新华社天津5月18日电（记者付光宇 王宁）“大家好，我是今天的主持人小薇。”在天津举行的第二届世界智能大会之智能制造分论坛上，通过图灵测试的机器人“小薇”担任主持，令人眼前一亮。

　　本届世界智能大会开幕以来，智能机器人、自动驾驶、智能互动体验等“黑科技”令人眼花缭乱，特别是智能科技在诸多领域的应用，引发人们对人工智能未来的无限遐想。

　　18日，大会向公众开放。前来观展的李先生感叹：“过去只知道移动支付、刷脸，没想到人工智能已经有了这么多应用，太震撼了，不敢想象未来的智能世界会是什么样。”

　　北京中科汇联股份有限公司董事长游世学给出了一个答案：“未来社会，智能机器人将普及，它们不吃不喝，随叫随到，态度好，全心全意为人民服务。”

　　游世学认为，未来的人工智能的主要应用将是替代人类劳动，改善人类生活。

　　事实上，人工智能领域的实践者们已经开始布局。京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表示，未来5年，京东将把其800个物流中心逐步改造成无人仓；大力发展配送机器人，让今天在大街上冒着酷暑严寒给大家送货的快递小哥，能够在办公室里通过监控机器人完成工作。“我最大的梦想就是真正把人类从繁重的劳动中解放出来。”刘强东说。

　　在人工智能语音领域，多家中国企业也已投入到研发创新之中。刘强东说，京东的人工智能客服已经发展了6年，目前主要用作在线交流工具。下一步，京东将尝试使用人工智能语音电话服务，模拟人类一样的思考模式和声音，解放大量的客服人员。

　　参会业内人士表示，当前，中国的人工成本不断上升，人口红利日渐消失。人工智能是解决经济发展中无人可用难题、实现新旧动能转换的关键。

　　富士康科技集团总裁郭台铭认为，未来人工智能与实体经济的最佳结合点在工业互联网领域，“工业互联网平台的价值将远远超过消费互联网平台。”

　　“到2030年，人工智能将向世界经济贡献16万亿美元。”联合国教科文组织信息与传播知识社会局主任英德拉吉特·班纳吉描绘了人工智能产业万亿蓝海。

　　在被机器“代工”的趋势下，一些人也担心，智能机器人会不会抢我们的饭碗？中国新一代人工智能发展战略研究院首席经济学家刘刚表示，人工智能技术的应用会提高劳动生产率和减少工作强度，使人类有更多的时间从事知识密集的创造性活动和就业弹性高的服务行业。

　　刘强东说，人工智能节约了人力，但随着业务拓展还需要大量用人。阿里巴巴集团董事局主席马云同样持乐观态度：“每次新技术出现的时候，人类都恐慌过，但每次科技进步、每次技术革命又都诞生了更多的就业，让人类的生活越来越美好。”

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责任编辑： 刘晓朋