慰问金也延迟近50分钟,部分家属要等到次日才能领取。就连24日的发布会,到目前都只有部分家属收到未经翻译的英文短信,而官方没有派出任何人与家属进行见面沟通!
@椿树:作为家属和公众焦急等待半个多月以来的回应,马航的声明实在是太苍白,也缺乏诚意!
迟缓的反应速度,矛盾的信息发布,失败的公关,这些都透支着马方的信用额度。就像不停地喊“狼来了”的孩子,被大家发现是在说谎以后,不管他接下来是喊“狼来了”还是“狼没来”,恐怕都很让人相信。
@刘雪松:全世界寻找生命的时候,你们在寻找理由。全世界在寻找真相的时候,你们在寻找借口。全世界在找数据的时候,你们在找巫师。全世界在祈祷的时候,你们相信数据了。
——信息的不透明和不对等,是公众所有质疑的根源。
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@小七去哪儿了:正因为不在现场,更因为对技术知识的欠缺,普通公众无法根据各种专业性较强的信息作出客观科学的解读——更何况就连这些每天不断涌现的信息,都不停地被“否认”。
在这样的情况下,呼唤真实、负责任的报道,期待可靠的消息,就是民众最大的需要。而大家越来越高的质疑声,就源于信息的不透明和不对等——经过这些日子以来“具有马来西亚特色”的搜救,大家完全有理由质疑马方到底是真的不知道,还是为了某些不为人知的目的,故意“揣着明白装糊涂”呢?
@明明是骗我:马方的反复无常与草率论断,就像那两句歌词:“故事里的事,说是就是不是也是;故事里的事,说不是就不是是也不是……”是与不是,确认与否认,怎么能都在马方一家之辞?
@哗啦啦:大部分网友隐约有这样的感觉:马方还是知道一些什么的,只是没有说。——正因为马方知道,所以可以很干脆地否认,正因为马方知道,所以也可以很干脆地确认。公众之所以看不明白,是因为不知道,所以,我们现在要求知道,马方到底掌握着什么重要信息,为什么就不能公布呢?
——我们害怕答案太残酷,但更害怕的是答案被人为隐藏起来,不得见天日。
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