主持人
大家下午好!我是主持人孙博。欢迎大家来到新华网主办的第四期“台港澳青年创客分享会”活动现场。好,先请大家欣赏一段影片。
大家下午好!我是主持人孙博。欢迎大家来到新华网主办的第四期“台港澳青年创客分享会”活动现场。好,先请大家欣赏一段影片。
正如刚才短片中所说的,新华网致力打造的“台港澳青年大陆成长记”平台,就是希望通过创客、导师以及媒体朋友们面对面交流,并借助我们新华网的传播力和影响力,为创客们提供更多的助力,帮助大家更好更快地实现梦想。
今天是我们分享会的第四期,同样为大家请来了三组创客团队。他们是:互联网微仓储公司——“CBD迷你仓”的曹肇棆、刘恒、王雪飞、王旭光,时尚搭配推荐电商平台——“一搭”的张扬正和郑喜洋,以及将文创和餐饮相结合的“人品咖啡”的刘建安、陈威缙、陈宇清。掌声欢迎他们!
接下来介绍本期分享会的导师团,今天到场的三位导师都与我们分享会有一定的渊源,算是老朋友了。第一位是天津两岸众创空间创办人兼董事长陈炳宏先生。陈炳宏先生自身就是一位经验丰富的“老创客”,他曾白手起家创立广告公司,并担任天津多个高校的广告营销学教师。2015年,他又创办天津两岸众创空间,为台湾创客提供基金投资、在地关系和市场战略等资源。陈炳宏先生曾担任我们第二期分享会的创业导师,欢迎他再次来到我们的活动现场!
第二位是心元资本大陆合伙人滑雪小姐。心元资本是专注于早期天使投资的知名风险投资企业,5年多来心元资本已投资超过90个团队,遍布硅谷、中国和东南亚。滑雪小姐迄今已经3次担任过我们的创业导师,算得上我们活动的元老。欢迎你!
第三位导师是早鸟投资管理中心联合创始人谢坤泽先生。谢先生也算是一名创业老兵,他曾服务于“奥飞娱乐”等知名上市公司,2013年9月创立早鸟基金,担任创始合伙人与董事总经理,目前基金已投资文化企业近20家,其中,育儿网、爱扑网络已经上市,悠游堂、华映星球等多家企业将陆续上市。谢坤泽先生曾作为嘉宾出席我们第三期分享会,今天变换角色来到我们的活动,欢迎你!
下面,为大家介绍今天到场的主要嘉宾,他们分别是:来自国务院台办新闻局的郝传玺小姐。还有来自中国外文局融媒体视频部的王新玲主任。中国外文局拥有规模最大的国家级外宣媒体集群,旗下包括中国网、北京周报社、今日中国等29种多语种期刊杂志,运营30余家多语种网站。欢迎您。
今天我们还有幸邀请了几位来自创投和实业界的嘉宾,他们是:启迪科技服务集团的代表王理先生。“启迪科服”隶属于清华控股所属核心企业,专注于“孵化服务、创业投资和并购重组”。
葡萄树教育文化咨询有限公司CEO王淑贞女士。王女士也是来自台湾的资深创业者,在北京打拼多年,目前正在做一些帮助台湾年轻人到大陆创业的辅导和咨询工作。台湾知名环保企业——凯鸿集团副总经理林蔚丞先生。凯鸿集团是台湾环保企业进军大陆市场的佼佼者,目前已在大陆建成30多个环保项目。因时间关系,还有一些嘉宾就不一一介绍了,欢迎你们。
我们的活动,也继续得到了两岸三地媒体的关注,新华社、中央电视台、中央人民广播电台、人民日报海外版、经济日报、中新社、北京晚报,以及来自台湾的东森电视台、旺报,还有香港大公报、香港商报的记者朋友们都来到了现场,欢迎你们!
下面我介绍一下今天的游戏规则,每个团队将会有15分钟对自己的创业项目进行介绍,之后是创业导师提问的环节,大家也可以在这个环节对我们的团队发问。3组团队都结束后,将开放现场媒体朋友以及嘉宾和创客们进行自由交流。
接下来,我们先把时间交给今天的第一组创客,有请CBD迷你仓团队的CEO曹肇棆上台分享。
谢谢主持人,也感谢各位今天来到这个分享会。很高兴和大家分享我们团队做的事情,就是使用互联网思维和“互联网+”的方式做迷你仓。在我们的生活场景中常会遇到一些问题,打个比方说 第一个孩子出生后,要不要生第二个?我们可能会想,不知道,但我们都知道我们一定会给自己第一个孩子买最好的玩具、最好的婴儿车、最好的衣服,那究竟留不留给第二个呢?这是一个问号。如果我们有一个选择可以把它好好保管起来、存起来的方法,不就可以解决这个问题吗?所以这是一个场景。
第二种场景就是像我们的书、收藏品、红酒等越来越多,无处储存。这些问题每天都会遇到。但很有意思,我们都不知道原来有一个产品可以有效地解决存储问题。
2014年的时候我看了一部电影,是香港郑伊健拍的分手迷你仓,主题就是男主角和他女朋友分手之后,需要一个地方存放他和女朋友爱的回忆。我还看了《煎饼侠》的电影,大家看看那个场景,从大房子搬到小房子,有很多的收藏品,如果这时候有迷你藏,那我想大鹏就不会那么头疼了。
其实没有迷你仓之前付费存储是一个常态,怎么满足这种需求呢?就是通过目前所谓的地下储藏室。我现在去每一个屋业都要去看他有没有地下储藏室。这些图片是我看到的一些储藏室。58同城里面地下室的搜索量有20万条,包括合租房、地下储藏室等等。我们也知道地下储藏室非常潮湿,很脏、不安全,可能有老鼠或者陌生人进来,没有有保障的体验。
如果我们能把这些问题给克服掉,不就可以更好地保存我们想去保存的东西吗?所以我们就选了一个地下室,这个地方位于新城国际,在国贸东边的一个社区里面。这个地下室在我们进去之前废弃了10年,我们把这个地下室租下来之后做了一个改造,这是我们改造之后的样子。我们把一个418平米的空间改造成97套独立的五星级储藏室,这就是一个所谓的迷你仓,把地下储藏室升级成为优质的迷你仓。这有什么特点呢?我们看到有一个防盗系统,我们安装了空调,确保恒温恒湿,我们也安装了24小时的监控,我们还有人专门去巡逻和检查储藏室。
但是如果是自己弄一个地下室,自己租一个储藏室是没有这种配套的,不会有这么好的提升和装备。但我们如果把这种需求聚起来之后,我们就可以打造这么优越的一个出租空间,而迷你仓就是一个很标准的分享经济的模型。
我们看一下迷你仓的具体情况吧,这一点不陌生,在全世界都是非常成熟的产业。美国有将近2亿平方米的迷你仓空间,有很多国外上市的企业都是地产股,有40及个细分领域,是地产细分领域中含金量很高的板块。目前国内的情况大概是10个城市里面有将近不到200个网点40个品牌,我们粗略估算了一下,这个市场在国内大概有1700亿,就是把大量的地下储藏室升级成为迷你仓。
这个行业的含金量国外的投资人是很清晰的,福布斯2014年发布一个文案就提到迷你仓,以及移动互联网,这个文档里面我觉得有两点是比较有意思的。一是中国被全世界投资人认为是迷你仓最有潜力、最大的市场;二是在整个亚洲同行里面,迷你仓和互联网的结合停留在一个石器时代,非常原始。
我们也知道现在政策都是鼓励年轻人去创业的。既然我们有机会能身处内地,抓住“互联网+”的机遇,我们可否使用互联网把迷你仓这个市场迅速做大做强,做出有中国特色的迷你仓产品呢?
