4000多家企业在行动——企业“保价格、保质量、保供应”活动纪实
抗击疫情,是一场综合性的防控战、阻击战。习近平总书记强调,紧紧依靠人民群众,坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
2月18日,四川建国顺发商贸有限公司工人在搬卸大米。连日来,该公司每天加班加点为各大超市供应大米。钟 敏摄(中经视觉)
医护人员在最前沿抢救患者;保障城市供应、维持群众生活,则是另一个战场。广大企业积极响应党中央号召,稳定了紧缺商品的市场供应,搭建起一条“战时”物资大通道,支撑着疫情防控的人民战争。
自1月29日市场监管总局号召启动“保价格、保质量、保供应”行动以来,截至2月18日,已有4095家企业积极响应。
2月13日,重庆数谷农场工作人员正在处理订单。重庆市梁平区积极动员农业企业和蔬菜基地推广配送服务,让市民吃上新鲜蔬菜。刘 辉摄(中经视觉)
最困难时候组织起最需要的商品
2月17日下午2点,武汉市滨水香苑小区的居民们在小区里收到了本来鲜送来的砂糖橘、五花肉、蔬菜、挂面……一个个包裹清楚标注着每户的小区名、楼栋号、住户姓名、商品清单,在约定的接货点整齐排列,等着居民们前来领取。
本来鲜是武汉市内门店数量最多的社区生鲜品牌,在武汉有近200家社区生鲜店,被武汉市列为重点抗疫保障企业。
从大年三十起,本来鲜团队就进入了战时状态。“当时并不知道疫情有多严重,一些乐观的人甚至估计初七就能够正常上班,所以备货量并不大。”本来集团COO、本来鲜全国负责人丁秀洪说。没想到此后出现了严峻的供应问题。
“直到现在,武汉的供应链也非常紧张。”丁秀洪告诉记者,疫情发生后,车辆一旦到过疫区就要隔离14天,这在客观上加剧了物流资源紧张情况。
本来鲜店里现在只能缩减到保障居民最核心的蔬菜水果、肉蛋奶、米面油。“武汉缺肉。”丁秀洪说,本来鲜紧急联系了双汇集团,“双汇临时抽调了武汉周边5个工厂的生产线,每天保证2万份供给。”
本来鲜的母公司本来集团是一家全国性生鲜企业,他们动用了自己的供应链,解决了同样紧缺的面粉、蔬菜等供应问题:在首农集团支持下,把3600袋共18吨面粉送到了武汉;蔬菜则由山东的龙头企业组织专车配送。
在北京,供应企业也经历了一次大考。2月20日晚上7点,北京物美三里河店开启了促销模式。店长刘兆文告诉记者,蔬菜是每日鲜,如果卖不掉就要丢弃,晚上都要促销。
物美董事长助理刘德舆介绍,以前春节消费者购买礼盒、熟食比较多,而今年春节消费者大量购买蔬菜、调料,远超同期。农历正月初二晚上,物美的采购经理就赶往自营蔬菜基地,开始组织大规模进货。以前整个物美集团每天供货约9万包每日鲜蔬菜,加大供货第二天就达到35万包。整排货架摆得满满当当,一下就让消费者踏实了下来。
把商品送到最需要的人手中
消费者买不到商品,农户和生产企业却在望货兴叹——货是有的,只是没有人去运;物流断了,运不出来。
海南省澄迈县桥头镇西岸村的“糖小蚁农民种植专业合作社”就遇到了这个问题。“疫情发生后,桥头镇很快开始封闭管理,很多往年来收购地瓜的收购商都进不来。”合作社带头人王林芬告诉记者,经过紧急对接,他们参加了拼多多“抗疫助农”专区,获得每单2元的快递补贴,终于有物流企业履约发货,3天就销售了8.6吨桥头地瓜。
疫情中,电商平台承担了很大一部分消费者的民生保障,在线买菜、买药、订外卖,让快递企业成为保供应最重要的一环。本来鲜春节期间驰援武汉的各大医院,靠的就是自己的战略协同合作伙伴顺丰,现在本来鲜的社区团购也有很大一部分由顺丰配送。
1月25日,菜鸟联合全球物流业开通“绿色通道”,24小时热线接受委托。利用此前服务电商、买卖全球的物流网络,目前已免费向武汉和其他受疫情影响地区递送了2600万件医疗物资。
“农历正月初一,我们就行动起来。”菜鸟公共事务部庞凯明回忆,首批要紧急送到武汉协和医院的物资来自9省(区、市)40个单位,大部分都是医院等医疗机构。因为正值春节期间,运输资源少,加上疫情的影响,各单位无法找到运输公司,所以找到菜鸟武汉救援物资绿色通道。
“我们第一时间紧急响应,立即向中通、圆通、韵达、德邦等快递公司发出动员,他们都非常支持。”庞凯明说。跑一趟武汉,回来就要隔离14天,但物流司机毫无怨言。
圆通速递广州转运中心司机吴宝明是一位朴实的江西老表。1月31日午夜0点,他从长沙出发,载着来自北京、甘肃等地的500套防护服、400个医用帽、900双手套等医疗物资,连夜北上。一路上,吴宝明没有休息,2月1日早晨8点抵达武汉。上午10点15分,经吴宝明武汉同事的接力配送,来自9省(区、市)的援助物资全部送达武汉协和医院。
春节以来,吴宝明接连跑了3趟武汉,途中到长沙等地接货,并在湖北多地送货,运送的都是防护服、口罩等最急需的医疗物资。
“现在没有人考虑挣钱的事儿”
危急关头,很多企业体现了很强的社会责任感。
丁秀洪告诉记者,增加的成本企业和供应商主动承担了,物资到消费者手中价格并没有太大涨幅。
刘兆文也表示,物美紧急协调的商品也都没有大幅上涨,“现在没有人考虑挣钱的事儿”。
“不断供、不涨价、不打烊,是我们对消费者的承诺。”北京苏宁小店总经理宋锐也告诉记者,这段时间,苏宁定时推出1元特价菜,菜品有二三元钱一份的,也有量大一些的。
美团买菜也是疫情期间消费者使用最多的买菜服务之一。美团相关负责人介绍,随着全国陆续复工复产,美团联合300余家商户加入“三保”行动,向社会承诺全力保障疫情期间安全放心的供给。
在武汉,商品价格也逐步企稳。来自武汉中百仓储、武商超市等10个监测点的数据显示,1月30日,武汉白菜价格曾经短期上涨到2.85元一斤,但2月5日已经回落到2.19元。
抗击疫情是一场人民战争,也是一场企业的大考。应考的不只是大企业,还有那些门可罗雀也坚持开店的牛肉面馆、坚持口罩不涨价的便利商店、免费给医务人员提供餐食的酒楼饭馆……几千家企业的名字,几十页纸也写不下,但他们有一个共同的名字,叫中国企业。(记者 佘颖 魏永刚)