在博物馆，精彩讲解是人们了解展品背后故事的重要渠道。可近日，杭州某博物馆中的一幕却引发舆论关注：由于摸不准金牌讲解员的上班时间，一位母亲便自己将万字讲解稿背下，说给女儿听。

　　上万字，背起来肯定不轻松。这位母亲不辞辛劳，啃下这部“万言书”，无疑是希望孩子来一次博物馆能够有所收获。而这份希冀，何尝不是广大观众们的心声：文物很重要，也很珍贵，但大家更希望了解它们背后的历史故事。像这样背诵万字长稿的虽属极端个案，却抛出了一个十分紧迫的现实课题，那就是博物馆如何强化“教育”的功能，打破“浮光掠影”“走马观花”，提高观众参观之后的获得感。

　　博物馆不是单纯的旅游景点，也不是粗糙的展览柜台，文化感知与体验是观众对它的重要需求。近些年，随着经济发展的脚步，人们的精神文化诉求不断攀升。作为国家文化重要载体的博物馆，自然成了很多人走近历史、感知文化的首选。2018年全国博物馆接待量超过10亿人次，今年春节期间有四成游客参观了博物馆。但值得注意的是，在这股热潮中，除了故宫、国博等“大IP”，许多博物馆“火起来”之后并没有真正“活起来”。有人将此归结为专业人手不足，特别是“金牌讲解员”缺乏。但在笔者看来，或许并不尽然。

　　人们来到博物馆参观，目的是获取知识、受到教育，而这与是否跟着一位讲解员边走边听并无直接关联。身处信息时代，先进的技术手段已经可以做到实物与信息的直接互联。只要将丰富翔实信息编辑好，博物馆完全可以通过“扫一扫”实现讲解。而这样的设置某种程度上也赋予了观众以自主权，对感兴趣的展品就多听、听仔细，对不感兴趣的也完全可以选择略过，有效增强每一次观展的获得感。从现实来看，那些人气旺、好评度高的博物馆，无一不是在信息交互方面做得比较好、比较细的。比如，在三星堆博物馆20周年庆典中，全息裸眼3D投影文物图像震撼全场，起到画龙点睛的效果；再比如，互动游戏《绘真·妙笔千山》，将《千里江山图》与游戏化结合，起到寓教于乐的效果……这些成功的案例，都可以为博物馆策展提供经验。

　　主动结合科技，积极求变求新，用“过去”照亮“未来”，将文物所承载的历史文化信息传递给每位参观者，博物馆能做的创新还有很多。（鲍南）

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责任编辑： 薛涛