我们团队在打造两款产品,叫互联网微仓储产品。我们认为互联网对迷你仓这个产品有两个突破,一是在智能硬件上有一个突破,另外一个就是非常有中国特色的所谓O2O,也称之为懒人经济。所以我们做了两款互联网微仓储产品,可以给拥护提供标准化的仓储空间,也给拥护提供全程的移动互联网体验。
简单说一下什么叫智能迷你仓吧,这是一个可以通过我们微信号完成整个服务流程的功能,带有很强的功能性的微信号。我们把一个空间使用的流程从传统线下大概需要30分钟一下子缩短到3分钟,用户可以通过手机找到离他最近的网点,选择他需要的大小,通过手机支付,再通过手机就可以把钥匙打开了。在空间中最大的痛点就是用户确定使用后,我作为运营房和业主,怎么能把我的钥匙转移给用户,这是整个空间运营的痛点。但是很感谢国内互联网+的机遇,让我们找到国内互联网酒店里面的一个技术就是微信开锁,我们就把这个技术引到迷你仓里面,微信是我们中国人自己的产品,我们做的产品是百分之百Made in China,但是绝对是世界第一的。
所以通过微信开锁以及仓储上的突破,我们迷你仓是非常灵活的,对我们传统迷你仓事业模型的改变是什么呢?传统的迷你仓都很大,香港一个迷你仓可能一千平米,就是一万尺,美国平均两三千平米,迷你仓都是很大的,北京同行一开始也是很大,一两千甚至五千平米我都看到过。但是使用互联网+以后我们把迷你仓基本上去中心化以及碎片化,我们人人都可以通过手机完成这个服务,就变成我们的覆盖率增长得很快,可以在任何有空间的地方,只要有需求就可以设一个网点,迅速满足用户,可以离用户最近,给他最大的方便。
有了这个迷你仓以后,对我们的管理也是很方便的。用户每一次使用迷你仓的时候,所有信息直接录到后台管理系统,我们也知道酒店最宝贵的是什么?一是品牌,二是运营管理系统。我们就开发了一个智能迷你仓的运营管理系统。我们在2014年8月29日在国贸开了第一个,2015年8月20日在十里河开了第二个,短短一年的时间我们走通产品、技术,完成团队的搭建,之后开的速度就会大大提升,因为我们对空间的要求是没有限制的。
我们可以先看一个视频,简单了解一下我们的迷你仓。这个视频简单演示了一下CBD迷你仓整体是怎么使用,对用户来讲就变得比较简单。刚才那个店是1月30日开的,面积只有150平米的迷你仓,基本上在国外是不可能有那么小的,传统迷你仓也不可能这么小。
我们有一个好的线下的空间,但是如果用户不想走这个迷你仓,又确实有存储的需求,比如她不开车是一个女孩,也不想自己搬,那怎么解决她的痛点呢?我们就想迷你仓能不能O2O,做一个能上门、会自己走路的迷你仓呢?所以我们开发了一个产品叫储物乐,这是一个APP,在APP Store里面就可以搜到储物乐了,我们也是通过互联网的方式,把一个空间再切割、分小,变成一个独立的箱子,用户需要存储的时候点击存储,这个箱子就会送到用户的家,之后就可以点击收走,服务人员就可以从用户家把这个箱子收总,如果需要用的时候通过APP点击取回,我们就送回去了。这就是箱子的大小,我们现在有三款颜色,蓝、黑、白,准备加一个粉红的。
使用流程极为简单,就是通过一个软件就可以完成。我们的理念是品质生活源自空间。我来自香港,所以我特别体会到香港这个城市特别拥挤,很多时候家庭的矛盾就是因为空间不够,一个家庭四五个人,挤在一个300尺(30平米)的房子,所以我对空间的追求和感觉是比较强的。2008年我来北京以后,发现刚来的时候房子很大,但随着这几年房价猛涨以后,我的体会是北京、上海、深圳的空间以及房价也基本上在赶着去香港了,所以我们希望把一个在香港解决空间问题的方案带来国内。谢谢各位。
谢谢曹肇棆的分享。接下来进入提问环节,有请三位导师给CBD迷你仓提问。
我请教一下,你现在主要的客群是谁?
目前80%是2C的客户,20%是2B的客户。
什么年龄段和什么特性?
从25岁到35岁,这样的客户群占四成,35岁到45岁占另外四成。
现在这个行业做得最大的企业在国内是哪一家?你们是第一嘛,那还有其他的竞争者比如和你规模比较接近的,或者没有?
不敢。现在这个行业里面要从不同的维度去看,如果看覆盖率万科物业旗下有一个品牌万物仓在全国80个社区里面有60个迷你仓,在覆盖性的全国性来讲是比较领先的。如果从资本市场角度来讲,我们有一个深圳的同行只是在深圳做,在2015年12月份挂新三板。但在产品和技术上,以及在北京的覆盖率上,我们算是走得比较前的。
你最核心的优势技术是什么地方?或者你整个产品最核心的地方你觉得是什么?
第一是我们团队;第二是我们团队的执行,就是创意能力。但最重要的就是我们整个系统和整个产品,我们花了将近9个月的时间来走通整个产品和技术。今天我们评估过,谁去做都需要花同样的时间才能跑通这个产品和技术。所以我觉得这是一个比较核心的一点。就是整套迷你仓从客户端的前端以及后面非常复杂的代码,就是后台管理系统。
你好,我想了解一下,因为我们现在大部分还是个人用户,找我们储存什么样的东西呢?如果特别宝贵的东西可能不太需要迷你仓,你怎么让他建立信任机制,把很贵重的东西交给你保管。第二个问题是如果这个东西对他来说不是特别重要,他大概通过你保管多长周期又拿回来?这样东西对他来说是不是真的需要保管,还是说他就可以不用要了?这是我第二个困扰。
其实就是保管存储是否有必要,包括存储什么东西的问题。
第一个问题,怎么保障安全性,刚才我们提到分享经济,因为我们做了那么多的投放和投入,这个场地是可以承包的,所以整个空间是有保险的,而每一个用户在他们的空间里面都有一个免费的保险,都会获得5000块钱的保险。我们也遇到一些用户说我的家具可能比较贵,我能不能再加一点所谓的保障呢?那没问题,直接让我们保险公司给他提高保额。所以针对这个问题怎么去解决安全的问题呢?
第二是存放什么样的东西。存放这个东西我们五成以上的物品都是杂物,有两成是家具,那怎么去定义杂物呢?我手机里面有很多,但我现在没办法给你展示。但就像第一张照片一样大鹏的情况,他的收藏品、他的个人物品,就像我们看《煎饼侠》里面大鹏的收藏品是什么?就是钢铁侠的模型,自己的一幅油画,别人眼中可能不起眼,但对个人来说是很有收藏价值的。或者您孩子用过的玩具,或者是大学时的一些作品。
所以说我们会检查或者会知道客户存的到底是什么吗?
对的,每个用户进来之前我们会跟他说得很清晰,我们能放什么、能存什么,我们都是跟用户交代好的。用户来之前因为有摄像头,所以用户搬什么我们都有记录,第三是我们有实名认证所以用户会为自己的行为负责任。
三个问题,首先我们团队有多少人?有没有做出估值?再来就是有没有拿到投资?
目前团队有23个人,我们在2014年底的时候获得了一个在香港做地产投资和酒店的家族的支持,做了一笔天使轮的融资,目前我们正在进行A轮融资中。我们可以分享企业最近的一个案例,在2016年2月份,也就是1个月不到前,有一个同行获得深圳达深创的一笔投资,同行的规模和我们差不多,它的估值是3000万美金。谢谢。
你们自己的目标想做多少?
我们觉得足够就好了,不一定需要最高,也不需要用那么多,互联网迷你仓的特点是融资够了就好,不需要太多。
那你怎么控制迷你仓的成本呢?包括房租成本?
从第五个点开始不用固定租赁的方式,都是和开发商、业主方合作分成或者是加盟,因为地下室的空间管理基本上没什么别的选择,要么是停车位,要么是储藏室,所以在这方面来讲我们还是得到很多业主方的眷顾。
你今年预计大概能达到什么规模?
利润有吗?
绝对盈利。
这个市场今年整个规模有多大,在国内?
我的判断是2016年是爆发性的一年,像北京一样。怎么得出这个结论呢?北京2012年才有迷你仓,有两个品牌,2013年5个品牌,2014年有15个品牌,到2016年现在刚进多了一个品牌,16个品牌。但16个品牌里面其实拥有超过一个网点的公司品牌只有4家,我们是其中1家。而我们已经获取了一些融资,而当我们同行都获得融资后我们认为有更多的资本投入到这个市场里面,所以我认为按照目前的规模来讲,我们整个行业至少在这个市场里面翻一倍。
那是多大的一个空间?10亿?5亿?还是多少?
