4月13日，继三月年报后，中国平安公布了一季度保费数据，再次释放出积极信号，寿险改革拐点进一步确认。2023年一季度平安总保费录得2601.59亿元，同比增长5.55%，这是近几年总保费最好的增速。按照险种分拆看，一季度寿险保费同比增长为5.6%，3月单月保费增速8.1%，反映出平安寿险保费收入在加速增长，发展态势逐渐向好。

  对于平安来说，寿险恢复增长有着非比寻常的意义，这不仅是寿险改革成败的重要指标之一，也是平安迈向高质量发展的关键一环。从这个角度说，以高质量发展为分水岭，寿险可划分为新旧两个时代，而平安越过的不只是寿险改革成功的拐点，更是新寿险时代的起点。

  高质量增长已经成为保险行业的共同目标。再平安年报中董事长致辞指出：“发展是解决一切问题的关键，唯高质量发展方能行稳致远。”近年来，平安持续推进以高质量发展为核心，以专业化、数字化为特征，以新渠道、新产品、新服务为抓手的寿险改革，打造了“新寿险”先行示范。

  新渠道：从单轮驱动到多轮驱动

  新渠道方面，平安从主要倚重保险代理人，到“代理人+新银保+网格化+下沉渠道”多元渠道模式。另一方面，平安代理人质量也不断提升。年报显示，2022年，平安代理人渠道队伍结构和质量持续优化，新增人力中"优+"高素质代理人占比同比提升14.1个百分点；队伍产能提升，代理人人均新业务价值同比增长22.1%。

  值得一提的是，新银保模式初见成效。依托中国平安集团综合金融平台优势，平安寿险与平安银行建立了密切高效的合作机制，平安寿险在培训、产品、服务等方面与平安银行开展深度协同，共同提升客户服务的专业化水平，满足高净值客户保障需求。目前，银保新优才队伍已招募超1600人，超9成拥有本科学历。

  新保险、新服务：赋予“保险+服务”新内涵

  新产品和新服务方面，平安推出健康管理、居家养老和高端养老三大战略，不断赋予“保险+服务”新内涵。

  为此，中国平安积极整合其医疗健康服务资源。截至2022年 12月 31日，平安自有医生团队近 4000人、外部签约医生超4.5万人，自有三甲级医院6家，合作医院数超1万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，合作健康管理机构数超10万家，合作药店数达22.4万家。

  在"保险+居家养老"方面，截至2022年底，平安已覆盖全国32个城市，服务项目超500项，超2万名客户获得居家养老服务资格。

  在"保险+高端养老"方面，颐年城社区先后布局深圳蛇口和广州，逸享城产品线首个项目落子广东佛山，初步完成大湾区业务布局。

  年报数据显示，“保险+服务”模式成效显著。平安享有“保险+”服务权益的客户贡献的新业务价值占比达到55%，同比提升24个百分点。在平安近2.27亿的个人客户中，有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，其客均合同数约3.41个、客均AUM约5.45万元，分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.0倍。

  随着长寿时代到来，老龄化人口不断增长，医疗养老服务将成为未来十年甚至数十年保险行业持续增长的重要支撑，而平安坚持长期主义，率先开启寿险改革，推动寿险在渠道、产品和服务的全面革新，为长期可持续、高质量发展打下重要基础。