华润置地:社区环境优美 安保服务到位

新华房产12月8日北京讯（记者 洪武）作为是国内知名地产开发商华润置地已进入全国20多个城市，在北京有橡树湾、润西山、公元九里、密云橡树湾等。本次调查主要选取了已交房入住的橡树湾、公元九里项目进行综合分析。

上述两个项目均采用的华润自有物业。华润特推出了“金钥匙”服务，更多地考虑了业主的精神感受。在常规的家政维修、保洁等物业服务的基础上，提供家庭特约的各种个性化服务，例如：亲子培训、会所预约、休闲商务、酒店预定等。

服务：大型综合社区 配套齐全

橡树湾以及密云橡树湾项目均为多期开发，经过多年开发运营、经验积累在配套服务上，华润项目总体比较齐备。周边便民超市、干洗店、药店等均有分布，华润•五彩城的存在也为其配套服务加分不少，而且橡树湾作为学区房项目，配备有爱儿坊国际双语幼儿园和海淀区实验二小。随着后期“万象文化客厅”、“第二书房”等项目推出，华润在社区文化建设方面的表现可圈可点。而公元九里目前虽然配套尚处于完善阶段，但是作为中高端花园洋房项目周边也多是别墅等高端物业产品，根据规划，未来项目周边的商业配套会随着地区的开发而不断得到完善。

根据记者的调查，华润旗下小区多为中高端物业，综合橡树湾以及公元九里等项目中业主意见，业主对于物业部门的服务比较满意，对于居民反映的问题基本都能予以及时、高效地处理。

交通方面，华润各项目尚无轨道交通直达，但是都有多条公交线路经过，基本可以满足出行需要。

安全：安保措施基本到位

根据记者的实地走访，华润项目在安保方面做得十分到位。小区安保以年轻人为主，身着统一制服，配备有对讲机等设备，具有较高的职业素养。工作过程中保安人员不仅严格落实了来客登记制度，而且在巡逻检查方面也尽职尽责，门口摄影摄像都会被禁止。

公元九里项目的保安人员甚至可以记住每一名业主，并送上诚挚的微笑和问候，业主对此表示了高度赞赏，这点润西山等别墅项目体现的更为突出。综合多个社区中业主反馈，华润置地在社区安保方面华润得分较高，获得了业主很高的评价。

质量：高品质保证

据了解，橡树湾已经开发了四期，五期为高档精装住宅项目；公元九里为花园洋房、点式平层大宅为主；密云橡树湾二期为叠拼别墅项目。由此不难看出，华润置地目前主要走中高端路线，并且随着时间的推移，华润项目也在迭代更新产品品质亦在升级之中。对于记者关于房子质量的提问，多名业主表示：“没有问题”。

而通过记者实地走访，华润开发的项目整体给人感觉环境整洁、建筑典雅大方。绿化以及道路规划都比较合理，残障人士通道以及道路缓冲带等细节方面也十分到位，宜居感较强。

规范：物业服务树行业典范

小区内物业服务人员基本做到了统一着装、使用服务用语，通过居委会以及会所等与业主沟通、交流也比较密切。尤其是公元九里项目，私人管家式的物业服务十分人性化。

而且物业对于业主反映的问题比较重视，在问题处理过程中工作人员也都严格遵守规章制度。