应该还没到,目前还没有科学的统计,刚才说的翻一倍是规模以及品牌的数量,目前全国40个品牌,不到200个网点,我们觉得2016年至少会翻番。
我觉得你们的概念比较好,但是比较可惜的一点就是我觉得做的事情有点小,如果你们把现在的这个技术再套用到更大的物业上面,这个项目的市值至少可以翻十倍,我先说到这儿,因为地产这一块我从事得比较久,因为现在地产有非常多的闲置物业,可以再利用的空间非常多,可以创造更高价值属性的东西也非常的多。如果这个技术再有一个扩张的话是非常不错的。
谢谢陈老师,回去后我再深入探讨,再请教您。
谢谢,这轮提问暂告一段落,谢谢你给我们带来这么好的分享。
谢谢各位。
爱美的女性应该会很感兴趣。在场的女性在逛淘宝等电商的时候,会不会有一个困扰,不知道买什么、不知道去哪里买?接下来要出场的创业项目“一搭”就尝试为女性们解决这个千古难题。更神奇的是,如此懂得女性心理的产品创始人却是一位纯爷们,他是9年前从硅谷来北京发展的台湾人,一个从科技男、到战略咨询、最终转型进入时尚行业的投资人和创业者。今天他将与他的合伙人一起,来为大家分享这款扮靓神器。有请一搭的CEO张扬正。
大家好,我是一搭的创始人张扬正。首先自我介绍一下,我来自台湾,2006年之前在美国硅谷。我是一个从科技男慢慢转型到时尚男的。在硅谷的时候,我在甲骨文负责产品的战略及购并,2006年年底来到北京,一开始做战略咨询,当时帮当时还蛮不错的诺基亚、华为这些大型企业做企业战略,做了几年后,在2010年去了时尚集团,担任时尚集团副总裁,负责整个集团的转型和投资。在创业之前也就是去年之前还是坐在台下的投资人,心情非常愉悦地看着别人在做演讲。过去一年自己下海,原来我以为和创业者之间的距离很近,因为我原来做投资,下来之后发现这个距离还是挺遥远的,比我想象中苦太多了。过去这一年我头发都白了,所以我是一个资深创业者,老人创业。
选择这个题目是因为我在过去将近10年的时间,在时尚行业也好,还是我个人生活方面,看到很多需求没有被满足。过去的电商实际上解决了买的问题,买得更便宜。大家记得有一个电影叫做《穿着Prada的女王》,里面的女主角有一个华丽的变身,她的华丽变身是什么样的概念呢?这里面的核心点在什么?
其实时尚等于两件事情要完成:一是你喜欢;一是适合你。以前这个女主角的穿着是根据她喜欢的,所以她认为我穿任何品牌都很不错,但不是很适合她,所以就没有穿得让人眼前一亮。电影里面有一个桥段是她不断变装,而在当下你的感觉是眼前一亮:哇这么美。这是每个人都可以达成的,只是大家局限于自己的品位做原来的购物决策,而没有真正进入到专业的品位。
所以在电影里面女主角做了一件事情就是她跑去找一个Gay的同事说你帮我打扮一下,他就说你的身材太胖了,后来经不起她的烦,就把她带到了衣帽间里面重新选了所有的东西,包括衣服鞋子。这是什么概念呢?就是其实你周遭的朋友里面有有品位的人,他可以帮到你。但过去这些有品位的人首先是散在各个地方,你不一定认识,你的身边不一定有这样的朋友,你不一定像她在一个时尚公司工作周边有这么有品位的人。
所以我们一搭做的是发现属于你的时尚。为什么属于你很重要,过去的是买你喜欢的,我们希望解决的是加上买适合你的。怎么做到这一点呢?我2006年来北京的时候,当时我做战略咨询的时候,发现很多国内精英对于穿着不是很看重,他们更看重的是努力工作,他认为努力工作就可以改变人生。其实不是这样的,穿着对人来讲是第一印象,是一个专业的展现。过去十年中发生很大的变化,因为90后都十二五六岁了,他们进入了一个主流的消费阶层,他们的生长环境是不一样的,所以他们正在改变。我们的目标用户是正在崛起的都市中产阶级和90后。他们的需求是从基本搭配不出错往个性化,就是适合我的搭配是什么,然后再往追求出彩,我怎么和别人不一样,怎么穿得让人眼前一亮的过程中升级。
我们做的消费升级是用户往让人眼前一亮的过程中升级,一搭要帮助他们做到这样的事情。
他们的生活状态在国内是什么样的呢?用户的需求有三点:一是高性价比的时尚单品,过去是淘宝、天猫,但是只有价没有性。所以现在有了海淘,有了国外的品牌之后,我们通过全球范围内的品牌整合,我们能够发现很多高性价比的东西,然后整合起来。所以用户也是一样的,他们追求的是个人品位的彰显,他们有自信,他们喜欢混搭的时尚,他们不想追求爆款,也不喜欢奢侈品LOGO的文化,他们想有自我的展现。所以我们帮助他们在这个事情上面找到全球范围内好的东西。
二是大家的时间是有限的,所以去逛,包括在淘宝上逛大部分的用户没时间也会烦燥,找了半天到底找什么呢?他们把时间花在社交、旅行甚至职场上,所以他们不需要通过搜索的方法来做,我们把适合你的东西直接推给你就好了,帮你发现与你自己相关的东西,提高你自己的效率。
三是他们的社交生活比较丰富,有很多场合可以穿到这些衣服。因为他们的社交生活丰富,Party很多,和闺蜜见面,很多重要的社交场合需要穿得很好。过去没有那么多社交场合需要穿正式的衣服大家就很随意,很日常,对搭配的这个点就没那么重。
现在大家没事周末喝个下午茶,和闺蜜对比一下,各种节日你怎么穿得和别人不一样。但自己的美学素养是有限的,就像刚才提到的女主角,自己没有这个素养知道穿什么,身边也不一定知道有这样的好朋友可以帮助她。所以需要解决适合自己的搭配是什么。所以一搭在过去产品上线的三四个月我们发现很有意思的现象是大部分的用户在提问上都是差不多的,他们对于自己的穿着打扮是不满意的,他们也不确定自己该怎么穿,怎么穿得好看。他们了问题其实都不是买什么的问题,也不是去哪里买的问题,而是怎么变好。
我们怎么帮助用户找到用户你的东西呢?很简单,我们像是“今日头条”的概念,用户登陆一搭之后,会在上面把他所有的数据,比如身高、体重,风格偏好,年龄,他一旦告诉我们之后,所有的商品都有自己的属性,比如这个衣服适合什么年龄、什么风格、什么身材的人穿,我们通过大数据的方法,把这些商品,包括品牌、单品搭配以及人按照这个属性做匹配,所以你就可以轻松地发现适合我自己的身形、年龄、职业的一个穿衣搭配的建议或者是单品,甚至品牌也好。甚至达人也好,这其中我看到的东西都是与我相关的,在这个相关性里面我还可以提问,通过一个共享经济的平台问所有人,我可以问朋友,也可以问达人,可以问与我类似的用户,你平常这么穿的你觉得我穿得这样好不好看。
所以一搭是一个基于发现适合自己的共享经济平台,在品位这个事情上让大家共同帮助彼此。过去我们研究了Airbnb,我们后来总结出来共享经济最核心的是三件事情:人是两类人,大概是二八原则,比如Uber有车和没车的人;Airbnb是有房和没房的人;我们把有品位和没品位的人弄出来,有品位的人满大街的美女大概是20%左右,80%的人是需要被帮助的。
二是需要结构化的让双方产生匹配,比如经常打车有顺风车、快车、专车,你可以结构化的匹配你的需求,比如Airbnb上面是住House还是住人家里呢?是结构化的,我们的用户也是一样,用户的身形、风格有这种匹配的基础。
三是商品,就是你变现的东西是什么,在Uber里面变现的是车;Airbnb这个东西变现的是家。品位这个东西怎么变现呢?一般有品位的人没有货,我们把全球范围内的好东西提供给所有人,所有人可以基于全球的这个好东西按照你的品位赚钱,可以帮助与你品位匹配的人,通过这些帮助可以很简单地做一个生意。这就让很多人在闲置的时间中帮助别人。
