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未立即看到救护车消防车
另一些报警者说,在事故发生后没有立即看到救护车和消防车到达。录音中,警方说:“我们正在行动,相信我。”
旧金山消防局发言人明迪·塔尔米奇对此表示,按照救援规程,车辆不可距离事故现场过近,以避免混乱和碰撞。具体到当天情况,是因为担心飞机爆炸。
“(现场)有明火,燃料泄漏,地上全是残骸,不应冒飞机爆炸的风险(接近)。”塔尔米奇说。
另一方面,紧急措施署医疗主管约翰·布朗说,共有40多辆救护车到达现场,以确保及时将伤者送医。一些警察和消防队员也曾在8日召开的新闻发布会上描述,事故现场“如噩梦”,警察和消防队员从安全梯上进入正在燃烧的机舱,每人配有刀具,用于解救受困乘客。
除此以外,由于坠毁客机乘客多为中国人和韩国人,搜救人员沟通不便,一些伤者送医时与家人分开。乘客尤金·拉赫回忆道,他曾帮助一名不会说英语的乘客,这名乘客的妻子被送至医院,但他不清楚妻子情况,很焦虑。
旧金山综合医院急救科主管克里斯·巴顿说:“交流和心理的问题确实存在,不过应优先考虑医疗问题。”他评价:“总体而言,(救治)体系运转不错。”
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