首都医科大学附属北京友谊医院党委副书记、院长张澍田：

　　医院高质量发展的落地，首先要精细化，其次要有创新。

　　在精细化方面，我们提出门诊“三微笑”措施。病人进门诊微笑看一眼，写病例的过程中微笑看一眼，患者出去再微笑看一下。每个病人医生能微笑三次，这样能解决很多医疗纠纷。

　　在创新方面，我们讲要原始创新。例如消化领域，手艺再高没有“武器”可不行，国内外医疗器械的竞争很激烈。在创新上，医工结合非常关键，原始想法都是在医生这边，必须要反复拿到临床去试才能实现进步。例如我们做结肠镜后面有一个帽，里面有一个小爪子，进入消化道就会扒在里面，拔出来就会回来，看看里面有没有息肉。这样一个简单问题，让公司做了很多次都不行。后来，我让他们来我们这里看看我们怎么做的，下次就有明显的改观。

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【责任编辑:宫晓倩 】