举个例子,今天你在线下试衣间穿一套衣服了,你买还是不买呢?如果你有一个伴陪着你你可以问他,但是他品位不一定比你高,这时候你就可以在一搭上面发出来,让这些造型师或者其他达人告诉你可以买或者换一个颜色比较好,你已经花两三千块买一个东西了,你愿不愿意花几十块钱得到这样一个建议呢?我们可以按照次数收费,一年交一百块可以问十次,你就每次逛街的时候问好了,包括线上也是,在某个网站上看见一件衣服挺好看的我决定买不买呢?可以提问。或者比如今天我穿成这样子,有人说你如果再加一个围巾今天这样更好看,你基于已有的提问转化性更高。
所以在这样的体系下,我们设计一个帮助你发现适合你的结构化的偏好,我们还可以不断优化这个数据,所以用户每天上一搭看的都是和自己相关的东西,而不是看一个衬衫搜索衬衫,但和自己无关。因为我胖,那我应该穿什么样的衬衫或者单品,显瘦,一搭推荐的东西就是适合胖的人穿的,适合胖的人的品牌,那个达人和你一样也是一个胖子,他本身就是胖了穿得好看的,他可以帮助你。再透过发现适合你到品位共享确认适合你的这样一个机制里面,一搭就诞生了。
过去我们在这上面让很多的人,包括用户和品牌,都很认可我们做这个事情。讲到这个我给大家演示一下大家就比较明白。
看能不能拿到融资了。假设拿到融资的情况下,今年业务线会开通三条,除了自营网点的仓储费以外,有一些加盟费,还有技术输出的费用,预计今年年底前可以做到1000万人民币左右。
大家来到一搭之后所有用户进来很简单,我就不从登陆演示了。他就选择一个东西,就是告诉我你是男的还是女的。比如我是一个美女,然后你的年龄是什么,如我是一个轻熟女,我的身材、体型适中吧,身高挺高的,再选择一个你的搭配风格,基于你选的这个内容我们给你做推荐。
推荐的东西很简单,你进来后看到比如刚刚讲我是一个轻熟女,我看到了职场相关的新的潮流搭配,比如职场今年流行阔腿裤,有各种穿法,针对每个搭配你可以收藏、问朋友意见,也可以直接购买,也包括单品,你也可以直接问朋友意见。下面所有人的提问你都可以看得到,你也可以看别人的提问和你的相关性。包括这些品牌,包括比如小黑裙的品牌,这是一个法国的小黑裙,可以直接看到品牌下面所有的单品,你也可以提问、直接购买等等,用户不需要点很多很复杂的东西。
另外,也有别的用户,是和你一样高挑、轻熟女身材适中,她收藏的东西和你有关,她喜欢的东西可能和你很像,你可以做类似的参考。所以和你有关的人,发现、自拍、收藏的东西,你发现起来就比较有效率,你也可以发现和你相关的搭配,这样搭配是适合你的。
所有用户的提问都会到这里来,这里有一个概念,就是刚才我提到的货的解决方案,比如这里面用户的提问。每个用户上来可以基于他的提问发一张自拍照片求意见,还可以根据他的收藏求意见,还可以自己搭一套求意见。也可以看看是给所有人看呢还是给造型师看,还是给和我类似身形风格的人看,让这些人来帮助他。
所以所有的提问你点开以后,每一个用户都可以去回复,回复的时候可以直接推荐商品,我们的货是共享的,所有的人都可以在上面卖东西。他推荐的东西你一点击马上就可以买了。我们让所有人共享这个货,用你的品位帮用户做推荐。形成我刚才提到的,通过找到适合你的东西,到确认购买,里面所有的货可以有三三十的盘转。
所以消费升级的核心其实是在原有的消费体验上面进行升级,原有的消费体验是什么?以前用户是向朋友或者造型师去问,但造型师很贵,大家不一定能负担得起,在一搭上面可以向朋友、造型师或者类似用户寻求搭配意见,发现相关的单品。也可以通过自身的影响力得到品牌的奖励,在一搭上面所有的货品都可以分享出去,每个用户都可以直接购买,这是很强大的功能,重新定义了品牌和用户的关系,过去是按照你买了一千万、买了一百万变成VIP用户,但是我有影响力,我可以影响一千个人,对你的品牌有忠诚度,你可以在这方面奖励我。
有很多美业从业者,可以通过一搭,把线上线下的东西包括服务做起来。通过我们自己的主题店,通过把用户自己的衣服建模,把他自己的衣服和线上一搭的衣服混搭。所以在整个用户流程上面,从发现到适合、到搭配提供一整套解决方案。
对品牌来讲,过去要找到目标是非常痛苦的。我们通过专业的推荐推给适合这个品牌的人,把品牌直接推给这些目标用户,所有品牌设计的时候都有一个“我是给谁设计”的想法。按照粉丝经济重建品牌和用户CRM的关系,我们的线下店可以帮品牌在整合上面做一些陈列和体验方面的服务。
用户可以在线上预览到线下体验,在去商场之前就可以看看这周或下周出那些时尚单品,然后做一些提问之后到线下直接买就好了。
一搭的商业模式从个人化的时尚经济出发,对品牌有销售分成,有未来的数据服务,对用户来讲有广告营销,跟美学的从业者有一个共享经济的服务分成,未来把线下店再做复制,有销售的差价,因为我们的进货比较低,还可以进行授权加盟,整个的商业模式是非常完整和多元的。
未来我们会从时尚个人化的共享经济平台变成分享经济的平台,这个设计师的品牌怎么判断好呢?我们可以成立基金公司和这些好的品牌建立关系,透过我们的数据知道哪些人喜欢他们。我们会有一个数据化的投资,把这些好的资源整合起来,帮我们把这个品牌的力量变得更大。
我们现在已经在和全球大的时尚平台合作,包括天猫、亚马逊,欧洲奢侈品最大的电商,还有国内的珍品网,还有直接入住的品牌,四五十个品牌都是国内外好的设计师和大的设计品牌,他们有很多实体店。这些品牌都与我们合作,还有造型师都有签约的在合作。
我们的团队基本上是完全为这个项目打造的,我个人有互联网的经验,有投资圈的经验,品牌的资源。我的合伙人今天也在现场,Mix有20年在这个行业,无论是线下开店还是和时尚商场都是很熟的,负责整个品牌的导入,引进国内,渠道的建立,和整个品牌公关和开店的工作,这对我们来讲是非常匹配的资源。
另外一个合伙人刘清歌(音)在时尚店方面有比较多的经验。我们的投资人非常华丽美图秀秀的董事长,蔡文盛,还有最近的心元资本也是我们的投资人。另外就是WPP全球最大的广告集团的中国区CEO也是我们的投资人。他们为什么投资我们呢?因为他们看到了我们在这上面的爆发力,爆发力来自哪里?首先从WPP的角度我们为品牌提供了重新定义品牌和用户的关系的做法,不用花打钱砸媒体,不如让粉丝帮你做这些事情。
过去我们几个月上线来发现很有意思的,我们接了天猫的百穿计划看到一些数据,上面女生居多,年龄段和我们当时创业的时候想法有点偏差,我们想针对25岁到35岁之间的女性,因为消费力比较强,但后来发现25岁到35岁的女性思想上比较成熟,知道自己大概喜欢什么、适合什么,突然发现大部分的用户都是真正的95后,都是16到25岁的,他们在消费上面是没有问题的,可是他们在品位上面是非常欠缺的,他们很喜欢我们的平台。
可以看到在阿里的消费档次上面,我们的用户基本上是在高档和中高档的用户,当然性别大部分是女性。在淘宝的年龄上面,我们也是居于比较资深的,他们在电商消费上面的经验是比较多的。一搭的战略路径很简单,做三件事情:一是把线上服务体系搭建起来,通过品位共享的平台搭起来;二是试点线下O2O的模式;一搭目标是做成全球的平台,大家可以想象,如果今天喜欢日韩范,觉得和日本人聊比较好还是和国内的人聊呢?当然是和日本和你身形差不多、职业、年龄差不多的人,如果和欧美范和法国人最好。
