国际标准
国外标准
国家标准
案例:
蓝城集团
学院式养老模式
保利地产
养老产业的思考与实践
天地健康城
养老向支柱性方向发展
花样年地产
从物业管理到社区养老
豪克集团
生态配套介绍
九如城养老产业
医疗营养体系及人才
长城物业集团
社区养老智能化
德国 德国养老服务业发展有三个特点:一是,养老机构公司化运营;二是,提供老年服务分级动态管理;三是,从业人员资质评估有法律依据。 德国是较早开展服务业标准化的建设的国家之一,承担了ISO大部分服务业标准化技术委员会秘书处工作。在国家标准层面,德国发布了2项养老服务业标准。
日本 共发布实施29项养老国家服务标准。 关于养老服务业标准化及其评价:日本执行由厚生省制定的《养老服务评价标准》。 由日本“国土交通省” 的住宅局住宅综合整备检修财团、法人高龄者住宅财团共同编纂的《老年住宅设计手册》堪称日本老年住宅的百科全书。其中包含大量针对适老化住宅的人性化设计理念。
澳大利亚 养老机构认证是由政府制定的老年服务标准和认真代理有限公司实施的。政府委托专业机构按照政府的要求,提供相关专业服务。政府付费购买服务。 养老机构认证标准从管理体系、健康和人员服务、老年人居住生活方式和实际环境、安全系统四个方面,设立4大项标准和44项细节标准。 由澳大利亚政府发布的养老服务国家标准只有一项:《老年人及其他人员在危机时的报警系统》。
台湾 台湾养老机构的评价体系的评价指标共分为行政组织及经营管理(含行政制度和员工制度)、生活照顾及专业服务(含社工服务、医护、紧急送医服务、生活照顾与辅具服务、膳食服务)、环境设施及安全维护、权益保障、改进创新5大项103个指标。 每个评级指标各有E、D、C、B、A,五个评分标准。
统筹:陈浙晖 俎弘 记者:俎弘 朱翠莹 朱晶晶 摄影:林静 设计:范玲 专题制作:张宗乐
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