受疫情影响较重的旅游、酒店和电影院行业从业者们想方设法突围求生

　　自救再出发，他们有办法

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　　受疫情影响，旅游、酒店和电影院等行业陷入低谷，且因建立在出行和聚集的基础上，被迫暂停的时间比其他行业更久一些。对从业者而言，复工复产没有想象中简单。好在，他们想方设法努力自救，“撑过去”“活下去”成了他们给自己打气的口头禅。

　　8点，张梦妍来到办公室。开完早会，她拿起客户资料、掏出手机，给客户打电话推荐房源……她做房地产销售的一天就这样开始了。

　　15点，策划视频选题、练习视频拍摄和剪辑、学习直播提升人气和带货转化的技巧，这些成了“酒店人”赵润宇近来的新日常。

　　19点，看着电影影厅里，在售的座位上坐满了观众，在现场巡视的孙鹏飞激动地说道：“总算能看到人了”。

　　这是疫情防控进入常态化后，旅游业、酒店业和电影院从业者们寻常却可贵的一天。当前，这些行业陆续复工复产，从业者努力创新“自救”。此前从事旅游业并热爱旅游的张梦妍说：“等疫情结束，我还会回来继续出团的。”

　　旅游从业者：多一个办法，就多一条生路

　　张梦妍原本在北京一家旅行社做国际游领队。从业多年，春节对她来说，意味着不停歇地忙碌。但是今年全球疫情防控的严峻形势，让出境游曾火热的景象化成泡影。

　　在家呆到第二个月，她开始感觉没有着落，焦躁和担忧席卷全身。

　　同样感到焦虑的还有深圳一家旅行社国际业务负责人王宇。王宇所在的公司是旅游行业的“上游批发商”，负责开发不同路线的产品，平台则从他们手中购买产品，再转售给消费者。

　　疫情发生后的一个月里，王宇和同事都在忙着处理旅游团取消的事宜。那时他每天焦头烂额，一方面要给取消订单的客户退款，另一方面公司合作的境外地接社、航空公司要经历一段周期才能退款到账。直到4月底，他才彻底把退团订单处理完。“最多的一天退了几十万元。”他说。

　　疫情期间，出境游业务全部停摆。最难熬时，王宇所在公司的全国6家分公司全部关停，员工每月只拿2000元的保底工资。7月14日，文化和旅游部发布通知，恢复跨省团队旅游。但境外游市场复苏遥遥无期，压力如同铅云压在从业者的头上。危难之下，他们开始尝试各种方法“自救”。

　　为了走出困境，王宇所在的公司开发了一个线上电商平台，销售境外旅游目的地的特产。“土耳其的玫瑰水、格鲁吉亚的红酒，能卖一点就赚一点。”

　　除了在线卖货，王宇说公司正在尝试拓展旅行社的业务半径，售卖国内酒店套餐，通过客户资源深挖房地产行业，拓展企业盈利空间。

　　“等全球疫情结束，我们再重新起航。”王宇期待着。

　　酒店从业者：转战线上，“花式”自救

　　“从春节停业到6月。”在北京从事酒店管理的董晨明告诉记者，这家由他管理的酒店由于位置偏远，不具备正常营业的条件，只好关停。而另一家由他管理的位于商务区的酒店，则只保留了三四十间的常住客房。“虽没有完全停业，但也不再接收新的客人。”

　　董晨明告诉记者，疫情给酒店业务带来不小的冲击，往常的商务订单和线下会议，要么取消，要么改为线上举行。“商务区酒店减少了40%以上的商旅客户，承接会议的营收几乎为零。”

　　监测数据显示，今年上半年有超过4万家酒店相关企业注销、吊销。

　　为了活下去，酒店行业从业者们想尽了办法。赵润宇在天津一家酒店从事市场营销工作。疫情发生后，他们在时下受热捧的几家短视频平台注册账号，结合当地旅游资源，拍摄一些有趣的视频，并制作一些不被人们所熟悉的行业“小秘密”视频，吸引客源。

　　视频号“养”了几个月后，积攒了近两万名粉丝，这时，赵润宇和同事想到了通过直播促销、储值房券、住1送1等方式，回笼资金。“这样一来，不仅为酒店减少了损失，也保住了我们工资的60%。”

　　与赵润宇的“自救”办法不同，董晨明想到了开拓餐饮业务：“我们是星级酒店，配厨师傅手艺精湛，疫情防控期间人们多在家做饭，我们可以借助这个优势条件拓展业务。”

　　说干就干，一方面，董晨明和同事在线上平台为粉丝传授厨艺，另一方面，他们推出了包月早餐券，将原价每餐198元的早餐降至每月198元售卖，同时上线外卖小程序，以星级品质、亲民价格为周边职场人士提供订餐服务。

　　董晨明坦言，疫情刚暴发时，他和同事的收入受到较大影响，扣除五险一金后，到手仅有1000多元。想办法“自救”后，他们重新忙活了起来，不仅没那么焦虑了，收入水平也恢复了到原有水平的七成左右。

　　影院从业者：复工是好的开始，复苏需要过程

　　眼下，各地影院陆续开放营业。9月初，记者在北京北三环一电影院内看到，工作人员为前来观影者测量体温，引导他们有序入场。

　　在这家影城担任影院副总经理的孙鹏飞清楚地记得，此前电影院空无一人。受疫情影响，全国1万多家影院同时按下暂停键，28部影片紧急撤档，影院歇业178天。

　　“疫情期间，影院虽然暂停营业，但仍然要面临巨大的成本问题。”孙鹏飞告诉记者，影院是严重依赖现金流的行业。停工后，卖品、广告等非票房收入被直接切断，房租水电、设备维护等运营成本压得他喘不过气。

　　他的收入也因此受到了影响。停工期间，公司停了绩效工资，只发两三千元的基本工资。随着停业时间的拉长，他和同事不得不考虑做兼职，缓解经济压力，同时坚守着影院的工作，等待复工。

　　孙鹏飞介绍，和他们一样，很多影院从业者积极寻找生存之路，有的做起了外卖、网约车或直播等副业，有的通过电商卖出影院和电影的周边产品，也有一些影院和从业者通过预售影票实现资金流动。

　　经历了上百天的停业后，7月20日起，各地电影院陆续开始复工。“上座率不能超过30%，且场次减半，可以预见影院复工后票房收入不会太高，还要为此增加运营和防疫成本，复苏并没有想象中那么简单。”孙鹏飞坦言。

　　“不过，能复工就好。”在孙鹏飞看来，复苏需要一个过程，他期待着到年底，电影市场能够恢复生机。（记者 肖婕妤 雷宇翔）

　　（部分受访者为化名）

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责任编辑： 詹婧