所以一搭第一步就是要推到法国去,透过开法国的版本把法国、意大利、欧洲的知名设计师品牌签约下来,把货源掌握,试点欧洲用户的集成,我们合作伙伴有很多线下的店,可以试点O2O的闭环,从线下到线上的服务体系是从浅到深,我们和很多用户聊发现其实不需要很深的服务,不需要造型师做两万块的服务,只需要一个Yes还是No,买还是不买投票就好了,花两块钱。线下也可以做这个事情。我们按照用户的需求从线上结构化的浅服务,小钱多频次,线下的深服务,可以帮你建数据、搜集,产生一个闭环,我们的货是线上线下打通的,接下来是国际的扩张,这个路径非常明晰。一搭是适合你的共享经济平台,线下线上整合,谢谢大家。
谢谢张扬正的分享,那么,接下来又将进入交流时间,大家对“一搭”有什么问题。先请导师提问。
张总,我刚刚很仔细地在听,我觉得咱们现在做的事情整个结构都是非常完整的,我觉得非常好。我只问两个问题,我们从运营到现在有多少粉丝?能不能更明确地跟我们说一下现在的赢利模式?谢谢。
第一个问题,从去年10月底上线到现在,大概三四个月的时间,在零推广的情况下,我们大概有小十万用户。过去一段时间我们其实花比较大的时间精力在把这个产品做对这方面上,所以没有去做推广。过去的用户作为反馈机制,我们先做一个东西出来,先试和他们聊。所以刚才提到的共享基金的几个细节,包括为什么做结构化数据呢?因为我们先做了“提问”的板块出来,我们发现很有意思的金矿出来,用户居然愿意把身高、体重这些细节的东西告诉你,淘宝上他不会告诉你。所以我们通过服务他就愿意把这个东西跟你分享了,但是通过买东西他不一定。所以在过去几个月中我们不断地在产品上做优化,把所谓的结构的完整性设计好。
第二商业模式上,我们现在希望先把用户的忠诚度做好。因为必须要撬动两端,希望先通过线上的服务体系把用户的服务做好,比如适合个人的推荐。用品位赚钱的部分,你进来后基于你的身形推荐可以提供什么样的服务,我们来做匹配。我希望在未来的半年到一年当中把这些试点做好,做好之后我觉得规模化是后面的事情,因为我们的这个模式没有可参照的互联网公司,因为所有人做的都是卖货的模式,无论是B2C或是C2B都是卖货的。
我们认为中高端没办法靠卖货必须靠服务,这是一个最核心的差异。因为没有人做过,所以我们在这个过程中需要自己去和用户和品牌谈,我们比较有信心的是和所有的品牌谈。今年3月份和法国巴黎的品牌谈的时候他们非常兴奋,觉得我们解决了线上线下不是多元渠道的概念,以前卖货是多元渠道,但是多元渠道有几个问题,有渠道冲突的问题,代理商不愿意合作,你线上给我卖货是压给我的。我们通过一搭帮代理商解决问题,所以他的店员很多闲置时间我在店里面没事做,没有客户进来没有事干做什么?可以维护用户,所以我们开发了CM的功能,包括共享,可以直接发搭配、新品给用户,用户直接点击就购买了,所以可以做很多服务的东西。所以对双方的撬动是很兴奋的,当然进入中国是更兴奋的点,我们在时尚圈信任感比较高,可以和品牌高层见面直接谈,让这个东西形成一个试点。
我们现在已经完成了线上的试点,接下来融资想把线下的东西形成闭环,之后规模化是很容易的。第一品牌自己有店;二是授权加盟,把这个模式输出就好了;三是国际化发展,把这个东西推到全球,我原来在时尚集团的时候就负责做这个事,所有传媒集团、所有品牌都需要转型,和谁合作,可以和我合作,当地的运营交给他,当地有品牌资源、达人资源,有运营的资源,我们输出就好了。
这就形成刚刚讲的乘法效应,用户和用户之间是连接的,我可以关注法国的用户、日本的用户、台湾的用户。这些对于用户来讲是最直接的,不用看时尚杂志,看的是和我一样的人。包括现在海淘做所谓的代购都是跑腿模式,这个人在那边当学生,给你去买,但是他的品位和身高、体重不一定和你一样。所以互联网的效率就是把这个点快速地连接起来,可以把人和人之间匹配。
因为属性是很明确的,我们在过去这一段时间内就明确了用户的需求。年龄、身高、体重,职业。美学上面有一个最有意思的地方,我们在这方面也有一个经验的学习,我的美学素养可能不适合一个90后的人,比如我认为他这样穿好怪,可能90后的人认为他这样穿OK,所以谁的话语权重要呢?90后之间可能更有话语权。
比如我今天进时尚圈作面试职场怎么搭?我是问一个做IT的人还是问做时尚圈的人呢?当然问时尚圈的人。这里面的结构化其实很清晰,来回都是这样的事情,所以通过结构化我们把人做匹配,匹配的效率才会高、服务才会好,我们再透过这样做一个评价体系就好了。
我刚才问滑雪,她说她经常看你们的时尚的信息,是一个黏度比较好的用户。我想请教三个问题:未来你的整个服务因为有广告、销售等等分成收入,主要的收入会在什么样的项目里面?
我们希望是差价。
就是销售收入的分成?
不是分成,就是差价。因为我们做品位共享有一个很核心的点是高毛利,我们为什么选中高端做呢?中高端有高毛利。比如阿里淘宝有一个分享的,他的分享的比例是很低的,可能1%-6%不等,你是无法做共享经济的,毛利太低了,货是用户没有的,我们给你准备货。我们通过开线下店可以和这些品牌直接谈,那我是拿几折的价格而已,我的差价是非常大的,中间可以让利给用户,形成一个比较良性的循环。因为我不想做烧钱的模式自己给用户补贴来做。我空间是足够的,在里面可能有80%的毛利,我让30%出来是OK的。
二是通过这个我还可以锁定中高端。因为这是稀缺资源,时尚圈品牌就那么多,全球范围就一两千个,全部洗一遍,我们的货是独家的,这个事情就结束了。所以我们的核心点是希望通过我们的模式和过去的积累,我是资深创业者,我们这么好了还创业,核心是什么?因为我们有很多的资源,希望把这个资源变现。我们认识这些企业的高层,干嘛不直接把他们拿来呢?
所以我们主要解决的问题是在商业模式上面怎么帮到他。从用户的角度看这个事情,从品牌的角度看这个事情,要结构化比较碎,到底在每一个环节上面怎么做。我们一开始做创业的时候也有一个体会,一开始想得比较天真,因为我们觉得自己的品位比较高、资源比较好,所以我们创业的时候做的东西太高了,这是什么概念?我们领先中国八条街做创业,用户说你的东西好看,但是穿不到,没办法穿出去,太高冷、太时尚了,平常没办法这么穿衣服。
后来我们重新反思,和很多时尚界的人聊发现后消费设计的核心是什么?是原有体验上的升级,不是八条街,所以我们重新盘了用户的流程,包括线下的流程,店员在干什么,我们在上面优化,而不是去领先,这就很接地气了。所以我刚才讲了店员闲着没事干。我在上海一个买手店待一整天,我看进来的人和店员的互动是什么,店员在做什么事呢?在做造型师的事,提供造型服务,可是他的货很有限,因为他的SKU就这么多,今天一个身形较胖的妹妹进来,我给你搭一个适合胖妹妹的衣服,我的局限性很多,如果我们通过线上线下,单品上帮你延伸搭配,同样的单品各种身形怎么穿。二是有一个激励机制,不止是线下卖货赚钱,线上卖货也赚钱。
能不能预测一下未来三年你收入大概情况?另外因为电商的市场现在已经比较成熟了,当然你在细分市场里面切出一块提供比较专业服务的时尚信息给我们的粉丝们,那如果有其他的电商或者其他的品牌业者进来的话,你认为未来的竞争格局会是怎么样?
