新华社南宁2月18日电 题：跨越空间的心理疏导——广西一批心理咨询师通过网络助力武汉抗“疫”
新华社记者黄庆刚
“我担心自己被传染，很害怕。”“复工了，但我回不去，在家特别焦虑。”“公司撑不下去了，我要失业了。”“一直忙着抗‘疫’，很久没有休息了，很崩溃。”……疫情发生以来，廖集恒每天都会接到类似的心理咨询电话。
“抗击疫情，我们不仅需要有一个好身体，还需要一个好心态。”这是记者日前采访过程中经常听到的一句话。在抗“疫”战场，一批批“白衣天使”冲上前线治病救人，还有一批心理咨询师在积极疏导民众情绪。
廖集恒是广西婚姻家庭研究会的一位心理咨询师。他和研究会的同事共30位心理咨询师志愿提供心理咨询服务。
“因为疫情，很多人的情绪无法释放。我们在网络上公布了个人手机号，方便大家直接联系。”廖集恒说，在他接手的心理咨询中，既有普通民众对疫情扩散的恐慌，又有居家难出的郁闷和社交“断线”的焦躁，还有被隔离对象的惊恐和担忧。
“疫情带来的身体不适是显性的，而引起的心理问题是看不见的。在抗‘疫’过程中，我们既要医治身体，有一个好的机体才能去抵抗病毒，也要关注心理健康，用积极乐观的心态战胜病魔。”廖集恒说。
“疫情给不少人心理带来不同程度的冲击。”广西佳和社会工作服务中心总干事叶晓萍说，1月24日，她组织建立微信群，在线为武汉居民提供心理支持。
7次在线危机干预培训，每天志愿服务12个小时，23人的团队以轮班的形式，通过网络“媒介”与武汉人民共同抗“疫”……这是叶晓萍和同事们的抗“疫”状态。
“我们在畅通12338维权热线的基础上，发挥专家队伍和社会组织的作用，推动各市开设心理健康援助公益服务热线。”自治区妇女联合会权益部部长王彩念说。
王彩念说，大部分咨询者处于焦虑、恐慌和压抑的状态，并伴随失眠和身体不适。针对来电者的不同情况，志愿者为处于疫情不同层面的大众提供疫情相关的心理支持、情绪疏导、情感支持和危机干预等服务。
“在志愿服务期间，我感受到了大部分居民的心理变化，他们从惊慌变为理性，慢慢变得乐观起来，现在我们加入了NCP生命关怀网络平台，想要帮助更多的人。”叶晓萍表示，“身在天涯，心在咫尺。很高兴能做心理疏通人。疫情一定会被战胜，我们都在等待‘疫’过天晴。”
