新华网旅游频道   　　今年初在全国旅游市场掀起的“陷阱”风波，在3月份持续发酵。继五台山导游假僧人联手骗取游客财物的案例被央视曝光后，低价团海南游的种种乱象、赴港旅游大陆团游客两度夜宿大巴等等旅游负面新闻，频频出现在各大媒体上。2013年的旅游，一开年就陷阱密布，步步惊心！ …[详细]       游客被“宰”成常态 　　【广西涠洲岛黑幕重重　上岛容易离岛难】涠洲岛是一座位于广西壮族自治区北海市南方北部湾海域的海岛，也是中国最美的海岛之一，深深吸引各地游客前来游玩。可是日前有网友投诉称，涠洲岛上到岛容易离岛难，岛民排队加塞买船票，吃饭宰客没商量。 …[详细] 　　【五台山导游假僧人联手 忽悠游客掏钱】“这个是100元、这个是300元，五禄进财香是500，五台山的台香是1200元，是求财最快的一炷香。”这是近日记者探访山西五台山一个建在民居里的财神庙亲眼目睹的一幕，此外请财神像、念经祈福，敛财花样繁多。 …[详细]       聚焦航空那些烦心事 　　【飞机出故障乘客被剥夺第一时间知晓权】随着行业消费的不断升级，飞机等旅游大交通所引发的问题已成为关乎旅游质量高低的重要因素。2月11日阿联酋航空一架从曼谷飞往香港的空客A380客机上，商务舱的安全门出现裂缝，引发巨大噪音，乘务人员随即用毛毯和坐垫堵住裂缝，直至乘客向媒体爆料，阿联酋航空方面才发布声明澄清相关事实。 …[详细] 　　【旅客滞留非透明解决方案成最大“硬伤”】2013年2月23日，新加坡航空公司一架从巴厘岛飞往上海浦东机场的航班因大雾天气先后备降香港与首尔，并在首尔停留了一天一夜，期间唯独中国旅客未安排住宿。随后新加坡航空公司相关人士解释，迫降是因上海浦东机场不具备降落条件，中国旅客被困机场是因持中国护照无法在韩国首尔获得过境免签。 …[详细]       曝光酒店消费潜规则 　　【酒店预订霸王条款】以近来颇受百姓关注的三亚最为典型。据报道，今年春节期间，为防止三亚酒店飙升，三亚节前出台了酒店标间客房限价5999元的措施，但仍挡不住有些酒店使“花招”，以前房费含早(餐)，现在不含了，一些酒店要求游客必须连住几天才接受预定。 …[详细] 　　【酒店服务因人而异】近日，有人在网上公布了一则马尔代夫旅游潜规则，令向往马尔代夫的人心凉了半截。3月11日报道，马尔代夫伊露薇丽岛The Beach House酒店为防止中国人吃泡面，不去餐厅消费，将中国游客房间内的热水壶都撤走了。 …[详细] 更多反馈信息 新华旅游反馈平台 旅游维权该出手时就出手 遭遇旅游纠纷 谨记理性维权 网上报名旅游现纠纷将有法可依 　　据统计，2012年，中国国内旅游人次数超过30亿，居世界首位；出境旅游人次数超过8000万，居全球第三；对世界旅游市场贡献率超过7%。中国已经成为旅游大国，旅游服务也已成为民生问题。旅行本是多么惬意快乐的事。但当旅游与陷阱联系在一起，则让原本快乐的心情大打折扣。对旅游质量的关注，却绝不能仅仅在3·15才被提及。要改变当前旅游市场的乱象，须提高进入门槛和违规行为的成本。

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