这就是刚才提到的最核心的点,品牌是稀缺资源,所以我们首先在源头上锁定。二是需要一个圈子的东西,时尚圈是很装的,是名利场,你不在圈子里面是无法见到这些时尚人的,我们可以直接见这些高层。第一我们有一个信任基础。时尚的互联网思维和传统的雷军讲的互联网思维是两件事情,草根的互联网思维是规模化经济的思维,时尚互联网思维是欲望驱动的,不是痛点驱动。二是它是稀缺资源的玩法,不是一个超市的做法,你如何在这其中撬动核心资源是很关键的。
为什么我们做这么一个团队出来?Maxim干了20年的传统业务了,为什么愿意和我做?因为我们的格局和各方面确实可以盘活这个事情。刚才您说的细分,其实我们不是细分,我们想做的就是把现在的都掀翻。我解决用户的购物决策,就是我今天要买先来这里问,先来这里找人解决我该不该买。
您刚才提的点非常对,这也是我过去在思考的问题,电商是非常成熟的,我们怎么成功呢?必须集成,如果不集成没有意义,我们为什么接天猫?我要解决的是用户上天猫买东西和我这边买东西都是买天猫,为什么不在我这里买呢?我这里还可以服务呢。所以我们跟这些平台合作的原因就是集成,就是把这些用户从原来的地方搬过来。他通过这里做他的消费决策。
同一时间我们把上游的品牌资源拢下来。另外时尚圈需要权威感。我为什么相信你呢?我们要通过这些品牌,通过这些达人的吸引让这些东西进来,所以国际化对我们很重要。如果今天用户说我在一搭上看到了东西,我喜欢日韩范都是日本的用户和我交流,那你觉得这个感觉是什么?所以我们希望把这些东西形成一个国际化的,一搭不想植入中国,希望通过国际化的来进行帮助。我进每一个市场就把当地的品牌签下来,我在中国的市场,它不一定要进中国,我们进当地市场的用户和品牌整合,然后慢慢形成一个局,把它围起来。
服装行业基本是万亿级的市场,其实我们的想法是很大的,基本上在每一个市场都可以做。而且我们还增加了服务的部分,还增加了广告营销的部分,所以我们希望如果真的可以完成我们的梦想的话,把整个格局改变了。为了研究过去电商的做法,我们把亚马逊1997年的财务报表拿出来一个字一个字读,研究每一个里程碑做了什么事,发现过去的电商解决的是效率问题,但是不解决效果的问题,所以他通过效率买便宜,但是买便宜的同时不一定穿着好看。
第二,他的方法是沃尔码模式,按照货架式陈列,你到这里是纸尿布,选一个品牌。但星光天地绝对不是货架式陈列的,因为它要的是体验,是感受一个时尚的氛围,在这个体验的过程中去发现。只是说今天发现本身的机制和我们有什么关系,更想说的是愉悦感,看了很多店很漂亮,但是要找到适合我的东西也是一个难度。
所以我们要解决的是后面的部分,但是肯定不能像淘宝的模式,通过搜索和货架的陈。,国际很多B2C的平台,包括我们的合作平台做的方式一旦做到中高端都很难做,为什么?用户不会因为一张图片去买,所以过去的中国电商是在视觉图的发展过程中,所有人都拍得很漂亮,因为通过视觉让你产生购买欲望,这个人穿得很漂亮,图片很漂亮,买回来发现不是这么一回事儿,但为什么要买呢?很简单,便宜,如果只是五块,买错就算了。如果是两千块,视觉图是不够的,国际很多电商通过视觉图来做,产生了美丽的感觉但是下不了手,所以还是得回到线下去买。所以要解决这个问题,必须线上线下联动,通过线下产生信任感。
你会发现线上线下的价格差异很大,今天在线上,尤其在中国,一百块以下是低端,三百到五百是中端,一千以上就是高端,你居然在电商卖一千块以上的东西。但是反过来,新世界随便一个东西一两千,你觉得是高端吗?不高端,但放到线上,一两千块的价格就是高端。所以通过线下店的开启让用户觉得你是一个高端,ZARA是中高端吗?是,如果放到线上去你会觉得贵吗?不贵,因为你的认知已经进来了,价格就没有让你觉得有那么明确的价格的差异。
所以通过线下店的开业,让用户认为在一搭里面都是是性价比特别高的东西,即使卖一两千对他来讲是可信任的。我们通过“互联网+”的方法让大家对整个行业的每一个边边角角的鸡肋产生信任感。我们现在是把线下的东西联动起来,融资就是希望在线下开一两家旗舰店,把这个模式跑通。
现在融资的是多少?
很开放。
蔡文胜是互联网非常重要的大天使,你和他之间业务的联动打通了吗?
现在没有。因为美图那边的战略正在梳理,我跟他也有交流这个部分。
我们很想知道这三年盘子大概能做多大?第二是品牌和达人对你来讲哪个更重要,是品牌是吗?
品牌,品牌更重要。
作为用户,作为心元资本投资方的代表您还有什么问题吗?
其实没有太多问题,我们经常交流。我只想讲几点感慨,大家说消费升级,我们看重一搭是因为它可以把很多海外品牌引到国内来,这是国内比较缺失的,尤其是针对90后的,我觉得这是一搭很大的机会,女生很喜欢逛,可能不买,但是喜欢看好看的图片包括好看的衣服。
一搭的时间段就到这里了,谢谢您。
最后要出场的这位创客朋友,他也来自台湾,在纽约求学时曾在咖啡厅打工的经历,帮助他在北京西单图书大厦创办了一家咖啡厅,并且获得大陆新华书店首家咖啡厅经营权。他说,他想做的并不仅仅是一家咖啡厅,这背后究竟有什么样的故事,他又为何要来大陆创业。让我们有请人品咖啡的CEO刘建安为我们带来精彩故事。
各位媒体朋友大家好,我是人品咖啡的执行官刘建安。首先我先介绍一下我自己,我是在台湾长大,在纽约读大学,之后回到台湾后在华商文创园区担任业务部副理,后来在台北101担任商场行销部的副理。人品咖啡厅是第一书城的第一个咖啡厅,图书大厦的第一间咖啡厅,当时图书大厦到台北101的时候非常喜欢商场行销整合和书店合作的模式,新华书店也在做一些转型,希望我们进来帮他们规划交流的这部分。
2014年9月开业至今,我们不仅是一间咖啡厅,还经常举办讲座、读书会还有艺术欣赏会,所以我们希望单纯的不只是卖一杯咖啡,更希望成为一个交流的文创平台,除了一般咖啡厅B2C部分,我们也代理了一些B2C的工作。
现在全球的咖啡市场平均每年两个百分点增速,大陆咖啡市场每年以15个百分点的速度成长,目前2015年是700亿人民币,咖啡市场是12万亿人民币,所以我们觉得大陆的咖啡市场还是有非常大的增长空间,这就是我们选择来这边开咖啡厅的原因。
台北有2137家咖啡馆,上海是5000多家,而以人口密度来说上海和台北比起来,台北咖啡厅的数字将近上海的6倍,北京拥有4117家咖啡厅,但相对北京的面积有非常大的成长空间。
左边这个图是目前12家比较大的连锁经营的咖啡厅的方式,太平洋咖啡和星巴克咖啡是百分之百直营的,其他咖啡厅直营的部分很低,大部分是加盟为主。人品咖啡未来发展的希望是在大陆咖啡市场的60%是直营,40%是加盟模式,相信大家最近也知道很多加盟厂商在后续运营方面出了很多问题。
现在大陆咖啡厅平均每天要卖200杯左右才能打平或少获利,韩国一天平均要卖差不多600杯以上才不会倒闭。所以我们除了做一般的B2C以外,还增加了B2B。我们代理了很多产品,除了卖咖啡以外,也希望做很多其他的业务部分。
北京最爱喝咖啡六个市场人群分为文青小资、本地学生、游客、创意文化人士、城市中的高富帅等,人品咖啡占了三个人群,文青小资部分还有本地学生,大家经常去图书大厦还有游客,毕竟我们在西单,非常多的游客到这里消费。除了一般的B2C经营模式外,我们代理了很多好的产品,加上讲座,所以虽然活动和产品的部分从今年才开始,但却占了我们应收20%,这对我们来说也是非常有帮助的。
这是我们代理的一个产品,是德国非常有名的欧盟认证有机茶,是2002年在德国汉堡开始的,得到了非常多的欧盟有机认证,还有很多设计大奖,我们的产品也得到了德国红点设计大奖。中国茶的部分我们代理的是非常有名的丰茶,和台湾一个茶王合作开发文创产品,把茶饮和艺术、文创做了结合。
顿首艺术节是个特别的案子,我们和中央艺术学院的学生做了合作,学生喜欢聚集在那边,我们常常做一些文创和艺术类的交流部分。我们就开放空间,请他们把作品在那边做一个展示,之后我们做销售的部分,这也是非常成功的一个案例。台湾丰文创也是非常年轻的公司,我们常常会跟他们做一些文创产品和文创活动方面的交流。
这是媒体介绍的部分,非常感谢各位媒体,我是以个体户的经营方式在2014年来到大陆,很多台湾的媒体给我们很好的介绍和资源,因为第一次和北京图书大厦做这方面的合作。这里也有一段影片请大家看一下。谢谢大家。
谢谢刘建安的分享,那么,接下来又将进入交流时间,大家有什么问题?先请导师提问。
刚刚喝了咖啡,我们三个都嘴软,先称赞一下,咖啡真的很好喝。我想请教一下,人品咖啡的定位到底是卖文化还是卖产品。你主要的诉求是想传达文创的精神或者是想卖非常好喝的咖啡?
