抗疫战场，与白衣天使并肩作战的，还有一群群普通人——

　　他们战斗在定点医院、方舱医院、隔离点；他们奋斗在火神山、雷神山建设工地；他们坚守在物资保供、社区防控一线……

　　他们来自各行各业，拥有一个共同的名字——志愿者！

　　“我就一个人，出了问题也不怕！” ——环卫工志愿者转战新战场

　　环卫工，城市“美容师”；马路，本是他们的主战场。

　　疫情来袭，定点医院、方舱医院，保洁人员缺乏。一批批环卫工主动请缨，转换抗疫战场——

　　他们充当志愿者，来到新冠肺炎确诊患者所在病区、收治轻症患者的方舱医院，与白衣天使和病人并肩战斗。

　　“我就一个人，出了问题也不怕！”1月25日，得知武汉市红十字会医院急需保洁人员，江汉区55岁的环卫工潘斌伏第一个报名。

　　“我也要去！”48岁的环卫女工朱红友大声说道。“你丈夫有糖尿病，你家还有三个小孩，还报名？”江汉路环卫班长陈秀芹不解地问。“我要去献爱心！”朱红友回答掷地有声。

　　潘斌伏、朱红友、陈秀芹、满彩美等21名环卫工，在请战书上按下红手印。

　　1月25日下午4时，第一批志愿者11人进入确诊病人病房。“第一天忙到晚上11点多，清理了100多桶垃圾。”35岁的满彩美说，以前清理生活垃圾，顶多戴个口罩，现在裹得严严实实，不知道垃圾中有没有针头，不能随便按压，要装入专用的医疗废器物容器内。

　　2月6日，满彩美等72名环卫志愿者，转战江汉方舱医院。“每天中班工作6小时，穿着成人纸尿裤，期间不能上厕所，中午要少吃少喝。”满彩美说，保洁、消毒、转运垃圾等工作，一会儿就大汗淋漓，腰酸背痛，但不时有病人说“谢谢”，感觉工作很有意义。

　　满彩美是两个孩子的母亲，儿子8岁，女儿12岁，每天居住的隔离酒店距家只有数百米，可她20多天未与家人谋面，孩子电话中问她为什么不回家，她说：“现在医院最需要人帮忙，妈妈就去帮一把。”

　　环卫志愿者，遍布武汉三镇。江岸区100名环卫工突击队支援汉口医院病区，洪山区15人组成环卫突击队进驻辖区定点医院，武汉开发区环卫工突击队入驻协和医院西区。

　　武汉开发区环卫工吴全芳说，全国各地医护人员支援武汉，自己参加到战“疫”中来，是在最近的地方与医护人员和病人并肩作战，“大家齐心协力，我们一定会赢！”

　　“疫情不散，车队不撤！” ——车队发起人张涛个人支出油费12万余元

　　公共交通暂停，医护人员出行遭遇难题。

　　此时，“善缘义助武汉医疗救援”志愿车队成立。数千热心武汉市民义务加入善缘义助车队，义务接送医护人员、承担物资运送、信息传递等任务。

　　1月25日，一支由160多辆货车组成的“美慧快运爱心车队”，开始为各大医院运送物资。截至目前，车队发起人张涛个人支出油费12万余元。最忙碌时，志愿司机们只能在车上干啃方便面，睡觉休息。由于油费支出太大，张涛一度也想放弃，但第二天一早医生发来物资求援信息，又让张涛决心坚持到底。他坚定地说：“疫情不散，车队不撤！”

　　在数千名义务“摆渡者”中，一个特殊的身影引人注目。1月26日，来自法国的弗雷德加入志愿车队“豹变车队”，义务帮助运送医疗物资、医护人员。

　　弗雷德已在武汉居住了7年，疫情暴发，他没有随同法国撤侨班机返回法国，而是选择与家人一起坚守武汉。

　　弗雷德今年54岁，2012年与武汉籍妻子一同回到武汉定居。7年时间，让弗雷德融入并爱上了武汉。疫情暴发后，弗雷德义无反顾地加入到志愿者队伍中。曾是一名军人的弗雷德说：“遇到这样的事情，我不能退缩。我有军事知识，会很好地保护自己。”

　　弗雷德所在的“豹变车队”，已运送大量食物、水，以及医疗物资。“现在每天治愈的人比因病去世的人要多，这是一个好的迹象。大家一起努力，我们有信心能战胜疫情。”弗雷德说。

　　“大家口罩不摘，志愿服务不停” ——江夏600青年志愿者心声

　　2月14日15时，马火（本人要求化名）开车将一批捐赠物资，运抵江夏大花山户外运动中心方舱医院。

　　35岁的马火，餐饮工作者。这是他作为青年志愿者，在抗疫一线奋战的第22天。

　　“我是退伍军人，有从事志愿服务的专业能力。”马火曾作为汶川地震救援后备力量，接受过专业训练。疫情暴发，他就向武汉市、江夏区共青团，申请做一名志愿者。

　　共青团江夏区委干部喻天胜介绍，像马火这样主动申请参加志愿服务的青年人，在江夏区还有600多位。他们能吃苦、不喊累、主动干、听指挥，奉献精神令人动容。

　　2月5日至11日，团区委组织4批青年志愿者，共计78人次赴江夏区方舱医院，安装床架、铺设床单被套电热毯、搬运消毒物资……

　　2月9日，青年志愿者们又来到藏龙岛高铁凯瑞国际酒店，为凌晨来汉的辽宁省援汉医务人员提供后勤保障服务。

　　2月10日，11名青年志愿者驰援雷神山医院，完成200张床位的物资搬运和16套房间布置工作。喻天胜介绍，当天在群里号召志愿者赴雷神山医院参加志愿服务工作，立即有近百人响应。最终选定的志愿者中，有的当司机、有的搬运物资、有的负责卸货、有的打扫清洁……不到2个小时，200套物资就从仓库运抵现场；1个小时，16间宿舍就布置完毕，达到入住标准。在被问到志愿服务打算持续多久时，马火说：“大家口罩不摘，志愿服务不停。”

　　“一个都不能少！” ——每天打千个摸排电话

　　“您好，请问您现在病情如何？”

　　“谢谢，我第二次核酸检查结果刚出来，是阴性，很快就可以出院了。”

　　2月15日，清晨7时30分。汉阳玫瑰第二幼儿园幼师吴炎坤就开始拨打电话，回访确诊患者，排查疑似人员。

　　“加我在内，全区有4名男幼师，自愿报名当志愿者。”95后吴炎坤告诉记者，2月6日起，汉阳教育系统陆续组织5批65人志愿者，其中疫情防控数据组29人，负责摸排“四类人员”。

　　群建路小学党支部书记明媛，是数据组组长，每天早上7点多，她就到岗分配任务。玉龙幼儿园王铂儒，每天骑行1个多小时，总是早早上岗。建港中学教师林四海，其父亲每周需3次透析，仍毫不犹豫报名当了志愿者……他们每天要拨打上千个电话。

　　连续多天的摸排，吴炎坤总结出沟通的“秘籍”——

　　有的居民情绪激动，他就做倾听者，耐心劝说、开导，一起商量解决办法；有的居民不信任，他就宣传政策，打消他们的疑虑。

　　“一个都不能少！”吴炎坤和摸排对象聊国家建设、说居家生活、谈人情亲情……虽然，时常拨通电话会吃“闭门羹”，但更多的居民是对他的耐心和细心点赞。（记者 纯武 黄磊 李源 朱惠）