G334次列车上，这名男乘客霸占别人靠窗的座位。视频截图

　　8月21日，在从济南开往北京的高铁上，一名男乘客不肯对号入座，却抢占女乘客的座位，列车长和乘警劝说无果。视频被发到网上后，引发网友谴责。事件发酵之后，当事男子表示了道歉。

　　“霸座”男无理取闹

　　列车长乘警劝说无果

　　21日上午，有网友发视频反映，在从济南站开往北京南站的G334次列车上，遇到一名男乘客霸占别人靠窗的座位。视频中，一名乘务员正在核对一名靠窗男乘客的身份证和车票，乘务员表示这种情况也是第一回遇到，问其是否身体不舒服或喝了酒？

　　对方称“没喝酒”。“没喝酒为什么站不起来？”“不知道。”该男子瘫坐在座位上说，并表示到北京南站也站不起来，称“站不起来，到站帮我找个轮椅”。

　　网友看到视频后，纷纷指责该乘客为“座霸”，谴责这种无理取闹的不文明乘车行为，也有网友呼吁针对不文明乘车的乘客建立黑名单。

　　此外，在视频中，男乘客的面貌清晰可辨，其车票信息也隐约可见，一些网友以此为线索对其进行人肉，陆续找到其姓名、出生年份、籍贯、微信号、手机号、支付宝账号等个人信息。

　　被占座女生回应

　　对方给了三个选择

　　“要么你站着，要么去我座位，要么你去餐车。”

　　事后，有媒体采访到了被占座的女乘客。据该乘客介绍，她从济南上车时，发现自己的座位上坐着一名男乘客，对方看到她就要求换座位。

　　但她询问后发现该男乘客与自己座位周围的乘客并不认识，就不愿意换座位。“我的座位是F座靠窗的，他的座位也是靠窗的A座，仅在我座位后隔着一两排。”

　　由于男乘客不愿坐回自己的座位，这名女乘客就找乘务员反映，她所拍的视频正是列车长与该男乘客沟通的情景，“当着列车长的面，他还让我要么站着，要么坐他的座位，要么去餐车坐。”

　　随后，被占座的女乘客被安排到商务车厢就座。列车长让其稍等一会儿，如果解决了就回自己的座位坐，“但后来列车长和乘警过去劝说无果，我就在商务车厢坐到了终点，下车时也没见到那名男乘客。”

　　当事人视频道歉

　　违反公德深表悔恨

　　22日晚，当事男子也进行了回应：称自己当时态度不太好，现在对自己的行为很后悔，并向女乘客表示道歉。

　　“霸座”男子在视频中表示：对于网上曝光本人乘高铁霸占座位这一事件，我深表悔恨和自责，在此，我向当事人和全国人民表示诚挚道歉，我深刻反思，我的这种行为严重违反了社会公德，对当事人造成了极大伤害，对社会造成了恶劣影响，痛定思痛，我保证在今后不再犯此类错误，一定加强个人修养，提高个人素质，也恳请全国人民给我一次改过自新的机会。

　　铁路部门回应

　　尚无具体规定可参照

　　12306客服人员告诉记者，如果在高铁上遇见占座现象，可以及时找列车长、乘务员反映，将占座乘客劝离；如果占座乘客不配合，乘务员可以为乘客协调其他座位，保障乘客有座。“我们只能在双方之间协调沟通，或者帮助乘客调整到其他座位，这是我们应该尽到的责任。”客服人员表示，如果遇到“座霸”现象，除了劝说协调，列车方面也没有更多的解决办法，无法强制占座乘客离开，目前针对“占座”行为也尚无具体的处罚规定。

　　济南铁路局方面23日对中新社记者回应说，针对“座霸”行为，尚没有具体规定可以参照处理。“目前济南铁路公安局已介入调查，如有调查结果将及时对外公布。”

【纠错】

责任编辑： 唐斓