陕西边防总队提高边检服务水平积极应对暑期勤务高峰

    原标题：铁肩担重任 丹心谱华章 陕西边防总队提高边检服务水平积极应对暑期勤务高峰 

    “您好！请出示您的护照和登机牌。”8月27日9时05分，随着MU203航班第一位旅客进入边检后检区，陕西边防总队执勤业务三科检查员张成磊和他的战友们一起登上验证台开始了紧张而忙碌的工作。从第一声“您好”开始，他认真细致的进行人证对照、资料核对、真伪鉴别，一系列流程娴熟干练、有条不紊。至次日凌晨2时10分，SL8991航班最后一名旅客验放完毕，张成磊共参与验放航班12班次，验放旅客多达560人。当他核查旅客卡片、办理完机组手续列队下勤时，位于机场工作区宿舍的检查员王晨星已与另一组队友忙着起床洗漱，准备于凌晨3时40分出发执行SL8065航班检查任务。这是陕西边检官兵服务出境旅客工作的一个剪影。

    当前，进入暑期旅游高峰，西安口岸航班班次不断增加，旅客流量大幅提升，口岸反恐“防回流”形势日益严峻，边防检查任务空前艰巨，24小时全天候无缝对接、“夜连早”执勤的工作节奏已成常态。为此，陕西边防总队党委高站位谋划部署，各级领导干部主动作为、创新举措积极应对，全体检查员敢于担当、克服困难、忘我工作、无私奉献，以边检勤务为核心的各项工作掷地有声、稳步推进，受到驻地党委政府和中外旅客的一致好评。

    调整勤务模式，打造边检服务品牌

    “调整勤务运作模式是总队党委结合口岸实际提高边检服务水平、关心体恤一线检查员的好举措。我将尽快适应新模式，不断提高工作水平和业务技能，以全新的面貌、更高的热情、更强的担当，在本职岗位上忠诚履职、建功立业，为陕西边检事业添砖加瓦。”执勤业务三科检查员杨粤栋语气坚定地说。

    为适应西安口岸发展形势，全面服务西安国家丝绸之路航空枢纽和内陆空港城市示范区建设，陕西边防总队从改革调整勤务组织模式、提高边检查验效率入手，突出“印象西安、人文边检”特色品牌建设，坚持警力向基层下沉、力量向一线倾斜的用警导向和原则，实现了现有警力的优化配置和科学合理使用。同时，总队还抽调人员充实了后台查验力量，建立完善了“小前台、大后台”的勤务运行模式，努力打造丝路起点国门边检服务亮丽品牌。

    勤务模式调整后，边检工作由之前传统的以前台查验为主向更加快捷准确的前台发现，后台专业人员集中查验转变，极大地缩短了检查员验放旅客的时间，提高了通关效率，降低了勤务差错，有效避免了漏管失控等事故案件的发生，进一步激发了检查员的工作热情。

    优化通关环境，提供高效通关服务

    “谢谢你们！去过那么多地方，西安口岸的边检服务真的是无与伦比。”8月1日下午，接现场指挥中心通知，从香港飞来的MU204航班上，有一名儿童出现严重抽搐症状，需紧急进行救治。得知情况后，当日执勤业务科迅速组织检查员前往现场为其开通紧急救助绿色通道，对该旅客实施无障碍通关，并及时联系120救助中心，确保旅客得到及时救治。检查员人性化的通关服务受到了患者及家属的称赞。

    针对近期专机、包机、货机等特殊航班班次增加，出入境特殊旅客增多的情况，为了给旅客提供安全顺畅高效的通关环境，陕西边防总队投入使用移动查验车现场遂行任务，推出团队旅客提前预报免排队、急救包机快捷通关等服务，采取开通紧急救助绿色通道等系列便民利民举措，极大地便利了出入境旅客，提高了通关效率。

    今年5月，柬埔寨首相洪森一行在北京参加“一带一路” 国际高峰论坛后，乘坐专机从西安咸阳国际机场出境。面对专机从落地至起飞不足3小时的压力，总队首次启用移动查验车现场遂行任务，设置3台无线查验终端直接在机坪开展查验工作，仅用时50分钟办理了62名代表团成员和22名机组人员的出境手续，为代表团一行节约了宝贵时间，总队优质高效的服务赢得了柬方代表团和省政府的高度肯定。

    严密管控措施，保障口岸勤务安全

    “站住，我们是中国边防警察。请你立即停止违法行为，否则将对你使用警用武器。”这是执勤业务三科正在开展处突预案演练。像这样不同预案的演练在陕西边防总队每个执勤科队每月至少要组织两次以上。

    当前，国际国内反恐斗争形势严峻，面对反恐工作常态化的现实需要，陕西边防总队坚持勤务安全是根本的首位思想，持续在抓勤务安全末端落实上下功夫，始终把严密边检管控措施和维护口岸和谐稳定摆在突出位置来抓，进一步规范勤务组织，严密口岸查控，全力保障口岸和谐稳定。

    为提升检查员综合能力，全面推行文明规范执法，总队制定出台了《强化边检勤务安全十项措施》，进一步增强了执法执勤规范化水平。部局召开口岸“防回流”工作视频调度会后，总队高度重视，迅速行动，组织一线检查员传达学习会议精神，对做好“防回流”工作进行了安排部署。针对西安口岸“防回流”工作形势异常严峻的现状，总队突出检查员实战能力的提高，紧密结合部局重大任务、涉恐隐患排查整改、安全工作大检查、岗位练兵等工作部署，严格落实人证对照、伪假证件识别、资料信息录入三项基础工作，抓好重点人员信息采集推送工作，充分发挥各项工作协作机制作用，加大检查员对人身行李物品检查等相关培训，探索总结更小单元、更高效率的突发事件处置方法，确保口岸反恐“防回流”工作万无一失。

    坚持从严治警，确保部队纯洁稳定

    “通过对部局二季度部队和辖区安全稳定工作讲评电视电话会议精神的学习，我意识到部队安全和边检中心工作息息相关，部队内部的纯洁稳定直接影响勤务安全。在今后的工作中，我将进一步坚定理想信念，克服麻痹思想，忠诚履职尽责，坚决守好底线，绝不触碰红线，在本职工作上积极作为，奋发进取，再立新功。”检查员董永康在科队组织的“两个稳定”座谈讨论发言中说 。

    7月5日，公安边防部队二季度部队和辖区安全稳定工作讲评电视电话会议召开后，陕西边防总队党委高度重视，及时召开专门会议学习传达会议精神，研究贯彻落实的方法举措，狠抓会议精神和陈定武局长指示精神的落实。各科队党支部积极响应、闻令而动，第一时间利用勤务间隙的点滴时间，通过召开支部会议、党员大会、军人大会等形式广泛动员，及时将部局、总队两级指示精神传达到每名官兵。尤其是对于在外上学、培训、休假人员，各单位领导亲自逐一电话传达，真正做到了传达落实全员覆盖、不留死角。与此同时，各科队在繁忙的勤务之余，挤出时间召开座谈会，就如何做好部队“两个稳定”工作展开深入座谈讨论，通过多种形式教育和引导官兵紧紧围绕党的十九大安保这一主线，以“争创内陆总队一流，争当全国边防先进”为引领，爱岗敬业、忠诚履职，全面实现总队各项工作追赶超越，以优异的成绩献礼党的十九大。（巩俊虎）