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新华社海口6月24日电(记者李金红、王海洲)记者日前从海口市12345热线获悉,海口已整合部分行政审批事项,统一入驻到12345海口市民服务智慧联动平台,在全省率先推出12345热线网上申报、预约服务。通过这样的“12345+不见面审批”模式,企业只需拨打12345热线或登录微信平台,就能办理多项业务。
记者登录海口12345微信公众号后发现,市民只需点击“信息查询”栏中的“政务网上办事大厅”进行注册或登录,随后在“在线申报”栏选择需要申报业务的单位和需要办理的业务,并填写办理业务的基本信息,上传材料后点击“提交”即可完成申报。办件申报成功后,页面上会弹出写明“办件申报号”及“查询密码”的信息。除了业务申报,市民还可以通过微信公众号平台进行实时动态进度查询、预约拿号等业务办理。
据悉,为破解群众办理行政审批事项时流程不清楚、资料不齐全、反复无用跑等问题,海口从去年7月开始推行“不见面审批”相关试点,目前已有多部门千余个事项列入办理范围内。
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