小区业主直斥物业不作为
近日,记者来到中冶天城进行实地探查。在进入该小区前,记者并没有见到安保人员进行巡查,门卫厅也只有一名安保人员在值班。同时,作为陌生人的记者可以随意进入小区,并无安保人员上前核实记者身份。
小区居民王先生对此意见也很大。他忿忿地对记者表示:“不少居民表示,由于物业登记不严格,一些推销的、回收废品的陌生人员随意进出小区,导致居民的财物安全得不到应有保障。”
此外,在记者进行实地调查的过程中,不断有业主向记者反映物业态度差,工作不负责。居民陈小姐告诉记者,自己家房子卫生间漏水至今已经有2个星期,每次喊物业来修理都得不到响应,气愤至极的陈小姐甚至表示:“明年再也不会缴纳物业费了,物业光拿钱,不作为。”调查问卷显示,除了物业满意度极低外,小区内部管理不善也成为大问题。记者注意到,在非机动车辆停放处,自行车稀稀散散的放着,不仅不美观,而且安全性不高。
调查问卷显示,除了物业满意度极低外,小区内部管理不善也成为大问题。记者注意到,在非机动车辆停放处,自行车稀稀散散的放着,不仅不美观,而且安全性不高。
小区配套不健全
在实地探访过程中,记者发现,除了一处面积不大的儿童游乐设施外,小区内部几乎没有可供业主休闲玩乐的设施。
一位年近65岁的老人对记者直言:“这根本不是一个适宜老年人居住的小区。”她表示小区内部没有设老年活动区,平时环境也比较杂乱,居住起来一点也不舒适。
除对小区不满外,有业主更深深的表示后悔。家原住鼓楼区的夏女士表示“要不是来帮孩子带小孩,我再怎么样也不会选择这个小区居住。”
本次调查,从回收的25份调查问卷中看出,八成居民对小区的物业服务表示不满,六成居民认为小区并不宜居。