徐虎（前）。 新华社发
徐虎，一位首创夜间义务挂箱服务的水电工。伴随着那句人们耳熟能详的“辛苦我一人，方便千万家”，“徐虎精神”一直代代相传。
1985年，徐虎已在中山北路房管所做了10年水电养护工。他曾以个人名义向附近住户发出了500张修理服务征询单，了解到双职工家庭普遍存在白天上班无法报修的难题，徐虎决定提供夜间义务服务。1985年6月23日，徐虎在辖区内挂了3只夜间报修服务箱，还写了告示：凡附近公房居民，如遇到晚间水电急修请写上纸条放入箱中，本人将为您服务，开箱时间：每晚7点，中山北路房管所徐虎。
从那一天起的10多年间，徐虎总是会准时背上工具包，骑上他的那辆旧自行车，直奔这3只报修箱，然后按照报修单上的地址，走了一家又一家，10多年中，他从未失信过他的用户。徐虎累计开箱服务3700多天，共花了7400多个小时，为居民解决夜间水电急修项目2100多个，被群众誉为“19点钟的太阳”。
2002年，徐虎调任上海西部企业集团任物业总监。虽然岗位和角色变了，“辛苦我一人，方便千万家”的职业信条却一如既往。
在徐虎看来，物业管理和服务虽然技术含量不高，但真正要做到位、做到家，经验和窍门很多，非下苦功不可。他直接上门为居民群众服务的机会少了，为弥补这个缺憾，他主动向组织提出挂牌授徒，以使“辛苦我一人，方便千万家”的徐虎精神薪火相传，生生不息。近年来，徐虎手把手带出来的徒弟，已遍布西部集团的各个物业企业。
在徐虎的职业生涯中，他5次被评为全国劳动模范，两次被评为上海市劳动模范，曾获得全国优秀工人代表、全国优秀共产党员等称号。还被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”和“时代领跑者——新中国成立以来最具有影响的劳动模范”等。（记者 吴凯）
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尹世杰