我们LOGO是三个三角形,我们是想发扬众智来定位,希望聚集众智的人,再来就是希望大家品尝到有品质的好的咖啡,希望两块可以同时做到的。
我们看了几个团队,坦白讲我认为创业者定位还是要比较清晰,在市场这么开放的环境下,定位如果不精准的话,有限资源会发散在很多地方,就最终无法打造出核心的优势,在市场当中就会丧失未来的发展机遇。所以有好的咖啡,我刚才看了几个包括德国的有机茶,台湾好茶的代表陈先生的丰茶,还有你在艺术文化方面有一些想法。所以我觉得跟这么多现有咖啡厅的竞争,怎么找到你独特的亮点,我想到什么东西就想到人品咖啡,这可能是我们几位老师特别想了解的,这是蛮关键的。因为咖啡的部分的模式就到新华书店的时候在那里休息一下,喝个好咖啡那可以,但如果要做连锁,代表的是什么样的企业品牌这是我们比较关注的。
因为我之前在台湾华商文创园区担任工作的部分,我们在那里建立了很多文创品牌和一些文化人的资源,还有两岸交流的部分,在文创部分我们已经有积累了一定的经验,在101商场认识到很多好的产品的品牌,所以才把这两个部分结合在一起。
我比较关心的点是,大家都知道现在开咖啡厅根本不赚钱。取决于两方面,一是房租不断上涨,如果以租房开咖啡厅关键是怎么平摊这个成本,可能每天两百杯成本才能打平。如果我们脱离了新华书店的这样一个平台,如何建自己的咖啡厅,有什么样的特色让我们保持赚钱的能力。
第二个问题是,比如现在北京漫咖啡是比较大的品牌,地方比较大、规模效应比较好,而且选的地方的选址房租都是非常便宜的,通过运营能力吸引人来,可以做到人非常多,不管是商务聚会还是家庭聚会都有自己的特色,现在在北京、上海其实创客咖啡,包括文创咖啡的品牌很多,你有没有考虑过你有没有其他的亮点是脱离于文创的概念,并且能够让别人愿意去你的咖啡厅,这方面有什么样的想法呢?
我们跟其他咖啡厅比较不一样的是一般咖啡厅在做的是B2C的部分,每天大部分的收入是靠卖咖啡给客人消费,这部分非常难做,平均每天一定要卖两三百杯以上才能打平或者获利。我们为什么会花时间代理很多好的产品,因为我们不希望单纯只是供应商供货给我们,我们同时有好的产品跟供应商做合作的部分,他们也帮我们推广我们的产品到不同的咖啡厅或不同的商场、不同的消费者的地方。所以营收很大部分是靠代理产品做的。
文创的部分也有人在做,因为我们在新华书店里面有很大的优势,这里来的人基本是爱书、爱文化、爱文创的人,所以有既定的消费者和族群。更多的营收部分还是靠我们代理的产品,我们不单纯在店里做销售,我们也会参加一些比如酒店的展会展览做推广产品的部分。
也就是说你是一个品牌的代理商对吗?我其实代理了很多品牌在做,咖啡厅只是我的一个渠道,可能在其他的地方也会做代理品牌的这些商品的销售?
是的。
首先还是要肯定你,因为我觉得你是少数刚到大陆创业的年轻人第一步就踩得很准很正确的。这个切入点我觉得比较漂亮,就像刚刚谢老实说的,因为搭上新华书店的这个渠道上来这第一步很正确,但后面你的品牌的个性可能你有你的布局,但是我们没看到,所以这块是蛮重要的,我比较关注你们和新华书店是什么样的合作关系?
现在我们的合作关系就是,我们拿到他们北京地区独家咖啡馆的经营权。
不好意思,占股吗?
没有,我们是单纯用租赁和合约的方式。
就像你说的一百家是吗?几年?
一百多家,五年。以我们单店现在的回收方式,我们预计差不多两到三年就可以回收了,我们2014年9月才开幕,刚来一年,所以我觉得如果开始拓展回收速度相当会非常快。
你刚才提到上岛咖啡,那里的董事长是我的朋友,十年前我就让他转型,因为他们那时候很大,尾大不掉,结果现在就没有了。上岛是很好的借鉴对象,因为现在大陆变化很快,要怎么样快速地搭上这个,咖啡这个行业我还蛮看好的,一家咖啡店回收周期两到三年,其实太久了,而且我觉得如果这样子做的话,你如果再没有一些创新的商业模式,我不知道后面我们有没有开放给投资人投资的渠道,要不要和资本市场对接,如果还是以现有的代理产品、办活动这样子,可能要和资本市场对接可能比较不好衔接,你可能还要抓几个比较创新的、可盈利的口,甚至于怎么样线上线下能够互动起来的,我也在规划咖啡馆,规划一两个品牌,我们的模式都是半年获利,两三年太长了。
刚才说两到三年的部分是因为过去的第一年我们只是单纯做卖咖啡和服务的这部分,至于产品的代理和活动的部分今年才开始的,所以加入产品代理和活动的部分,我们估计其实今年结束的时候营业额应该会增长50%,所以相对回收速度会回到一年半左右。
今年能做多少?
营收的话估计差不多可以做到60到100万一家店。
新华书店整个北京的系统一百多家店你觉得多久能把这些店搞起来?
我们是单纯的个体投资户,进来资金不是很大,所以比较保守,我们觉得百分之百可以回收,时间算出来才会拓下家店,如果有好的投资资金拓店速度会非常快,从我们到这个店评估到开店花的时间大概三个月左右就可以完成。
你一年可以同时开多少店?
一年我们评估差不多十到二十家是没有问题的,一家店规模很少,我团队目前只有三个人在做这个事情,如果有资金或者更多的机会我相信速度会可以非常快。
就是我们三个投钱给他会快一点,你需要多少资金?
单店资金高一点,我们希望以总公司的方式做这个规划,单店投资差不多200万人民币,其实我觉得平均一家小的店投资金额差不多100万人民币,这是加上三到六个月营运的钱。
多大的面积?
