湖南：“雷锋侠”认领“微心愿”点亮身边人“微梦想”

　　新华网长沙４月２１日电（记者李丹）“儿子患病多年不能出门，我有一个心愿，就是能在家里给儿子办理残疾人证。”今年６０岁、家住长沙市廖家湾社区的方义平说。

　　方义平将这个心愿写出来贴在社区门口的心愿墙上，很快便有志愿者联系医生来到她家为患者做鉴定，还有爱心人士送来轮椅。“医生、志愿者和社区工作人员来到我家办理相关手续，没想到这么快能得到回应。”方义平高兴地说。

　　大到“找到离散４６年的亲人”，小到“需要一本《安徒生童话》”——正在雷锋家乡湖南１４个市州蓬勃开展的“学雷锋，见行动，认领微心愿，温暖身边人”志愿服务主题活动进行２个月以来，６万多个“微心愿”被身边“雷锋侠”认领实现，数万名困难群众的“微梦想”被点亮。

　　“廖家湾社区是老旧社区，以前居民矛盾很深，‘微心愿’志愿服务的开展，就像一张砂纸慢慢磨平了棱角。”长沙市雨花区文明办主任谢国文表示，“微心愿”墙不受８小时工作时间的限制，在关爱困难居民中起到穿针引线的作用。

　　记者看到，在廖家湾社区志愿者工作站门口的“微心愿”墙上，有孩子们写道“想要《十万个为什么》和《安徒生童话》”，也有空巢老人写道“希望有志愿者来家里聊聊天”。这些需要帮助的人都留下了姓名和电话，令社区工作人员和志愿者们一目了然。

　　除了困难居民自晒心愿，湖南省２０多万志愿者，依托遍布城乡的近两万个学雷锋志愿服务站点，走村入户，也会将困难居民的心愿记录下来，贴在社区的心愿墙、心愿树上，并发动社区志愿者及社会各界爱心人士踊跃认领。

　　６３岁的张庆华是一位活跃在长沙湘园社区的志愿者。他通过走访了解到，社区居民希望小区内能设立衣物晾晒区，张庆华将这些心愿贴在墙上，很快社区工作人员就满足了居民的心愿。记者看到，由于湘园社区是安置小区，窗户外统一装有防盗窗，以前居民在小区里晾晒衣服显得十分凌乱，现在设置专门晾晒区后，小区面貌干净整洁。

　　“以前谁家有困难知道得不及时，现在通过心愿墙一目了然，邻里之间扯皮的少了。”张庆华说。

　　“我家的菜卖不出去，孩子上学没着落……”从益阳来株洲务工的菜农周再良的“微心愿”被株洲荷塘区晓雷爱心工作室认领。十余名志愿者冒着小雨义卖，号召捐款，１８０袋新鲜蔬菜很快就被过往市民抢购一空，不少热心人还捐款捐物，共筹到义卖款及爱心捐款４１６５元。

　　“以前我们做志愿服务常面临一个困境，即信息不对称，居民有困难的时候不知道找谁，志愿者不知道自己要做什么，现在直接在墙上把需求贴出来，让志愿者一目了然。”湖南省文明办志愿服务工作处处长李仕铭介绍说，设计这个活动的目的一是推动全民参与，二是推动身边的公益，做好身边的小事，三是实现资源一对一对接。

　　“微心愿”活动以空巢老人、留守儿童、困难职工、残障人士、外来务工人员等困难群体为主要服务对象，以“满足服务对象一个心愿”为目标，以“能够达成、便于达成”为基本原则，将雷锋精神化为身边能为、可为、易为的小事，实现供需有效对接，带动更多的人争当“雷锋侠”。

　　“目前我们正在开发ＡＰＰ，里面有公益地图，打开应用后，可以搜索周边几公里范围内的志愿者服务团队和志愿者活动，困难居民有需求就能通过手机发布，志愿者也能通过手机了解到身边哪些人需要什么样的帮助。”李仕铭说。