新华网北京3月14日电（石海平）14日，全国人大代表、南京市市长蓝绍敏做客新华网2018全国两会特别访谈。蓝绍敏表示，对于民生工作，要坚持从群众中来，到群众中去，让群众出题，政府答题。
3月14日，全国人大代表、南京市市长蓝绍敏（左）做客新华网2018全国两会特别访谈。新华网 杨濛摄
以下为访谈主要内容：
新华网：保障和改善民生是政府的重要责任，但民生工作想要真正赢得群众满意却很不容易。请问您对这种“不容易”怎么看？今年南京又将怎样来增进民生福祉？
蓝绍敏：这个问题问得很好。我认为面对这种“不容易”恰恰需要“更努力”。民生工作的“不容易”，一方面是政府工作还没有完全做到“点子”上，民生改善成效和群众预期相比还有差距；另一方面随着我国社会主要矛盾变化，市民百姓对优质的公共服务、良好的宜居环境、顺畅的交通秩序等，都提出了新的更高的要求。
那应该怎么样“更努力”？我觉得，至少在民生工作的选题上，要坚持从群众中来，到群众中去，让群众出题，政府答题；在民生工作的重点上，要进一步求准、求实，聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题，想方设法、更好地去破题、去解难；在民生工作的成效上，要尽可能地提高群众的获得感，从过去解决“有没有”向解决“好不好”转变，让群众既有面子更有“里子”，不断满足群众日益增长的美好生活需要。
今年，市政府在民生工作中主要让市民“点菜”，在广泛征求各方面意见的基础上，梳理出了7个方面35件民生实事，并写在政府工作报告中，向全体市民作出了承诺。今年我们的民生工作，主要就是确保这35件民生实事不折不扣落实，在富民增收、基本公共服务标准化均等化、织牢扎密民生保障网等方面取得扎实成效，使市民百姓的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。特别是在棚户区改造等一些难点工作上，我们将重点聚焦、重点发力。
目前，南京还有1500万平方米的棚户区改造任务，涉及居民约9万余户，其中主城区占到100万平方米左右。客观上讲，棚户区改造确实是越往后难度越大，之前商业价值高、容易改造的地块已基本改造完毕，剩下的不少是5000平方米以下零星地块，大多改造成本很高。但不管困难有多大，帮助这些居民较快地解决住房困难，是政府义不容辞的责任。为此，我们将力争通过3年时间，完成剩下的棚户区改造任务，全面改善棚户区居民的居住条件。今年将首先完成400万平方米，并在实际工作中争取超额完成年度任务，努力为3年任务完成开好局、起好步。
