哈尔滨银行股份有限公司
坚守普惠金融初心 打牢数字服务基础
哈尔滨银行成立于1997年2月，总部位于哈尔滨市。现已在天津、重庆、大连、沈阳、成都、哈尔滨等地设立了17家分行，在北京、广东、江苏、吉林、黑龙江等14个省市发起设立了32家村镇银行，发起设立东北地区第一家金融租赁公司——哈银金融租赁有限责任公司及黑龙江省第一家消费金融公司——哈尔滨哈银消费金融有限责任公司。
哈尔滨银行秉承“普惠金融，和谐共富”的经营理念，以“建设服务优良、特色鲜明的国际一流小额信贷银行”为战略目标。截至2020年6月30日，哈尔滨银行的小额信贷余额为人民币1,858.503亿元，占哈尔滨银行客户贷款总额的66.5%。
2020年，新冠肺炎疫情发生以来，哈尔滨银行积极响应国家政策号召，通过创新产品、优化流程、倾斜资源，第一时间推出“在线服务抗击疫情方案”“共战疫情七项金融措施”等举措。保障特殊时期哈尔滨银行小微金融服务渠道通畅。
哈尔滨银行总部大厦位于黑龙江省哈尔滨市道里区上江街888号
一、线上融资高效抒困解困，服务让利支持复工复产
为满足小微客户疫情期间的金融需求，哈尔滨银行以客户为中心，针对不同类型、不同规模、不同行业、不同生命周期的小微客户的多种融资需求，研发数十款信贷产品，为小型微型企业及企业主、个体工商户、下岗职工、大学生等创业人员提供全方位的金融服务。
哈尔滨银行通过积极推进中国人民银行支小再贷款、黑龙江省“百大项目”和“稳企稳岗”等系列政策措施执行落地，推出“小微抗疫贷”“稳企稳岗基金担保贷”专属融资产品，成功发行黑龙江省首笔疫情防控专项同业存单，积极践行党中央、国务院提出的降低实体经济融资成本的号召，践行企业社会责任，助力企业复工复产，取得务实成效。本年累计投放支小再贷款37.43亿元，为小微客户节约成本超8000万元；向实体经济减费让利近7亿元。
哈尔滨银行绥化分行工作人员在邹继山的奶牛养殖场进行贷前调查
二、加大惠农专项资金供给，推出全线上“农闪贷”产品
该行以金融科技赋能，于2019年推出全线上数字普惠金融产品-“农闪贷”，实现“互联网+”新金融惠农服务，有效搭建起银行和农民之间的金融服务“云”通车。“农闪贷”产品基于客户中心化的普惠金融理念，创新实现“全生产周期+全生活场景”的数字化金融服务模式。
哈尔滨银行绥化分行工作人员在姜云峰的永香家庭农场进行贷后回访
三、构建服务平台支撑体系 服务民生打造移动金融
2020年12月，哈尔滨银行正式发布手机银行4.0版本，新版本采用全新的客户视角对银行服务进行重构，在业务流程再造和用户体验升级方面发力，以更高效的流程助力更智慧的业务决策，为客户提供更智能、更开放、更安全的综合金融服务。
数字金融的发展，给坚持以“普惠金融，和谐共富”为经营理念的哈尔滨银行提出了新的要求，也带来了新的契机。
