西藏塔尔钦边防派出所"微警务"为辖区群众带来便利

    “您的户籍服务预约派出所已受理。请您在预约时间内前往派出所办理相关业务……”2017年9月11日18时12分，西藏阿里地区普兰县塔尔钦镇居民嘎玛曲吉（化名）通过手机微信，用时7分钟便顺利完成了户籍服务预约。据悉，西藏边防总队阿里边防支队塔尔钦边防派出所创新警务模式，积极开通“微警务”服务平台，为边境辖区群众带来了方便、快捷、高效的警务服务。

    该所依托微信 “塔尔钦公安边防派出所微警务” 公众号，开设了包含微信报警、救援求助、法律咨询、线索提供、户籍服务、证件办理、网上预约等7个功能模块的“微警务”服务平台，并安排了2名民警与1名藏语翻译人员担任兼职网络信息员负责“微警务”服务平台的日常维护，让辖区群众随时随地都能与边防派出所取得联系，并通过“微警务”服务平台实现自己的警务服务需求。据统计，该所“微警务”服务平台开通1个月以来，受理微信报警6起、救援求助3起、网上预约59次、法律咨询21次，并接收到各类线索7条；“微警务”服务平台推送的消息阅读总量1000余人次，收到群众留言100余条，在线解答群众问题60余人次，为边境辖区群众快速有效获得警务资源与服务带来了方便。

    与此同时，为了让更多的群众共享“微警务”服务平台提供的边防警务服务，该所不断加大微信“塔尔钦公安边防派出所微警务”公众号的宣传推广力度，积极组织民警向边境辖区农牧民、商户与游客等介绍、推荐“微警务”公众号，让大家广泛关注并运用“微警务”公众号。该所方俊杰所长介绍：9月份以来，在派出所民警的大力宣传下，“微警务”公众号用户已新增100余人，派出所通过“微警务”服务平台为群众提供便捷高效的警务服务26次，下一步，派出所将继续完善和升级“微警务”服务平台各项功能模块，实现成为边境辖区群众“掌上派出所”的工作目标。（何勇）