1月3日,居然之家分别与通州运乔建材城、东方家园家居广场达成战略合作协议,作为居然之家面向未来打造的“智能家居体验中心”商业新模式,将于2023年亮相北京城市副中心和玉泉营。
居然之家是中国家居行业的龙头,以率先进行“先行赔付”的服务创新和脍炙人口的广告——装房子、买家具,我只来居然之家,领跑了过去20年中国家居行业的发展。2018年引入阿里巴巴等战略投资人后,又以“数字化”“智能化”引领着中国家居行业的转型,2019年以新零售第一股在深圳证券交易所上市。截止到目前,居然之家已在全国开业家居卖场近500家、购物中心3家、生活超市137家,市场年销售额(GMV)超1200亿元。
运乔建材城地处北京城市副中心CBD——运河商务区,地理位置得天独厚,是目前通州唯一兼具规模和档次的一站式家居建材卖场,多年来深耕通州,是名副其实的区域龙头,伴随着北京城市副中心功能的导入,未来发展潜力无可限量。
东方家园家居广场位于玉泉营环岛家居建材核心商圈,是北京最负盛名的家居卖场之一,先后被评为“京城百姓信赖的十大健康市场”和“消费无障碍市场”。
一日两落棋子,居然之家的底气来自何处?接手运乔建材城和东方家园家居广场后,如何进行商业模式创新带领家居实体店杀出重围,成为媒体和社会各界一致关注的焦点。
引领传统卖场转型升级 打造“智能家居体验中心”
人类正在大踏步地进入“万物互联”的智能时代,在未来的世界里商品只有两类,一类是加上了芯片的智能类,一类是没必要加上芯片的非智能类。“智能”将一步步蚕食“非智能”,“智能”将成为未来最大的消费热点。
据了解,居然之家接手运乔建材城和东方家园家居广场后,将以“智能家居体验中心”的新模式全面引领家居行业的转型升级。在商业规划上除了涵盖设计、装修及传统的家居建材品类外,还将引进包括智能汽车、智能穿戴设备、智能手机、智能机器人、智慧家庭操作系统和智能化生活服务平台,实现以“智能”引领未来实体商业的发展。
全面为商户进行营销赋能 向数字化产业服务平台迈进
数字化对商业的影响,一是打破了传统商业的物理空间和时间,二是变上下游之间的零和博弈为价值协同关系,居然之家打造的数字化产业服务平台“洞窝”将这种影响体现得淋漓尽致。“洞窝”不但打通了线上获客、线下体验的消费全链路闭环,助力商户突破时空两个维度的限制,而且通过数据的互联互通,实现产业上下游相互赋能的价值共享。截止到2022年底,“洞窝”的平台交易额(GMV)已超过350亿元,累计注册用户近1300万,覆盖全国137个城市及342家卖场,店铺数突破5万家。更让人惊讶的是,凡是上线了“洞窝”的门店,2022年疫情闭店期间仍然实现了同期30-40%的销售,或许这才是居然之家敢于逆市一日开两店的底气所在。
据了解,居然之家接手运乔建材城和东方家园家居广场之后,将向入驻商户免费开放“洞窝”数字化平台,全面为商户营销赋能。
店仓合一 将实体店打造成体验和交付合一的线下服务平台
一切商业模式都是“天网”与“地网”的结合,“天网”即人流网,“地网”即物流网。居然之家除了打造“天网”——“洞窝”之外,另外还在悄悄地打造一张“地网”——家居大件物流网。除了在核心城市(如天津、长春、武汉等)建设中心仓外,还在全力推行实体店“前置仓”的建设。“前置仓”一方面为商户提供标准化家居产品的仓配送服务,降低商户运营成本,另一方面推进实体店向“体验交付一体”的方向转型,打造“天网”“地网”合一的家居零售新模式。
据了解,居然之家在接手运乔建材城和东方家园家居广场后,将在每个店规划5000—10000㎡的前置仓。
居然之家“智能家居体验中心”落户通州和玉泉营,不但引起了行业的高度关注,更是让当地的品牌商户备受鼓舞,大家对居然之家“数字化”“智能化”转型充满了期待。