新华社海口3月5日电 题：党员干部沉下去，服务能力提上来——海南海口市在复工复产中提升营商环境
新华社记者王晖余 赵叶苹
党员干部沉下去，服务效能提上来。在疫情防控和复工复产的关键时期，海口市广大党员干部下沉基层一线，当好企业和项目的“联络员”“服务员”和“办事员”，帮助解决实际困难，受到企业普遍点赞。
3月4日清晨6点，两辆大巴车从海口出发，跨过琼州海峡，直奔贵州遵义。海口市秀英区人社局局长刘锋带队，他的任务是“点对点”接回58名钢筋工和混凝土工，为海口国际免税城项目解决技术工人短缺困难。
“海口国际免税城是省重点项目，我们作为辖区的人社部门，帮助项目解决复工复产中的用工困难，义不容辞。”一路星夜兼程，当晚9点多，刘锋才在路上吃了口热饭。
“我从业20多年，第一次见到这么用心用情帮扶企业的地方政府，真的特别感动。”海口国际免税城项目经理姚顺民感慨道，2月15日正式复工后，区里第一时间通过“复工复产用工服务保障联盟”，帮助招纳了56名本地技术工人；工地口罩短缺，马上支援3000个；新到三台塔吊，迅速走“绿色通道”备案登记……
这些困难和问题，大多由秀英区派驻在项目的区、镇两级复工复产服务专员搜集，能解决的当场解决，不能现场解决的迅速上报协调。
“我们每天要开碰头会，研究解决服务专员上报的问题。”海口市秀英区常务副区长吴腾越说，秀英区已实现辖区项目服务专员全覆盖，帮助协调解决物资保障、交通管制、工人短缺等一揽子问题，目前区管项目备案复工率达100%。
海口江东新区是海南自贸试验区的重点先行区和集中展示区，区域内的省重点项目哈罗学校正在紧张施工。海口市住建局质监站工作人员林志勇从大年初八开始，和同事每天蹲点在项目现场，帮助把关施工安全，指导疫情防控，协调解决困难。
“学校计划今年9月份正式开学，工期非常紧张，幸好有各级政府部门帮忙，目前项目整体进展顺利。”哈罗学校项目负责人韩潮说。
海口市发改委调研员李海兵介绍，目前海口市26个省重点项目已经全部复工，每天对每个项目新增和累计到位工人数、当日新增投资和当月累计投资等情况进行摸底统计，即时掌握情况，解决问题。
除了重点项目和重点企业，海口市对广大中小微企业的复工复产同样重视。海口金盛达建材家具商城内的商户多达1800多家，这也是龙华区企业复工复产服务专员、区政府副调研员聂增咏的联络点之一。他大概每两天就要到商城走访一次，帮助解决实际困难，目前商家已经复工约三分之一。
“疫情对装修装饰行业冲击很大，但有政府的支持，我们有信心让全部商家在三月中旬复工。”商城总经理买春雨说，政府除了指导防控疫情，还给予“真金白银”的支持，帮助商户联系拓展销售渠道，帮助申请税收和电费延期三个月等。
位于海口综合保税区的海南金盘智能科技股份有限公司，是一家正在由传统电气设备制造向智能制造通用平台转型升级的高新技术企业，2月3日就已经复产复工。公司总经理李辉认为，这也得益于政府部门提供的精准服务。
“政府部门一直与我们保持密切联系，解决了很多燃眉之急。”李辉说，政府不仅及时提供医用口罩、消杀用品的购买渠道，还出台政策减轻企业负担，比如公积金缴纳比例可以下降至3%，返还50%去年缴纳的失业保险金，缓交3个月社保等。
近日，在前期工作基础上，海口市进一步在全市开展企业复工复产大走访活动，由市、区政府领导班子带头，为每个复产项目、复产企业配备1名政府联络员，全面走访全市重点企业、重点项目，推动重点企业尽快恢复生产，帮助中小企业渡过难关。
“海口市将持续帮助企业梳理问题清单、任务清单，进一步改进服务方式，提高服务效能，改善营商环境，推动工业生产、投资、消费、招商引资等重点工作迅速恢复到疫前水平。”海口市市长丁晖说。
