暑期旅游旺季来临，我国游客出海游会遇到哪些问题和风险？如何防范？昨日，携程旅游发布消息称，预计今年暑期将有3000万中国游客出境旅游。为此，携程旅游安全管理中心发布暑期海岛游安全指南，提醒游客防范和应对。

　　选择正规旅行社和供应商

　　出境游产品，建议选择国内大型旅行社和旅游网站，预订正规跟团游、自由行，以及一日游、快艇、浮潜等项目，签订有关合同。尽量避免通过无资质、海外不熟悉的渠道预订，以免服务不正规或无法维权。大型正规旅行社会严格管理供应商，发生意外也有能力承担责任。

　　网上报名选择有旅游资质的网站

　　据了解，互联网已经成为中国游客的首选预订渠道。

　　但是需要特别注意的是，一些网络平台不具有旅游业或者出境游的资质，缺乏专业的服务人员，难以对商家产品和接待服务质量把关，也不跟旅游者签订合同。为了防范风险，建议消费者通过国内的大型旅游网站预订出境游产品，最好选择具有出境游资质的专业旅游平台，具有全球范围的服务与应急处理能力。

　　出发前务必购买旅游意外险产品

　　出境游发生意外主要通过保险途径索赔。最好选择涵盖意外伤亡、高风险运动、医疗住院、全球救援服务等保障的产品。旅游者还可以选择更有针对性的保险，比如，携程专门上线海岛、户外运动、自驾等意外险产品。

　　下水前不要服用酒精和药物

　　参加水上活动，务必时刻穿戴救生衣，结伴而行；不会游泳或水性不好者不要下海；要在指定安全区域游泳或浮潜，没有参加专业培训切勿参加浮潜。不要在恶劣天气中下水，不要在服用酒精和药物后下水。

　　留意当地公告和旅游警示

　　应密切注意当地海滩发布的公告及警示；黄旗表示海面有风浪，下水存在危险；红旗则表示海面风浪大，禁止下水。

　　目前，东南亚一些海域已进入雨季，天气多变。旅游者注意关注天气状况，遇风高浪急等恶劣天气或海滩插有红旗警示时，切勿冒险下海或乘船出海。

　　自由行散客遇事可向使馆求援

　　参加旅游团的游客，要遵守导游、领队的安排与安全要求，有问题及时向旅行社和服务人员寻求帮助。

　　自由行散客在海外，要保持通讯畅通与外界联系，遇到意外事故可以通过手机联络亲友、旅游企业或使馆求援。要记住当地联系人电话，也可以通过携程等平台，选择一个当地向导提供服务。此外，还可以寻求携程“微领队”、“全球旅行SOS”的帮助。（记者 朱婷）

【纠错】

责任编辑： 程瑶