新华房产广州站"护房行动"全面启动

　　2013年8月，新华房产落地广州。与您一起，关注身边的房屋大小事。
　　您的身边是否会出现"楼脆脆""楼歪歪"等事件？您倾力购买的房子在交楼后是否会出现各种问题让你烦心？时下，房地产事业在飞速发展，伴随着的房屋质量问题也很突出。2013年，护房在行动，我们居住的环境所需要的主题是"安全与放心"。
　　房地产事业是跟我们的生活息息相关，关乎国计民生。7月底，由新华网主办的"护房"特别行动——中国建筑质量大调查正式启动。活动将在全国范围内展开。新华房产广州站将秉承权威媒体的责任，从今日开始，通过线上、线下多种活动，直击广州市房屋质量，同时向公众普及建筑质量相关知识，提升公众对于房屋质量的重视。本次新华房产广州"护房行动"，除了关注群众最希望了解的房屋质量问题，还将邀请权威部门、验房师以及房企人物，解读房屋质量热点难点。
　　新华房产网友还可登陆新浪微博@新华房产广州站，或发邮件至pengwanjun@xinhua-inc.com，及时反馈房屋质量疑惑，我们会在第一时间与您取得联系。 2013年的盛夏，护房行动期待您的参与。

销售纠纷

网友爆料：房屋装修标准低于宣传标准

媒体曝光：产权年限不明确

　　花都区三东大道北側保利花城西二街5号1202商品房。2013-8-18收楼，微笑着去，苦笑着回。开门一见，满屋垃圾和尘土；进入客、饭厅，只见地板面成波浪式地面，地板砖翘角凸肚，地板砖与地板砖碰接口高低不平，地板砖纯属次品砖；消毒柜支撑台柺脚；燃气炉装不了；房门关不了；门框胶带没粘好；橱柜门没调好；换气扇打不开。

　　2012年12月30日，郑先生在敏捷锦绣世家看中了一套两室两厅的住房，并交付3万元订金。但是，郑先生其后在阳光家缘网上发现，锦绣世家的土地出让年限是从1998年算起。掐指一算，新房还没到手，土地使用年限就少了16年，不划算。“打电话给销售部，他们支支吾吾地说已告诉我老婆了……”但是郑先生的妻子予以否认，“感觉受到了欺骗，订金也不给退！”

房屋质量

媒体曝光：地板起翘、墙面发霉、天花漏水

网友爆料：装修质量粗糙漏水问题严重

　　富力作为有影响力的大型房地产公司之一，正在吞噬轻视质量问题的恶果。近日，位于广东的富力现代广场呈现地板起翘、墙面发霉、天花板漏水等质量问题，遭遇业主维权。此外，业主认为富力涉嫌"销售欺诈"。
　　事实上，快速扩张的富力地产，近年来在北京、上海、广州、成都、海南等地接连曝出产品质量丑闻。

　　清明节前我及去御金沙小区逛了一圈，进了好几个单元看，不想说绿化太差劲，也不想说装修质量太粗糙，但是，每间房子漏水必须说，主卧漏水、天花板漏水、承重墙漏水，内墙漏水，各种漏水……难道我是要买洗浴房吗？难道凯德置地和香港丽丰是要把御金沙打造成广州最大规模的洗浴中心吗？

物业纠纷

媒体曝光：小区楼巴运营纠纷

媒体曝光：开发商擅改规划

　　有“番禺第一大村”之称、居民有十余万的祈福新村面积较大，且远离市区。据业主介绍，从小区入口到半山小区的洋房就要走30多分钟，村内线停运后业主不仅出门难，就算到了小区，想回家也不是易事。据了解，祈福新村村内村外的长短楼巴共100多台，平常有七八万业主会接受楼巴服务，而如今100多台楼巴全部停运，小区内大部分业主的出行都受到了影响。

　　番禺某小区物管人员用高压枪冲刷业主，使1业主1警察受伤。消息称，因该小区业主不满开发商未经同意私自变更小区规划，众业主在小区内维权时，物管方用水枪喷水阻止，双方爆发冲突，一名62岁的赵姓男子被水枪冲倒。一名民警在制止物管人员行为时眼部受伤。7名物管人员被警方带回审查。发生事件的小区为广州锦绣香江。

专访广州职业验房第一人：房企引入验房机制提升房屋质量

　　目前，新华网"寻找中国好房子"—护房行动—中国建筑质量大调查的活动正在全国开展。对此，新华网专访了有"广州职业验房第一人"之称的，广州市啄木鸟装饰顾问有限公司（以下简称啄木鸟）总经理赵太宇。
　　任何新事物在诞生之初都不会一帆风顺，验房行业亦如此。赵太宇说，啄木鸟在建立之初真的非常艰难。面对开发商的排挤和质疑的时候，赵太宇首先想到的是反思与反省。他问自己，"（验房）这个事是不是值得做？我们做这个事，有没有社会价值？"
　　赵太宇还表示，如果说2005年到2008年是验房师行业发展的萌芽时期，这个时期的特点就是——如果全职来做这件事，基本上没饭吃，所以很多人都是兼职在做验房。
　　但啄木鸟在一开始就是全职在做验房，所以初期会特别艰难，主要客户都还是小业主，并且还受到开发商排挤甚至威胁。但赵太宇相信，验房行业应该是未来发展趋势。随着房地产行业的发展，规模会越来越大，分工也会越来越细，越来越专业化，基于这种判断，所以一直坚持走下去。
　　赵太宇笃定的认为，2013—2014年将成为行业发展的快速上升期，之所以有这样的判断，是源于与万科合作开始的契机。

专访省消委会副会长罗卫光：买房要注意五个问题

　　房屋交易是大宗商品买卖，是对消费者生活影响最大的消费项目之一。随着房产消费的增长，房屋交易纠纷也不断增多。据广东省消委会提供的数据，2012年，广东省各级消委会共受理房屋投诉968宗，今年上半年全省各级消委会受理房屋投诉498件。
　　这些投诉主要集中在四个方面：一、买房交了定金、诚意金、保证金，因商家违约，要求退回；二、因发现房屋没有规划、消防验收等，要求退钱的；三、中介公司收取中介费没有提供服务；四、房屋质量有问题。
　　进入9月，按照惯例，房地产行业又将迎来交易的高峰期。消费者在进行房屋交易时应该注意哪些问题？记者专访了广东省消委会副会长兼秘书长罗卫光。
　　罗卫光说，比起其他消费，购房消费要复杂得多，对消费者生活的影响也要大得多，因此，进行房屋交易要特别慎重，为了维护自身利益，消费者在购房时须注意五个问题。　