新华社上海3月12日电（记者何欣荣）包括“有无犯罪记录证明”在内的13项个人服务事项，在手机App上申请后就能在线办理。上海市大数据中心11日表示，今年将推进个人高频事项“不见面办理”，推动“一网通办”从“能办”走向“好办”。
3月11日一早，上海市民杨小姐打开上海政务服务“一网通办”手机客户端“随申办”，查询10日晚上提交的开具“有无犯罪记录证明”申请。让她意想不到的是，一份盖有上海市公安部门电子印章的个人无犯罪记录证明，已经发送到她的手机上。
以往公安部门办理“有无犯罪记录证明”，既要核实申请人个人信息，还要从公安数据库里“寻找”申请人“有无犯罪记录”。根据有关规定，开具“有无犯罪记录证明”，从申请人到公安部门申请开始，法定办理时间为2个工作日。如今，申请人无须提交任何材料，可在上海“一网通办”手机客户端直接申请办理。
推动“一网通办”从“能办”走向“好办”，是今年上海深化“一网通办”改革的目标。近日，上海市政府办公厅、民政局联合相关部门，将个人事务办理频次最高、办事量占个人事项办理总量90%以上的50个高频事项，逐一进行梳理。按照“凡是上海政府部门核发的材料原则上一律免于提交；凡是能够提供电子证照的，原则上免于提交实体证照”的要求，修改完善了办事指南和业务规范，实现“材料零提交，办理零跑动”。
根据初步的流程再造成果，上海市民在“随申办”客户端以及相关微信小程序、支付宝小程序中，通过“不见面办理”专栏，可以直接办理13个高频事项，4月底前，另有37个高频事项将全部上线。
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张樵苏
