内蒙古医科大学附属医院党委副书记、院长赵海平：

　　高质量发展是我们国家医改的一个必然趋势。近年来我国陆续出台了几个文件，一是公立医院的现代化管理，二是公立医院的绩效考核，三是院长负责制。这也给我们指出了下一步医院高质量发展的一个总方向。

　　具体来讲，我认为医院的高质量发展应该从几个方面维度来考虑。

　　一是改善老百姓的就医体验，促进医院的公平性。对此，我们有几个举措：首先是设立了门诊客服中心，有问题、想法可以主动提出来，我们接待，把矛盾第一时间化解。其次，在急诊每天患者特别多，我们专设制度，一个病人在急诊不能超过72小时，解决急诊出口问题。再次，床位统一管理，特别是呼吸、消化的床位。有床位就必须收治，为老百姓解决就医问题，老百姓心里非常明白，这样就跟患者解决了实实在在的服务问题。

　　第二明确医院的定位。我们三级医院就是解决急危重症，把我们的定位定好了，其他的患者进行分级诊疗。对此，我们成立了城市的集团医院，包括区医院和社区服务中心，投入资金进行信息化建设，把整个系统联动起来，有效实现患者的分级诊疗。

　　第三，医院发展最重要的是人才。我们西部地区人才很短缺，所以我觉得应该首先培养自己的人，但是如果能引进固然也可以作为一种方式，但是绝对不是主要方式。

　　最后，要加强信息化，推动智慧医院建设。现代医院如果没有信息化建设，就很难运行。内蒙古医科大学附属医院在今年1月份经过自治区卫健委审批发放了互联网医院牌照，我们要推动互联网医院的发展，包括慢病管理等，互联网医院不是能解决医院所有的问题，但是在慢病管理和病人的随访当中，的确能起到非常重要的作用。

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【责任编辑:宫晓倩 】