大妈摔手机，搞定不能算案结事了

　　□　秦平

　　宁波大妈拾到别人手机不还，索要高额报酬不成，就怒摔手机，这一本来说大不大，说小不小的事情，至今已成为热度颇高的舆情事件。对此，宁波警方的回应却有些闪烁其词，只说冲突双方已达成和解，但究竟是如何和解的、大妈有没有受到适当的惩处和教育？这些网民们关心的问题都语焉不详。弄得整个事件虎头蛇尾，网民们还在义愤填膺，警方似乎已经息事宁人了。

　　正常来讲，对这个事件警方的处理并无不妥。既然只是民事纠纷，当事双方达成了民事和解协议，那警方就已经尽到了应尽的责任。该事件原本是一件普通的民事纠纷，但在网络上迅速发酵后，变成公众普遍关注的舆情事件。既然是舆情事件，那么处理起来不论是非，不究对错，只简单地做到案结事了就不行了，必须要给出公道，而且要让广大公众知情。

　　这个事件网民之所以愤愤不平抓住不放，原因就在于大妈的行为确实恶劣，不但挑战了社会道德、公序良俗，更涉嫌违法。对大妈这种游走于道德与法律边缘的行为，仅仅是“双方达成和解”这样的一种结果，不能满足公众对于社会正义的要求，无法满足人们对公安机关维护社会道德的期待。

　　每一个成为公共舆情的事件，哪怕是一个小小的民事纠纷，也承载着人们对公平正义的理想与追求。所以，千万不能小视每一起冲突、每一起纠纷，只有判断对错、分清是非、惩恶扬善，才能彰显社会正义。特别是当一个本来不起眼的小事演变成广泛关注的舆情事件的时候，更不能再捂着盖着，更需要一个公正的结论为社会正义树立标杆。

　　当然，从另一方面讲，警方的处理也并不是毫无道理。警方说，基于保护公民隐私的考量，对事件细节不作公开披露。我们知道，所谓正义都有前提和限度，都有一个有限度的范围，超出限度正义也会变成非正义。

　　事实上，保护当事人的隐私同样是法律对警方的要求，特别是在当前网络暴力时常无法遏制的情况下，保护当事人的隐私尤其重要。就在不久前，江苏一位父亲因为自己的孩子被狗咬伤，一怒之下摔死了咬人的恶狗。这样一个出自人性本能的行为，居然受到了一些所谓“爱狗人士”的疯狂攻击，孩子的父亲遭到网络“人肉”，整个家庭不堪其扰，其妻子甚至做出了自杀的极端行为。

　　大妈的行为固然恶劣，但是假正义之名、以暴制暴的网络暴力同样也是社会公义所不能允许的，维护社会道德，倡导良好的道德风尚是持久的系统工程，需要润物无声，不能拔苗助长，更不能顾此失彼。

　　最后要说的是，中国特色社会主义进入新时代，人民群众对美好生活的追求更多的体现在精神层面，这种精神追求包括公平、正义、法治、也包括道德、美德、公德。这给我们的基层民警的执法工作提出了更高的要求，面对日常生活中常见的各种矛盾纠纷和冲突，仅仅摆平搞定还不能算案结事了，必须明辨是非，说理晰法，通过每一个小纠纷、小案子向公众传递正能量，向社会弘扬法治精神。

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责任编辑： 李志强