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  2009年8月,美国加利福尼亚州45岁的塞勒夫妇、他们13岁的女儿以及塞勒夫人的哥哥拉斯特拉丧生于一场车祸。事故发生前,911曾接到拉斯特拉的求救电话:“我们在一辆雷克萨斯(丰田旗下豪华品牌)车里,正在以125迈的速度向北行,油门卡住了,无法刹车……” [详细]
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· 记者观察:丰田"召回门"背后的贸易保护影子
  上周以来,丰田在全球“天量”召回,成为媒体关注热点。美国和国内媒体关注的方向是,深度分析丰田这样大规模召回背后的原因。主流的声音是,高速发展的丰田没有做好质量控制,现在要对其过度发展付出代价。更深层次的说法是,丰田过去引以为豪的质量控制和品质稳定将受到质疑,甚至,日本制造的质量保证也要受到质疑。 [详细]
· 点评丰田召回事件:怠慢与傲慢
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  通用汽车去年申请破产重组后,丰田公司一些高管便觉得稳坐霸主宝座,目空一切,把细致服务的传统精神抛在脑后。现如今,召回事件已令许多人失去对丰田品牌的信赖,竞争对手更是快马加鞭。如果新掌门未能实施体制革新、驱走这种怠慢与傲慢,“车到山前必有路,有路必有丰田车”那番胜景恐将难再。
 
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