英国一名5岁女童因为预约急诊迟到10分钟未能得到治疗,哮喘复发身亡。法庭26日举行听证会,法医指认诊所错过“可能挽救生命的治疗机会”,医疗系统漏洞“辜负了这个女孩”。
女童名为埃莉-梅·克拉克,家住英国威尔士格温特郡纽波特市。她的母亲沙尼丝·克拉克在法庭听证会上诉说事件来龙去脉。
事发2015年1月25日。女儿当天哮喘发作,克拉克把女儿从学校接回家,联系当地“格兰奇诊所”,要求上门出诊。令她失望的是,诊所25分钟后为埃莉安排下午5时预约急诊。克拉克告诉诊所,受交通不便等因素影响,她可能会迟到。
克拉克说,母女在预约时间5分钟后抵达,恰逢她们前面有人排队,等候与诊所接待员接洽,因而最终实际迟到10分钟。结果是:诊所的合伙人、儿科负责人乔安妮·罗医生告诉克拉克,她们迟到,当天无法接受诊治,需要第二天上午再来。
埃莉问妈妈:“医生为什么不给我看病?”克拉克回忆,她当时非常生气、失望。
回家后,埃莉哮喘加重,当晚送医无效死亡,死因是支气管炎发作。
不过,这些证词与现已离任的诊所接待员安·琼斯所述有些出入。琼斯告诉法庭,医生当时得知,埃莉比预约时间晚18分钟到达诊所。
这家诊所规定,病人就诊如果迟到10分钟,医生可以拒绝接诊,病人需第二天再去就诊。但是,法医告诉法庭,诊所这条规定首次用在急诊预约场合。
另外,听证会上披露的信息显示,罗先前收到来自专科咨询顾问的信件,提示埃莉面临“危及生命”的哮喘发作风险;罗在拒绝接诊前没有查看埃莉的病历。
按照格温特郡法医温迪·詹姆斯的证词,急诊医生没有作任何临床诊断或提供任何医嘱,就拒绝医治病人“实在让人无法接受”,“尤其病人是这样一个长期患有哮喘病的5岁女童。”
詹姆斯说,埃莉的“病情危及生命,却没有一名医生或临床医师接受指派,长期观察埃莉的病情、追踪治疗方案。”
埃莉的家人发表声明,认定埃莉之死“明显是(诊所)工作疏忽所致”,家人对调查没有确认埃莉去世与诊所玩忽职守之间的关联十分失望。
尽管不确定埃莉如果得到及时医治,结果是否会不同,詹姆斯说,“不管怎样,埃莉当天应得到全科医生的医治,医疗系统中的漏洞辜负了她。”(王逸君)(新华社专特稿)
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