200万估计是100平米左右的店。
我建议你可以用众筹的方式开咖啡厅,可以快速起量。第二因为你已经有很多的用户了,为什么自己不搭一个比较好的会员体系呢?因为你可以定期输出代理商品的品牌,可以搞一些互动的活动,这是强运营的时代,这样别人才会记住你,另外也可以和众创空间做咖啡厅的合作,因为他们有的是地方和人,他们今天都想做咖啡厅,你为什么不帮他们设计符合文创品牌的咖啡厅。
我们微信公号很努力地在做,每周会发几个文创的部分、台湾旅游的部分、咖啡知识的部分等等,我相信人数会慢慢累计增长起来。
我给你一个建议,因为大陆很多时候商业的速度跟他的模式跟我们在台湾很不一样,很多时候我们会很想方设法把一家店做到极致,这个出发点没有错,但在大陆这边有很多时候你要快速地规模化,你要很快占有一个面。所以我给你一个建议,你的起始点很好,但是如果后面你能够再结合进来一个比如能够帮你做BP,完善你商业模式的团队会更优,会更有力与你在这边的长期发展。
谢谢老师。
感谢人品咖啡,今天三个团队的展示到这里暂告一段落,刚才他们和导师之间的交流我们在座的所有来宾和媒体朋友、观众朋友都感受到了。大家也会有自己这样或那样的问题,可以问我们三个团队,给他们提出针对性的提问,也可以把他们自己某些在创业上的疑问问到我们三位导师。
我想问一下迷你仓的曹先生。中国自古以来有勤俭持家的传统,日本的断舍离在中国也很流行,生活里不需要的都要大胆地扔掉。我刚才看了客户端,最便宜的收纳,可以放六个行李箱位置的空间,一个月199块钱,我家里孩子的闲置汽车买的时候1000块,在你那里存放半年就要一千块。所以我在想最后的利润是来自真正的用户提供的呢?还是来自于资本市场?谢谢。
刚才说有20%是家具,弄一个明朝黄花梨的案子就有了。
我们也想过为用户提供增值服务,可以作为二手物品的交易平台,我们团队开玩笑是一个京东版的咸鱼,线下有网店有仓储。
刚才您咨询我的那点自己也考虑过,就是消费升级这个事情。我们先看看经济型酒店,我之前一直是做地产资金的,我会研究每一个地产的新闻领域。2004年、2005年的时候经济型酒店一开始没有人做,因为人们可能会觉得中国老百姓能省钱,他们可以睡火车站,可以睡按摩室,或者可以花50块钱住一个宾馆和旅馆,但是问问今天的各位朋友,一模一样的还是50块钱和60块钱的宾馆和旅馆,为什么大家花两百块钱不到住一个经济型酒店住如家和7天呢?因为人类对自己生活的品质有所提升和追求,就像以前没有钱的时候我必须把我最宝贵、最有留恋价值的东西扔掉,但其实扔了以后就找不回来了。
打个比方说,大学时、中学时画的画,或者自己做的艺术品,没有空间被迫扔掉。但如果现在经济好一点,我有办法可以更好地保管起来的话,那我们就去保管吧。既然选择了去保管,确实一模一样,也有一个一百块钱,我们扔地下室了,北京市场现在很便宜,大概就是一百块左右一平米,总价可能需要花一千块钱去弄那么一个地下室,因为地下室都是比较大的十几二十平米。但既然选择保管起来的话,我们发现用户会付出更高的议价换取一个更好的存储条件的地方来保管起来。
所以我们就像如家一样,有50块钱的宾馆我们住经济型酒店和7天、如家,我们是一个宾馆的三倍左右,所以本身每一个网点都是盈利的,3个月左右现金流平衡、6个月左右开始赢利,9个月左右收回本金。房地产市场为什么有那么大的估值,最大市场在美国有很大的估值,迷你仓从2008年开始是一直升值的。
做这个事情本身通过提供基础服务就可以获取利润,有了网点我们要发展任何事情或者发展纯粹化的就很简单。
谢谢王总带来的问题,也感谢曹总的回答。还有什么问题?我们三个团队有什么问题想问导师也可以。
我确实有一个问题想请问三位老师,今天演讲之前,三位老师有没有听过迷你仓?
有。
知道。
我真不知道。
谢谢。我每次问这个问题的时候,一听到别人没听过迷你仓就特别高兴,如果现场100个人里面只有5个人知道,后来变成50个人都知道的话,那会是什么样。我就是做一个随即的调研。
我们虽然知道,但是我们不会去考虑用它,在我们的消费意识里面,不会说我应该租一个迷你仓保管我的一些个人物品,我也不太能想象什么样的人会用迷你仓。就像刚才王老师讲的我会考虑直接扔掉,不会考虑保存一段时间再拿回来,我觉得这些东西对我来说是可有可无的。
我碰到一个朋友,他已经是一个基金的创始合伙人,他出差了还是睡在50块钱的宾馆。我就问他你为什么打死都不去住那个7天和如家呢?他说他不舍得花那个钱,他说我睡一个晚上为什么花3倍的价格去做?确实有这样的人,但是我相信确实有一天会用到的。打个比方说可能滑雪老师有些房子要出租,您的租户不喜欢您已经布置好的家具了,那您的家具是扔掉还是存起来呢?
扔掉。
这是我们经常用到的场景,就是房叔的场景。
所以我们很想请教你这个市场的规模预测有多大,因为你今年是1000万有盈利,当然你做得比较早,未来这个规模在中国是什么样的市场?另外你针对2C做,考不考虑做2B,比如和主要的战略市场做结合。因为我看你还是个人用户为主。
个人用户为主是因为我们推崇社区微仓储,国内社区在20年前设计的时候就应该想到每个社区都要有一个存储的地方,这个地方叫自行车库,就是一个放自行车的迷你仓,这在社区里面存储是很早以前的设计。所以我们确实跟很多大量的业主和开发商有这种合作。
打比方说O2O的公司,他们的“最后一公里”就是中转站,打比方说洗衣服或者是O2O的便利店都需要一个地方去存储作为一个中转站,这是一个非常中国特色的催化剂。所以中国在国内还有一个大量的个体户的微商和个体户的店商,他们都是个体户,自己在家里面经营网店,他们可能把货放在自己的客厅里面,但一遇到我们的产品后他们就觉得很高兴,马上把东西搬里面去就开了一个仓,顺道把家里面的自行车和滑雪的用品都搬到里面去。
所以我们看到中国有自己很有特色的地方,我们初步估计这个行业至少过千亿的市场没有问题。我们分享一组数据,美国全国加起来大概有6万个迷你仓的设施,根据行业统计大概是300亿美金左右的规模,英国有3家上市公司,整个英国有1000个左右的网点,日本也差不多1000个左右的网点。行业去评估市场有两个维度,一个是看所谓的人均,二是按密度。我们刚才测算是按人均0.56平米,这个面积刚好是美国的面积,美国人的房子也很大。
好,关于迷你仓的话题其实大家也有很多想讨论的,我们可以接下来在场下继续交流。
双创是热词,今天也是创客的分享会。我发现三位分享者都有海外的经历,我想问一个比较浅显的问题,大家可能从国外学习回来,会看到我们正在发展阶段,有很多需要创造与创新发展的点。我就想请三位创客分享一下,对于国内的创业者,他们可能没有那么大的格局,但他们对于现在面临的市场和发展阶段,你们从刚开始创业准备经历多长阶段,像一搭的老总可能到了一定的创业阶段了,我想请你们给现在的年轻人分享一下自己的经验,可能到五年十年后应该注意什么问题?
其实我之前做投资人的时候也常被问到这个问题,我自己创业后有两个感触。一是做适合自己做的事,其实我之前做投资人的时候也看过很多海归,也想做很多现在主流在做的项目,你发现接地气这个事情是学不来的,我们没办法接地气,你不是在这个地方从小到大生长,就像我在美国待了十年永远不会是美国人。所以你适合做什么事情就发挥好了,我看到很多海归毕业的结果把自己逼死了,我每天想了解屌丝用户是怎么样的天天看论坛。但你了解不了的,你不是他。所以我创业的时候在想也许接地气方面是一个问题,但是我可以解决我想解决的问题,中国是一个足够大的市场,我们定位的时候是想做一个全球的市场就是这个道理,我们的优势是全球的优势,而不是局限于国内,我觉得这是一个自我的认知。生活是最好的孵化器,你的想法一定是来自于你的生活,他没办法凭空想象,所以我认为有一个这样的需求,我去解决。所以刚才我接受东森新闻采访的时候也提到这个,台湾也有很多创业者想来大陆发展,我在台湾的时候也跟很多创业者讲,台湾有很多优势,这些优势其实大陆可能也不具备,但是我们不一定要按照大陆的游戏规则来玩,我们把我们的优势发挥好。