“有求必应”换来“一呼百应”

　　“请社区党委分配任务，让我们为抗洪抢险尽一份责任和力量。”7月7日，安徽省合肥市包河区滨湖世纪社区收到一份特殊的抗洪“请战书”——61岁的孙长胜、66岁的周化连、61岁的朱德友、63岁的杨庆礼，四位退休老党员主动请战。

　　7月2日开始，滨湖世纪社区100多名党员和社区群众24小时轮流值守在社区6公里长的巢湖大堤上，居民自发开展社区巡查、及时排涝，慰问武警官兵……在社区党组织和党员的带动感召下，在这个80％是外来移民、20％是回迁农民的社区里，社区党组织以服务的“有求必应”换来了居民的“一呼百应”。

　　每月第二个星期五晚上，徽杰苑20号楼张明珠的家里总会准时迎来一批熟悉的“客人”……他们是来参加党小组会议的楼栋党员，她家便是楼栋党小组的阵地。他们所在党小组自2014年认领党支部的“衣旧传情”公益项目，两年多来，共收集、整理、邮寄居民捐献的爱心衣物万余件。“党小组会议对于大家来说有家的感觉。”张明珠前不久刚卸任党小组长，但参与热情依旧不减，“原本互不相识的党员因为党小组熟络起来，而平安巡逻、空巢老人探访、文化活动领办等日常活动，也真正实现了党员服务在身边。”

　　党建引领、楼组自治，在滨湖世纪社区，像这样的楼栋党小组共有189个，报到党员3853人，认领服务岗位1216个。将党支部建在网格、党小组设在楼栋，号召在职党员、在地党员、在册党员到楼栋党小组报到履职，将党组织的服务触角延伸到楼栋、家庭。此外，按照“党建引领，四组联建，公益覆盖”的思路，滨湖世纪社区推行社区党组织与自治组织、社会组织、志愿组织等“四组联建”，打通党组织与各类社会组织之间的微循环；组建非公企业党支部23个，做到了党的组织与工作两个全覆盖。

　　深受老年群体欢迎的社区老年大学，已由创办之初的3个专业5个班级110名学员，发展到9个专业15个班级466名学员。这是社区党委为居民“量身定制”的社区服务品牌项目，10多名党员群众积极响应党委号召，参与老年大学日常义务教学。3年来，社区持续实施老年大学、儿童快乐学堂等45个服务项目，受益群众达70.3万人次。

　　社区党委始终把群众需求作为第一信号，把群众满意作为评价的第一标准。从“为群众端菜”变为“让群众点菜”，打造2万多平方米的公共服务综合体；实施“小区亲情重拾计划”，营造温情友善社区。

　　针对社区社会组织小、弱、散，经常陷入无场所办公、无资金来源、无项目支撑、无人才引进的困境，滨湖世纪社区设立占地1000平方米的社区公益坊，配套设立100万元公益金，开设社区治理学院，为入驻社会组织提供政策支持、场地支持、智力支持、项目支持和培训增能。实施社会服务项目113个，受益居民9万多人次。

　　“只有把群众的小事当作社区的大事来解决，群众才会把社区的事当作自己的事，跟你一条心、一条道！”社区党委书记束红英说。

　　每到中午11点半，合肥市天山支路与长沙路交口的斑马线上，总能看到一群身着红马甲的老人在指挥交通，引导放学的孩子安全通行……这是滨湖和园回迁安置小区的群众响应社区党委号召组建的“老乡长志愿服务队”，3年多来，越来越多的“老乡长们”在成长壮大。

　　“你帮我帮、幸福共享”，红色党员帮客、蓝色技术帮客、绿色环保帮客等67支帮客团队、6327名志愿者，常年活跃在社区邻里守望、文明劝导、爱心护学、安全巡逻、健康守护、便民维修等各个领域。

　　在网络上，滨湖世纪社区成立了社区智慧中心，整合新媒体工作室、网友会客厅、世纪早茶微信公众号、“党员向前冲”APP等网络平台，实现党员网上报到、履职网上积分；整合辖区微信群、QQ群53个，推行“网上听民意，网下分头办”。3年来，该社区共收集居民各类意见建议2352条，督办解决问题783项。本报记者 朱思雄 叶 琦