早上8点，通州竹木热源厂内的副中心智慧供热调度中心内，调度主管孟彪正紧盯眼前的电脑屏幕，右手飞快地点击鼠标，向“供热大脑”下发“降温”调节指令。几乎同时，远在西马庄小区的热力站便接收到这一“降温令”，开始进入低温运行模式。“今天白天最高气温22摄氏度，所以通过调温，让居民家中白天的室温略降2摄氏度就行了。明天最高气温24摄氏度，预计可以通过微调降温3摄氏度。”
自本市决定将居民集中供热时间延长，像这样精细化调温操作，孟彪每天至少要进行3次。从今天开始的第二次延长供热的9天里，随着气温波动，精细化调温可能会更加频繁。
以人为本，供暖连续延长两次
延长供暖，其实对于北京来说，并不算什么新鲜事。3月15日以后，日平均气温连续5天低于5摄氏度，或是遭遇强降雪等极端天气，就有可能会延长供暖。2010年，由于气象部门预测在3月14日、15日将遭遇雨夹雪和寒流，供暖延长了一周，那是本市首次延长供暖。
但这回的延长供热却有些不一般。3月15日之后，在气温已符合停暖标准的情况下，本市依然将停暖时间往后延长了两次。
3月10日，考虑到疫情防控仍处于关键时期，经市委市政府研究决定，本市城镇居民集中供热延长一周，供热结束时间由3月15日顺延至3月22日24时。
3月20日，本市再次宣布，预计3月23日至31日期间有冷空气活动，降雨天气会降低体感温度。考虑到当前本市仍处于疫情防控一级响应期间，城镇居民供热时间再延长9天，供热将持续到3月31日24时。
此次延长供热是助力疫情防控的专门举措，也是坚持以人民为中心发展思想的具体体现。市城市管理委员会二级巡视员蒋志辉特意提醒各供热单位，要根据天气实时变化，精心做好运行调节，为市民群众提供温暖舒适的居家生活环境。
标准不降，供暖越来越精细化
供暖延长，标准不降，要求更高。市城市管理委员会提出，全市供热单位在延长供热期间的服务质量不得低于采暖季期间标准，居民室内温度最低不得低于18摄氏度，满足用户家中正常开窗通风的防疫需求，体感舒适。
目前已经开春，气温逐渐回升，这时再延长供暖，就不能一味升温，而是要根据室外的气温情况，灵活调节供热系统的供热温度，实行“弹性供热”，以此保证让居民家中温度适宜、不冷不热又不燥。市城市管理委供热办主任王爱民表示，白天气温高的时候，如果供热系统依然保持高位运行，一方面浪费能源，室温过高也会让市民感觉燥热，并不舒适。因此，要通过系统调节，让居民家中的室温保持在18摄氏度至24摄氏度之间，最好能保持在21摄氏度的适宜温度。
这给各大供热企业提出了“精细化”供热的要求。
位于通州竹木热源厂内的副中心智慧供热调度中心，孟彪会根据每天的气温情况，向副中心130座热力站，实时远程下达“升温令”“降温令”。早上8点，随着鼠标的点击，供热系统开始逐步降温，最终进入稳定的“低温运行”模式，供热负荷会因此降低20%到30%左右。“8点发出降温指令，大约半小时到一小时就能有反应，居民家中的暖气，差不多在9点左右，就会慢慢下降二三摄氏度，变得温乎，没那么热了。”像这样的调控，孟彪每天要进行3次：早上8点，随着气温整体上升，为了防止室内燥热，会下达降温指令；下午4点，当太阳开始落山，会对供热系统下达第一次升温指令；到了半夜12点，则会进行第二次升温。孟彪说，这是一种与气温联动的“智慧供热”模式。
天热，就下达“降温令”；气温下降，就立刻升温；开窗通风集中时段，再适当调高供热温度。在延长供热期间，本市各供热单位推出了“精细化调温”“个性化调温”等一系列新做法。
全市最大的供热企业北京热力集团，供热调节就采取“一站一日一计划”的方式，对市政热网和热力站进行“弹性”供热调节，根据天气变化及时调整热力站供热参数，以此保证市民室温既达标又舒适。而华源热力则通过“个性化”调温手段，对单独一栋楼甚至一个楼门进行独立调温，确保居民家中温度不冷不热又舒适；北燃实业集团所属的各供热单位，考虑到居民疫情期间开窗通风的需求，将在一早一晚开窗通风较为集中的时间段，适当调高供热温度。
本次延长供热将于3月31日24时结束。在采访中多家企业表示，“弹性供热”，将在以后的供暖中越来越频繁使用，让供暖也越来越精细化。（记者 张楠）
