快递物流业已开始迈入智能化时代，作为快递生命全流程中的关键环节，交通运输也发生着深刻变革。今年以来，无论在干线运输还是末端派送，韵达不断挖掘各类新技术在运输装备中的应用，让包裹更安全、更快速、更绿色，倾力打造高品质服务，持续提升客户服务体验。
运行更安全
从今年初开始，韵达陆续投入数辆智能驾驶重型卡车，覆盖上海、济南等分拨中心，主要用于运营华东核心线路，运营的线路大多在700公里至1000公里之间。相关数据显示，这些智能驾驶重卡在安全性能上的表现优异。
智能驾驶重卡除了配置激光雷达、毫米波雷达、高清摄像头等安全硬件外，还配备了前方碰撞预警、车道偏离预警、自动紧急制动等驾驶功能，让司机在安全驾驶的前提下，更加轻松舒适。
刘永金是一名货车司机，日常往返于韵达上海分拨中心和济南分拨中心之间，全程超800公里。过去，为了保障车辆准时到达目的地，他经常需要长时间驾驶。“在长途行驶中，眼、手、脚都不能歇，这对精力和体力都是巨大考验”。
开上智能驾驶重卡就轻松多了。今年2月起，韵达快递引入2辆智能驾驶重卡测试运营。主要用于上海至济南分拨中心线路的运营，刘永金是智能重卡的司机。
“这款车可以自动巡航、自动辨别方向。驾驶的时候，大部分时间手只要扶在方向盘上就可以了，轻松了不少。”刘永金说，“一旦我有疲劳驾驶的征兆，系统会马上发出预警，通过拉紧安全带、震动座椅等方式提醒，充分保障安全性。”
“通过近2个月的测试运营、84次发车趟次、7万公里的运营里程，我们发现这款智能驾驶重卡不仅提升了快递运输的安全性和效率，还可在驾驶过程中通过精确控制车辆速度和加速度，实现智能节油，提升运输效率。”韵达车队相关负责人表示，与传统车型相比，每辆智能驾驶重卡每百公里油耗可减少2升，一年可节省万元。按照每年节省柴油6千升计算，减排二氧化碳可达到15780千克，一辆车运营一年就相当于回收了40多万个纸箱。
配送更高效
4个螺旋桨飞旋，响起呼呼声，带着药箱的韵达X470无人机徐徐升空。近日，浙江嘉兴市南湖区凤桥镇中心卫生院正式启用无人机运送医疗用品，为患者打开“天空通道”。
与地面运输面临的诸多不确定因素相比，无人机运送医疗物资具有速度快、效率高、成本低的特点。
“以前从凤桥镇卫生院到三星村卫生服务站，走地面路线，需要20分钟以上，现在无人机飞一趟仅需6、7分钟，时效比陆运提升两倍以上，大大节约了时间及人力成本。”韵达嘉兴无人机项目负责人介绍，韵达X470无人机是一款专为5G+末端物流场景设计的4轴多旋翼飞机，具有28分钟的航时和最大25kg的起飞重量。该款无人机的控制链路采用5G通讯技术，可以实现实时监控和人工介入控制，确保安全运行。
凤桥镇中心卫生院相关负责人表示，韵达无人机投入运营后，可以为老百姓提供便捷高效的医疗服务，解决就医群众的一些实际困难。据介绍，凤桥卫生院至三星村的配药航线目前每天有两趟四架次，已实现常态化运营。
末端更智能
2022年以来，很多韵达网点开始集中使用无人配送车，探索“无人车+快递小哥揽派接驳”的新模式，确保安全和时效，提升服务质量。
四川成都双流万安镇居民人口分散、派件量少、投递成本高。“使用无人车配送快件，让我们分公司从难投递的地区里解脱了出来，最后一公里的难题迎刃而解。”韵达双流万安网点负责人王帅说：“目前我们在万安镇配置了3辆无人车，让它们成为负责区域内的专职‘派件员’，当地日均派件量的1800票中，就有1200票是由无人车配送的。”
韵达安徽合肥包河万达网点也在年初投入了2辆无人车，在10个驿站之间往返。网点负责人介绍，引进无人车后，在时效的提升上感受尤其明显。“之前差不多到中午才能送到的驿站，现在早上九、十点就能到了，时效稳定，而且它一天可以不间断地跑，我们人会累，它可不会累，只要有电都能自个跑，极大提升了客户到门店取件的体验。”
韵达合肥融创乐园网点内4月也引入了2辆无人车，网点负责人邾茂平表示，无人快递车的投入运营，缓解了公司用工及旺季配送的问题，节省了快递小哥往返取件的时间和精力，提升了派送效率。“我们第一期投入计划是5辆车，目前上路试运营2辆，之后还有3辆车将陆续抵达合肥，承担短驳中转工作。”
据了解，目前韵达已在安徽、江苏、浙江、四川、北京、内蒙、海南、甘肃、宁夏等十余个省区投入无人车近百辆，每辆车单日最高派送量可达2000票。
韵达相关负责人表示，无人快递车是韵达智能化、数字化布局的一部分，无人车的规模化应用有助于企业进行运营管理的优化，通过大数据分析和智能物流系统，有效预测货物流量和流向，合理规划和调整运输线路、中转等资源，减少运输距离和时间，进一步提升运输效率。
未来，韵达将持续加大智能驾驶重卡、无人车、无人机在全网的投用力度，并根据不同应用场景，不断探索新型交通工具形式，通过数字化、移动化、智能化的科技化管理手段，提升末端服务能力，提高快递服务履约交付质量，满足商家、客户和消费者多元化的服务需求，保障公司服务网络健康稳定发展。
