安徽省来安县
凝心聚力激发市场活力 五位一体创建服务品牌
一、打造诚心政务服务环境,创造“来安速度”
一是三大平台夯实基础设施环境。创优“顶山+汊河”示范区;打造“园区+片区”,编制汊河核心区、第二片区控规;精塑“互联网+政务服务”,入驻税务、不动产等6大类自助服务。
二是七个办法营造便民贴心环境。优化政务服务“一门办”,事项压缩精简“高效办”,上线政务服务地图“就近办”,关联事项审批“套餐办”,提升窗口服务能力“优质办”,指导镇村大厅开通“评价办”,全程追溯让智慧政务“慧监管”,实现了事项全程追溯、精准分析、智能研判。
政务中心大图
二、打造放心市场监管环境,实现“秒批”“即营”
一是创新市场监管服务新模式。来安县依托“互联网+政务”,开启“全天候、零见面、网上办”的市场主体开办服务新模式,将互联网自主申报与自助打印营业执照的无缝对接,率先在全市实现“秒批”业务。
二是推进“审批导办双岗制”为企业提供开业指导、网上申请、实名认证等精细化服务,使自创业申请人伊始就能享受全业务、全流程、全项目的导办贴身指导。
三是优化市场主体退出机制改革。来安县开通注销“一网通”服务平台,设立企业注销网上服务区,取消企业向公司登记机关备案清算组程序,将报纸公告程序调整为国家企业信用信息公示系统免费公告。
四是“证照分离”推动“照后减证”。来安县开展涉企证照审批联动,按照“综合受理、并行办理、集中发证”工作流程,逐步建立“涉企证照通办”机制,实现企业开办“秒批”“即营”。
7×24小时政务自助服务
三、打造精心帮办帮扶环境,构建“亲”“清”政商关系
一是加大帮扶聚重点解难点疏堵点。来安县成立县企业帮扶中心和两园区帮扶中心,推动惠企政策直通企业。
二是主动服务应诉求破瓶颈化难题。及时受理诉求,全县85家帮扶单位,尽职尽责。
三是创新理念“四送一服”成效明显。集中开展“精准稳妥推进复工复产”、“三包三抓”等专项行动,全县“四上企业”全部纳入帮扶包保范围。
四是精准帮扶重点企业“收获”满满。2020年,来安县累计减免企业水电气费848.5万元、中小微企业房租368万元、房产和土地使用税912.3万元,减免工伤等三项社会保险费用5035万元,返还失业保险稳岗资金355.5万元。
五是“筑巢引凤”破解企业用工难。来安县制定企业帮招工作方案,建立保证金制度和奖惩办法。
汊河工业
四、打造舒心法治环境,维护良好市场秩序
一是快立快审,公正高效。对待涉企纠纷案件,来安县以快立快审的方式积极为群众排忧解难,真正做到公正高效化解矛盾、定分止争。
二是分调速裁,提质增效。来安县深化“分调裁审”机制改革,完善民商事、行政案件繁简分流标准,按照“多元调解+速裁”模式,在充分尊重当事人意愿的前提下进行分流,审判效率显著提高。
三是建章立制,加速落实。来安县健全完善执行工作长效机制,加强执行信息化建设,失信被执行人信用监督、威慑、惩戒法律制度和网络查控联动机制均已落实。