首创:物业服务评价不一 细节问题有待改善

新华房产12月11日北京讯（记者柴丁）作为一家港交所上市房企，首创置业位居2014中国房地产销售排行榜42位。据资料显示，自成立以来首创置业在北京地区累计开发规模超过400万平，总投资超过300亿。

此次新华宜居大调查包括了首创置业的5个项目：西城区的阳光丽景，海淀区的雪梨澳乡，缘溪堂，朝阳区的盛世家园和昌平区的温哥华森林。

园林整体美观大气

此次在首创旗下的五个项目的整体设计各有千秋。项目整体为别墅区的温哥华森林在装修上采取了北美风格，雪梨澳乡为澳洲风格。而缘溪堂则由西班牙贵族设计师卡尔多•波菲先生设计。

与此同时，首创亦十分注重园林设计。据了解，温哥华森林小区共种植了10001颗生长了28年的大树。园林考究大气，迎宾大道上的两排白杨树高耸笔直，十分气派。

而雪梨澳乡浓密的灌木丛和双层围墙将小区内部严密的保护起来，形成一个很好的封闭式环境。每户都配有独立的院落和车库。记者考察时正值深秋，项目内种植的银杏树将社区装点成一片金黄的景致。

物业服务评价不一

在记者调查的五个项目中，由于项目建筑类型及价位的不同，业主们对于社区物业及安保的满意程度相差较大。但物业服务整体最佳的是阳春光华，几位业主均表示：“物业服务态度相当好。”

记者在项目走访也发现，随处可见贴心提醒和便民设施，光是记者看到的社区服务站就多达三四家。

在项目北侧还有社区食堂，在饭点时开放。“这儿的菜菜价实惠，最主要的很卫生。有些年纪大的人因为这儿离社区很近，来回非常方便，会打一两个菜回去吃。”

但雪梨澳乡有个别业主表示对物业公司的管理有较大不满。“门口的保安对是否是本小区的业主根本不留意，外面的人不怎么经过排查就会被放进来，万一有危险怎么办？”记者进入小区东门时发现门口虽有岗亭，但内部人员低头查看设备，并不太关心出入情况。记者很顺利的进入了社区内部。

周边配套设施需改善

记者此次调查项目周边配套由于地理位置及项目类型定义上的差异因此差别较大。其中首创阳春光华，盛世嘉园，缘溪堂及雪梨澳乡这三个项目的周边配套较为完备，但部分项目在周边环境方面仍存在问题。

首创缘溪堂项目正在施工中，北侧并没有出口，全部被平房包围。另外，由于项目位置处于三四环中间，四面公路，不论是白天夜晚都存在噪声，空气污染的双重问题。“就好像环绕立体声”，一位业主表示很无奈，并且表示在高峰时段也存在堵车的问题。另有业主表示由于项目离电视发射台很近，会有辐射问题存在。

温哥华森林并没有完全竣工，有部分别墅仍在施工中，周边配套设施也仍在建设之中。项目一侧有家农贸集市，很多周边居民在此选购瓜果蔬菜。

位于东长安街延长线上盛世嘉园的业主们则对环境及周边配套十分满意。一位社区大爷甚至称：“这里是一块风水宝地”。位于海淀区的首创雪梨澳乡，周围配套设施亦相对完善，其中最近的物美超市只需要一个街角的距离就能轻松走到。

细节问题有待改善

在人居环境，物业服务，园林景观，周边配套都比较完备的情况下，评断楼盘好坏，细节就显得尤为重要。一些小问题如果不能够及时解决，久而久之就会放大呈现出社区所存在的不足。

据记者考察发现，首创所有项目基本都实现了人车分流。阳春光华的居民告诉记者，进入社区内部的车辆最多只能停靠半个小时，过了时间就会有保安来驱赶车辆。

但社区采暖方式为集中供暖，据住户反映，暖气从16楼向下走，顶层温度很高，但4层以下往往达不到16度。因此，住在低层的居民对供暖条件很不满意。另外曾经出现过小偷翻墙的情况，有过入室盗窃的情况发生。

盛世嘉园项目内有很大一份部分比例的房屋被当作写字间出租出售。因此，每栋楼下并没有门禁。每栋楼下除了电梯间还设有货梯间，其中不断有工作人员进进出出搬运办公及其他用品。有居民表示，他很担心这样会使小区出现火灾隐患。

温哥华森林的业主表示一期房子的某些位置的窗子只是装饰作用，不能打开，在通风上会稍有影响。另也有业主表示由于房型构造仿造的是北美的建筑风格，木质元素在空间内占据很大比例，在夏季临近三园一河，未免会有受潮的现象发生。