山东省胶州市
打造“用情又用脑”的一流营商环境
随着胶州市优化营商环境工作的不断深入，服务企业凝聚成了一种强烈的共识：成全企业就是成全胶州发展、支持企业就是支持胶州发展、保护企业就是保护胶州发展，企业与胶州是紧密的事业共同体、利益共同体、命运共同体。
一、企业服务成效显著
实施一窗受理、一事全办、一业一证改革，探索标准地和拿地即开工，坚持顶格倾听、顶格协调、顶格推进，建立市级领导包挂重点项目机制，成立人大、政协督导小分队，各级党员干部走访企业9000余次，收集企业反映问题1276项，办结1262项，办结率98.9%。
胶州新城区
二、政务服务创新效果突出
（一）构建“智能审批中台”
基于跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，打通各部门数据，结合行政审批办事过程数据和结果数据，经规范的数据加工治理，建设和完善覆盖全市以个人身份证号和企业统一社会信用代码为标识的行政审批“一人一档”库、“一企一档”库，为“智能审批中枢”提供数据支撑能力，构建行政审批基础数据底盘。
（二）开通资源共享“三套服务端”
开通网页服务端，按照“全省一张网”的工作要求，在“山东省政务服务网”上开辟功能完备的“青岛胶州市网上办事大厅”。
开通手机服务端。充分依托“爱山东APP”、“青e办”APP胶州分厅，搭建手机端网上办事大厅，开通远程视频认证、远程勘验功能，企业群众只需手机填写基本信息、拍照上传就能预约办事。开通智能自助服务端。研发了“便民自助服务终端系统”，在市级政务大厅和12个镇（街）便民服务中心完成部署。
（三）支撑业务协同“五大功能平台”
以“全链一号”为关联，完善群众办事申报平台。以统一身份认证体系为基础，“一窗受理”为统缆，完善主题受理平台。以“中介超市”为突破，通过搭建中介服务的统一认证体系，完善中介服务平台。以“大数据”为支撑，完善数据分析平台。基于“一张网”建设，积极推进政务服务大数据平台建设，及时收集汇总办事数量、办事速度、完成时限、群众评价、网上办理情况、现场勘验情况等数据信息。以“智能自助”为保障，完善好差评平台。
跨海大桥胶州入口
三、强化数据支撑，赋能政务服务
加大数据汇集，加快完善建设人口、法人单位、电子证照、空间地理、公共信用等基础数据资源库，建立“一数一源”归集机制，全面提升数据质量。围绕政务服务、民生保障、经济发展等方面，确定1-2类重点数据资源，启动历史数据电子化工作。
利用工业互联网提质增效，助力企业数字化转型。出台奖励政策激励企业通过数字化、网络化、智能化“三化”改造，降低成本、提升效率、提高良率。
少海风景区
四、汇聚天下英才，最大程度激发创新源动力
2020年胶州印发了《关于引进优秀创新创业团队的暂行办法》《关于引进高层次优秀人才创新创业发展的暂行办法》两个人才文件，整个政策体系打破唯论文、唯职称、唯学历、唯奖项的“四唯”倾向，更加贴合企业需求。
