新华社深圳1月22日电（记者赵瑞希）看到银行卡里17000元的转账，龙四英心里的石头落下了。她说：“顺利拿到工钱，就能踏踏实实回家过年了。”

　　春节前夕，在工棚边的工地群众诉求服务站里，来自贵州的龙四英和班组里的其他几位工人，在向施工方劳务管理员反映当天结清工钱的诉求后，经协调，如愿从劳务公司领到工钱。

　　为更好地解决工地欠薪信访易发多发、调处难度大等突出问题，实现矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在工地，维护工人权益，深圳市光明区住房和建设局2019年6月出台《建筑工地群众诉求服务站工作规则（试行）》，要求工期长、人数多的工地必须在工人居住的工棚区域100米内设立专门受理和调处工地矛盾的建筑工地群众诉求服务站。

　　截至目前，该局已在24个市管项目工地和30个区管项目工地建立了工地群众诉求服务站，累计处理劳资纠纷161宗，并成立光明区建筑工人法律援助工作室，为建筑工人和工地群众诉求服务站提供法律服务支持，协助开展工地矛盾纠纷防范和化解工作。

　　春节前夕，记者走访了两个工地，服务站门口都放着告示牌，上面公布矛盾纠纷协调小组成员、建筑工人法律援助工作室律师、光明区住房和建设局联系人的手机号和办公地址。服务站里有几个大本子，记录了每一起矛盾纠纷的调处情况。

　　为了督促施工方履行职责，对不达标的工地群众诉求服务站，主管部门不仅要求挂牌整改，同时还要对该工地可能存在的违法分包、转包、挂靠、劳务违法、资质不合格等问题进行全面检查，存在违法违规行为的，依法给予通报批评、暂扣资质、罚款等处罚。

　　2019年下半年，光明区信访局仅登记4宗建筑工地欠薪信访案件，而2018年同期有55宗。截至2020年1月20日，光明区发生4宗欠薪上访案件，较去年1月的18宗下降78%。

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责任编辑： 张樵苏