新华社南宁2月11日电 “有居民说，我进一次就要登记一次，那我进十次是不是要登记十次。我就回答他，这个时候，你就别出去十次了，还是在家待着吧。”面对一些居民的抱怨，天性乐观的潘树军并没有放在心上。
今年38岁的潘树军是广西桂林市阳朔人，两年前开始在桂林市鸣翠新都小区做保安。2020年的春节值班，他的工作有些不一样。
1月23日，因为发现确诊病例，疾控中心工作人员到鸣翠新都小区进行消杀工作，这张照片很快传遍网络，一时间众说纷纭，潘树军正好这天当班。
“值班室的电话被打爆了，我们只能一遍遍给业主解释情况，同样的话讲了上百遍，一直到凌晨3点钟才停止。”潘树军说。
疫情来袭，鸣翠新都小区加强了人员管控，潘树军需要对进出小区的人进行登记、测体温，禁止外来人员探访。1月29日，因为这个小区确诊新冠肺炎人数超过3例，当地政府将确诊病例入住的23栋楼设为疫点并启动封锁令。
“我们和一些热心业主一起，承担了给居民买菜、送快递的工作。”潘树军说。因为小区管理变得严格，刚开始不少居民并不能理解他们的工作，“也有居民骂我，说回家也不行吗，管得太宽。还有人骂完我就报警了，结果警察来，把他教育了一顿。”
44岁的胡锦凤是南宁市青秀区一家机关单位大院的保安，她和同事申美贤负责每天早上7点半到下午3点半的早班。
小区门口放置的一张桌子便是他们的办公场所，桌子上整齐摆放着记录册子、新冠肺炎宣传单、医用酒精等物品，桌前还立着一块告示牌“非小区人员一律不得入内”。
“停车，测量体温，36.6度，体温正常。”胡锦凤拦下要进小区的车辆，拿出测温枪给驾驶员测量体温。“姓名，进入小区缘由？”申美贤则负责将进出小区人员的基本信息和体温记录在册子上。
新冠肺炎疫情发生以来，这个小区加强了防控，胡锦凤和申美贤两人全副武装，身穿制服，戴着口罩和手套，坚守在小区门口的岗位上，不敢有一丝松懈。
“我们小区有一些是医护人员，他们必须按时到岗，每天都要出入小区，所以我们就每天给他们做体温检测，并且重点关注他们的身体情况，一旦发现有问题，马上报给业主委员会。”胡锦凤说。
申美贤说，外卖和快递工作人员是不能进小区的，“居民点了外卖，或者有快递要查收，我们就通知他们下来取，并叮嘱他们要进行消毒。”
每天下班，胡锦凤和申美贤在进家门之前，都会把制服、帽子、鞋子等脱了挂在门外，并全身喷洒酒精进行消毒。进家门后，还要洗澡，里里外外地清洗一遍，避免感染病毒。
疫情之下，无数的小区保安人员成为城镇社区防控的重要防线，检测体温、记录信息、宣导服务，做着重复琐碎但又非常重要的工作。
“保安的工作就是把好进出小区的第一道‘关口’，我们的工作做好了，小区群众才安全。”胡锦凤说。
虽然鸣翠新都小区23栋楼现在已“解封”，潘树军仍不敢懈怠。“业主亲人们，疫情还没有结束，请不要出门，出门必须戴口罩。”每天上午10点和下午3点，潘树军都会拿着大喇叭，在小区边巡逻边播放。
“一开始给我的文本写的是‘业主们’，我录音的时候改成了业主亲人们。”潘树军说，这个年虽然过得很累，大家也都很辛苦，但是还是要积极乐观，“战胜疫情，等春暖花开。”（采写记者：吴思思、林凡诗、陈一帆、李俞辉）
